表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピード感ときめ細やかなお仕事に感服した
この度は、私たちの住み替えにお力をお貸しいただき、ありがとうございました。
早期のうちに転居したいという夫の希望があり、相談当初からハイスピードで色々なお知恵をお借りしました。
元の住居を手放すにあたっては、最初素人考えで、居住マンションの管理会社に近しい特定の不動産会社に引き取ってもらうことのみを考えていました。
ところが、他にも様々な方法があることを教えていただいて、多くの選択肢の中から考え、納得感のあるお取引をさせて頂くことができました。
ご担当者さんとの出会いは新居を探す過程でのことでしたが、出会って初めてお話をした翌日には、概算査定額の提示や相場観などを詳細な資料と共にご提示いただき、そのスピード感ときめ細やかなお仕事に感服したというのが第一印象です。
もう殆どこの時点で、今回のお取引は売りも買いもリバブルさんに最後までお任せしよう!という思いが固まった、と振り返ってみて思います。
決して押しつけがましいところはなく、こちらの希望も丁寧にくみ取って下さり、色々な可能性を探っていただきました。
複数の信頼できる不動産買い取り業者さんへも、早い段階で見積依頼を出してくださるなど、お任せして一つも不安を感じることのないご対応をいただきました。
結果的には、こちらの手取り額が少しでも多くなるようにとのご配慮を頂き、東急リバブルさんにお買取り頂くということになりました。
何より安心で、ありがたい着地でした。
そこから先のお手続きについては、物件の購入と並行して進める段取となるため、混乱するのではないかと考えたこともありましたが、都度都度、大変わかりやすいご案内を頂戴したおかげで、とてもスムーズに進めることができました。
不動産取引の多い繁忙期だったのではないかと今になって省みていますが、そのような折にも初歩的な相談や確認事項などを快くお受け下さったおかげで、何一つ不安を感じることのないお手続きができました。
お引き渡しの日程などにつきましても、とても柔軟にお取り計らいくださり、無理のない転居が可能だったことも深く感謝したい点です。
全幅の信頼で決済日やお引き渡し日まで走ってこられたのは、何より、ご担当者さんの親しみ深く温かいお人柄のおかげだと思います。
ありがとうございました!
お買取り頂いた物件は、これからリフォームをしてご売却されるとのことで、外野ながら、どんなリフォームが仕上がるのか、どんなお客様とご縁があるのか、とても楽しみです。
何かお手伝いできることがあるといいなぁ~と、思ったりしていますが、素人の出る幕はなさそうですね。
これから出会う新しいお客様にも、安心感と親しみやすさで満足のお取引をご提供ください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介・買取をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉もいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
本件の仲介・買取は前任者と二人三脚で、接客や提案をさせていただきました。
『常に最善を尽くす』ということを、二人の共通の意識として持ち、一生懸命お手伝いさせていただいたつもりでした。
しかし、私自身はまだまだ未熟なため、ご迷惑をかけることの方が多かったのでは、と思っていました。
しかしながら、無事にお取引が完了し、このようなありがたいお言葉をいただけたことで「最善のご提案ができていたのかな」と胸をなで下ろしております。
購入させていただきました物件のことまでも、気にかけてくださりありがとうございます。
リフォームが完了しましたら、是非ご内覧にいらしてください。
今後とも不動産でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
心よりお待ちしております。
いろいろなご提案をしていただき結果的に満足です
コロナ禍で売却活動が難しい中、誠意のある対応をいただけたと思います。
いろいろなご提案をしていただき結果的に満足です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
S様のご売却のお手伝いが出来まして、大変嬉しく思っております。
コロナ禍の中、ご内見等でご無理申し上げながらも、お付き合い頂き、大変感謝しております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています
今回実施して頂いた取引きでは、担当者、内容等全て満足でき、売主物件側からは十分な評価をしています。
担当者について、積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています。
また、接客ブースは個室で良かったと思う(他社はオープンテーブル)。
ただし、テーブル上の飲物結露跡等が目立ち、清潔感では努力が必要です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
H様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、担当として大変嬉しく思っております。
