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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2025年1月27日

しつこすぎない必要十分な程度で良かった

我々が困った時の対応も手厚く、連絡頻度もしつこすぎない必要十分な程度で良かったです。
担当者の方も人当たりがよく、話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
連絡の頻度としては基本的には週に1度は現状のご報告やご不明点が無いかの確認、何かあればその都度ご連絡し、お客様にストレスなく安心してお取引頂くことを心がけております。
U様のお人柄の良さにも助けられ無事ご決済まで迎えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、何かの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月25日

1ヶ月にかかる費用が高いと感じました

「手数料とは」を考えた際に・・・1ヶ月にかかる費用が高いと感じました。
これは担当者がどうのこうのではなく、不動産業界の仕組みについての疑念です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、本当に嬉しく思います。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
社内にて共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月12日

一生懸命にやってくださいました

我々にとっては本当に分からないことだらけの取引です。
それを担当者さんは一生懸命にやってくださいました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼を賜り誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今回スムーズにお取引が完了したのも、T様がスピード感をもってご対応してくださったからこそだと思っております。
今後、不動産についてお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月6日

対応が早いと感じました

とにかく対応が早いと感じました。
細かい点のすり合わせも的確でした。
悪かった点は思い浮かびません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、K様にもご協力頂き、無事にご成約の運びとなりました。
もう一つお任せ頂いた不動産もご成約に向けて尽力いたします。
この度は誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月3日

フレンドリーでとても良かった

フレンドリーでとても良かった。
高齢者なので、将来頼る人だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお人柄もあり、お伺いするたびに楽しくお話をすることができました。
不動産の特性上、細かく複雑なことでご質問等が出てくるかと思いますので、その際はいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月30日

他社より優位な提案をしてもらえた

良かった点
自分の要望をしっかり聞いて対応してもらえた点。
最後まで他社より優位な提案をしてもらえた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご要望にお応えできたこと、ご決済まで無事迎えられたこと、大変嬉しく思います。
また何かの際には、ぜひお声がけください。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月25日

安心して任せることが出来ました

不動産の取引は、一生のうちで何度もあるわけではないので当初不安もありましたが、担当者が誠実な方でしたので、相談から売却まで安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も嬉しく思っております。
今回スムーズにお取引が完了したのも、K様がスピード感をもってご対応してくださったからこそだと思っております。
今後、不動産についてお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月8日

要望に対して真摯に対応して頂けた

此方の要望に対して真摯に対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご契約まで紆余曲折あり、ご決済時もトラブルがあったりしてご迷惑をお掛け致しましたが、無事にお取引が完了いたしましてほっとしております。
また不動産売買の機会がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月29日

親身にサポート頂けた

知識が少ない中、親身にサポート頂けた。
土地測量でイレギュラーだった以外は、特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約してから、様々なことがございましたが、無事ご決済に至ることが出来て、私自身も一安心しております。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月27日

対応がタイムリーで分かりやすかった

他社に比べて条件やサービスが良く、担当営業者の対応が親切で、問い合わせに対する対応がタイムリーで分かりやすかった。
非常に好感を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
初めてお会いした際は、どの会社に任せるか非常に迷われていたかと思いますが、当社として最大限できるご提案をさせていただき、その思いを汲んでくださったこと大変うれしく思っております。
また、販売期間中も密に連携させていただき、非常に販売活動がしやすい環境を作っていただきありがとうございました。
また不動産に関するご相談や知人、友人、親族の方など不動産に関するご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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