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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年1月15日

適切に対応してくれて頼りになった

丁寧な説明や、質問についても適切に対応してくれて頼りになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今後、不動産の事に限らず何かご相談事がありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年1月8日

一番印象的で頼れる会社だと思います

今回は売買契約から成約まで、全てのご対応に大変満足しました。
安い物件にも関わらず、いつもご丁寧に情報共有をして頂き、売主の為にご提案を頂き、大変心強かったです。
毎週送ってくれる「営業活動のご報告」や「周辺不動産の相場」なども分かりやすくて、自分の持つ物件の状況を把握できます。
たくさんの不動産会社の中では、東急リバブルさんは一番印象的で頼れる会社だと思いますので、今後もぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けての様々な準備等、いろいろとご協力頂けましたこと、心より感謝しております。
U様のお力添えのおかけで、、無事お引渡しまで迎えることができました。
今後も不動産に関して相談事等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2022年12月19日

プラスマイナスゼロですかね

最初の内覧希望者がいる、という事で専任契約をした関係で、その後ドタキャンされ不信感がつのりました。
しかし、他の希望者が出て契約できたので、プラスマイナスゼロですかね。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
一度見学者のキャンセルがあり、不信感を仰いでしまい、申し訳ございませんでした。
結果的には他の買主様にて成約となり、嬉しく思っております。
また、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月5日

大イベントを安心して行う事ができました

私の通勤時間が長い事もあり、平日はほぼ連絡がつかない中、電話やメッセージを活用して根気よく対応していただきました。
祖父から相続した土地を売るか、自分が住むかも決まっていない状態で相談にのっていただき、良い買い手さんを見つけていただきました。
測量を進めると、今のままでは家を建てられない事が判明したり、いざ更地にしようと祖父の建てていた物置や庭木を撤去した所、効果はわかりませんが雑草よけの為に昔の地主さんが敷いていた絨毯が沢山埋まっていたりと、予想外のトラブル続き。
私は仕事を言い訳けに全てを東急リバブルさんに丸投げしていましたが、細かい所まで本当に良く対応していただきました。
担当さんをずい分困らせたとは思いますが、いつも笑顔での対応に、人生初の「土地を売る」と言う大イベントを安心して行う事ができました。
本当にありがとうございます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
大変お忙しい中、H様には電話やメールなどでもご対応頂けまして感謝致しております。
ご相続による大切な不動産を良いご縁に繋げられた事、私自身も本当に嬉しく思っております。
丸投げだなんてとんでもないです。
ご信頼して頂け嬉しかったです。
予期せぬ事態も当然ございますので、お気になさらないで下さい。
大変お忙しい中、H様にもスケジュール調整等、いろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、H様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

O様
O様 2022年12月5日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却に関して当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
権利関係等、複雑な部分もございましたが、O様のご協力もあり無事成約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月3日

一番良いと思えるほどの親切で丁寧な対応でした

職業柄、不動産取引は多く見てきましたが、自分自身が初めての不動産取引をする中で、担当者さんは今まで見てきた中でも一番良いと思えるほどの親切で丁寧な対応でした。
終始、安心・信頼して取引が出来ました。
素敵な不動産を購入することが出来、御社や担当者様には感謝しております。
不動産案件がありましたら、担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
この度は、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのもK様のご協力があってのものでございました。
K様のご希望条件に合う不動産を仲介することができ大変嬉しく思います。
また不動産の事でご相談がございましたら、ご連絡いただけたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月24日

対応も早く分かりやすかった

初めての購入で、分からないところも沢山あったが、対応も早く分かりやすかったです。
最後までしっかりサポートしてもらい、無事に購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
I様にご不安なく、ご購入・引渡しまで進められ、嬉しく思っております。
大変ご多忙のなかスケジュール調整をして頂き、心より感謝致しております。
今回の取引において、I様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

迅速な対応して頂き大変感謝しております

不動産のプロとして的確なアドバイスや提案、またこちらの要望に対しては迅速な対応して頂き、大変感謝しております。
今後も何かあれは相談したい、人情味あふれる素晴らしい担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き貴重なご意見を頂きありがとうございます。
不動産購入は、住宅以外にも住宅ローンや火災保険などご選択とご決断を頂く事もございます。
常にお客様の立場となり、アドバイスをさせて頂きます。
不動産についてお困り事がご相談がございましたら、全力でサポートさせて頂きますので今後もよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年11月19日

分かりやすく非常に助かった

担当者に関しては丁寧な接客をしていただいた。
また、困った時にも迅速に対応して頂けて、分からない事も噛み砕いて説明してもらえて、分かりやすく非常に助かった。
ただ、このアンケートが少し長いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社へご相談された際のお話もお伺いしておりましたので、安心してご相談頂けるようより一層意識致しました。
また、機会がございましたら是非お声がけ下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2022年11月18日

お世話になりました

担当者さんにはお世話になりました。
不動産の売買や相談があるときは、また担当者さんにご相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様 この度はご購入及び売却ともご用命頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、機会がございましたらお声がけ下さいませ。

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