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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年9月15日

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約後の住宅ローン審査の際にはたくさんの書類をご準備いただいたり、度々ご連絡させていただいたり等ご面倒をおかけ致しましたが、特にトラブル等もなく引渡しまで完了し、ほっとしております。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非弊社をご利用ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年9月2日

こちらが特に要求していなくとも事前に調べてくれる

細かい気遣いがあり、こちらが特に要求していなくとも事前に調べていてくれるので大変助かりました。
説明についても分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に際して弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入やご売却は、一生のうちに何度もあることではないため、お客様の立場に立ち、分かりやすさと丁寧さを常に心がけております。
その点を高く評価して頂きありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月2日

もう少し辛抱は必要と思われる

物件を探して3回目くらいでしたでしょうか・・・。
板橋センター担当者も疲弊してきたのか・・「いい物件は出てこない可能性があります」と、少し「もう、この物件で決めてください」という雰囲気が出ていた印象がある。
これは悪い点。
顧客は十人十色、即決、優柔不断、いろいろ居るわけであるから、もう少し辛抱は必要と思われる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介により不動産をご購入頂きまして、ありがとうございます。
ご希望条件でお探しすると、物件の供給数が少ない中でK様にピッタリの物件且つ、リフォーム完成直後であり他のお客様からご購入のお申込みが入る可能性もあったため、お背中を押させて頂いたつもりだったのですが、ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませでした。
今後は改善に努めます。
今後も不動産に関してご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月7日

感謝しております

今回は、前の住居を売ってこちらを購入するという手順でしたが、それが可能になるようにお手配頂いて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住替えのお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思っております。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月4日

説明が早かった

説明が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が早かったとの評価を頂きまして営業冥利に尽きます。
また何かの際には是非ともご指名頂ければ幸いです。

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