表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
沈着冷静な態度は気持ちよく、頼もしいと感じました
今回、土地の売却査定を数社に依頼しました。
査定価格や参考資料などについては、どこも大差はありませんでした。
しかし、それぞれの担当者からのファーストコンタクトとしての電話対応には、かなり印象に差がありました。
他社の印象として不快に感じたものは、なれなれしい話し方や一方的な話の進め方、過剰な電話やメールなどがありました。
そんな中、今回対応していただいた担当者さんの第一印象はとても好印象でした。
担当者さんの一貫してぶれることのない丁寧な言葉遣いと、こちらからの要望などに対する沈着冷静な態度は気持ちよく、頼もしいと感じました。
最後の決済引渡しは、私共の都合に合わせて立ち会わずに行う方法をご提案いただき、本当に助かりました。
新型コロナの感染リスク回避と、家族全員分の名古屋までの交通費負担がなくなりました。
お雛様などのお人形の処分についても完璧な対応をしていただき、感激いたしました。
一年半の間、一つ一つ堅実に対応していただいたことに、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動にお時間を要してしまい、大変恐縮ではございますが、無事ご契約～お引渡お手続きまで完了しまして、私共としましても安堵しております。
M様におかれましては、必要書類の郵送お手続き等、迅速にご準備やご手配を頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいに関しまして、また何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても安心して取引させて頂くことができました
とても安心して取引させて頂くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご新居の建築完了までもう少々お時間がかかりますが、無事お引越まで至れますよう、引き続きサポートさせて頂ければと思います。
お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
実にスピーディと親切身のある対応に感動しました
この度一社センターの御二人の方にマンションの売却を担当していただき、ありがとうございました。
査定から最後引き渡しまで、実にスピーディと親切身のある対応に感動しました。
他に2社競合してもらいましたが、御社の方は総ての面でずば抜けていました。
他社の方も驚いていました。
こんな優秀な社員がいらっしゃる御社は益々ご繁栄の事と思います。
今後又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社でお取引させて頂いたこと、うれしく思います。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
Ｔ様が新しいお住まいで、快適にお過ごしいただけること、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
大変素晴しい物件に出会うことができました
この度は一社センターの所長をはじめ担当者Aさん、担当者Bさんには大変御世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルの不動産案内のメールから物件の見学まで迅速に対応して頂き、大変素晴しい物件に出会うことができました。
他の物件と迷っていた私達に、担当者Bさんからのアドバイスで購入を決心しました。
また担当者Aさんには、丁寧な接客や売主様との交渉など、細やかな相談にも応じて頂きました。
不動産売買の知識に乏しいため、見落していた点についてもフォローして頂き、契約まで無事完了することができました。
今後もご相談することもあると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
また、素敵なお花もありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様におかれましては弊社でお取引させて頂いたこと、大変うれしく思います。
ご自宅のご売却と並行して、非常にタイトなスケジュールでしたが、各種お手続きを迅速にご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
電話での対応だったにも関わらず、親身に対応
遠方の物件の問い合わせからスタートしました。
顔も合わせず、電話での対応だったにも関わらず、親身に対応して下さいました。
ローンも何度か否決されたにも関わらず、何度も丁寧に対応して下さり、感謝しています。
決済まで色々なトラブルにも対応して下さり、また、仕事で中々休めない私達にも合わせて、調整して下さました。
また機会がありましたら、是非お願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査等、今回の取引が円滑に完了したのも、F様のご協力があってのものだと思っております。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
お取引の間、一切ストレスを感じる事がなかった
一括査定で御社を含めた3社と最初に面談させて頂きました。
御社が一番担当者様が若かったのですが、一番丁寧で親切そうだったので、御社にお願いする事に致しました。
売却が完了するまでの間、状況報告の電話もタイムリーで、又こちらからの問合せにも常にクイックに答えて頂きました。
私が単身赴任で不在の為、見学希望者の方の対応を妻1人で数回せざるを得ませんでしたが、その際にもよくサポートして頂きました。
お取引の間、一切ストレスを感じる事がありませんでした。
又機会があれば同じ担当者様にお世話になれればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回スムーズにご成約に至った決め手は奥様がご案内時に快くご対応頂きました事だと思っております。
また、ご主人様もご遠方にも関わらず迅速なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたこと、私としましても安堵しております。
またお住まいにつきまして、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございます
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産のご購入・ご売却などの件で、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスも頂き、本当に心強かった
このたびはマンション売却にご尽力頂き、誠にありがとうございます。
一生に一度あるかないかの物件売買に関して、色々とご相談に乗って頂き、適切なアドバイスも頂き、本当に心強かったです。
おかげさまで、希望に近い金額でマンションを売却することができ、これも一重にご担当者のお力添えのおかげだと思います。
プライベートなお話もさせて頂き、信頼感が増しました。
またご縁がありましたら、頼りにしますので、宜しくお願い致します。
このたびはありがとうございました。
また、ご連絡をおまちしております。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様にはお取引に際しまして、お部屋のご内見等快くご対応いただきました事によってご成約出来たと思っております。
そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
10ヶ月近く売れなかった物件を、一ヶ月余りで売却
他社で10ヶ月近く売れなかった物件を、一ヶ月余りで、売却できました。
感謝しています。
祖父の家も古いですが、相談したら迅速に対応いただき、心強くお願いしました。
今後も、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却がスムーズに完了できて何よりです。
再度、ご売却のご相談を頂き誠にありがとうございます。
こちらもお力になれるよう頑張ります。