私共としましても、コロナ禍という点も踏まえ、店舗の清潔さには細心の注意を払って取り組んで参ります。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応がスピーデイーで的確で満足しています
対応がスピーデイーで的確で満足しています。
他社は判りません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却・お買い換え先の物件も担当させていただき、スムーズな不動産のお取引となるよう常に心掛けておりました。
最初は、ご売却物件への問い合わせが思ったように伸びず、苦戦した時期もありましたが、最終的には良いお値段でご売却することができ、ほっとしております。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
もう少し売り主側に寄り添っていただければ
全体的に見て満足だが、担当者の力不足は否めないと思います。
ただ、誠意ある対応と熱意は充分感じるところで有り、取引を通じて成長していくスピードには目を見張るものがありました。
担当者の将来性は相当有望で、10年後は素晴らしい営業マンになっている事でしょう。
私は自分のエゴを出さずに控えめにしていましたが、本当はもう少し高い値段で売れたのではないかと思っていました。
それだけ家に対して愛着を持って大事にしてきたからです。
その思いを担当者がどれだけ汲み取ってくれたかはわかりませんが、もう少し売り主側に寄り添っていただければ充分満足したのではないかと思います。
ただ、早い段階で売らねばならなかった事を考慮すれば仕方がないですし、無事売却出来て本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後、更なる飛躍を遂げる為にもっと客のニーズを掴む洞察力と一歩先を見据える戦略眼を磨いていって欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際には、私の把握していないところまでご購入のお客様に説明していただき、一丸となってご提案できたと思います。
この度のご売却は、T様のご助力あってのものだと考えております。
本当にありがとうございました。
また、お送りいただいたアンケートの内容を真摯に受け止め、今後より良い営業マンとなれるよう尽力してまいります。
引き続き、不動産で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました
最初の電話の段階では「押しが強いな」と思っていましたが、実際査定で家に来て頂いた際、家の良い所をたくさん挙げて下さり、何より主人が担当者さんを気に入り、お世話になることに決めました。
近くの別の不動産の方にも来て頂いたのですが、所長さんが担当で、当マンションの売買も慣れていて頼もしいはずなのですが、どこか上から目線に感じてしまいました。
しかし、担当者さんは若いのに(失礼)(汗)しっかりしていて腰が低く、丁寧な印象でした。
担当者さんだったからチャレンジ価格にも挑戦できて、その価格で売却出来たと思います。
上記の別の不動産の方だと、チャレンジ価格も言い出しにくかったと思います。
また、暑い中や雨の中でも物件案内して頂いたり、リバブルさんが関わることが出来ない物件でも相談に乗って下さり、とても有難く思います。
その他、足しげく土地探し等手伝って頂き、ありがとうございました。
悪かった点というより、担当者さんの今後のご活躍を願って申し上げるなら、電話での滑舌が少し聞き取りづらい時がありました。
それから担当者さんの良さでもありますが、腰が低すぎて、そこまでへり下らなくても・・・と思う時があります。
あと、名刺の写真よりも実物の方が10倍良いです(笑)
今でも充分にご立派ですが、まだまだお若いので伸びしろにも期待しています。
今回は本当にありがとうございました∞
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
A様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お言葉を頂戴して、気づくところが多々御座いました。
真摯に受け止め、今後につなげていく所存です。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お陰様で売却することができ、喜んでおります
最初から取引がすむまで誠実に対応していただき、ありがとうございました。
お陰様で売却することができ、喜んでおります。
こちらの説明不足で、売却時期のことではご迷惑をおかけいたしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
「あんしん仲介保証」や「CGリフォームイメージ」等の弊社サービスをご利用頂き、良い形で売却が出来たのではないかと存じております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
提案内容も熱意が感じられて納得できるものでした
査定依頼後の内覧から提案書の提出が迅速で、提案内容も熱意が感じられて納得できるものでした。
結果的に売却額は思っていた以上の値下げになりましたが、コロナ禍で難しい時期でもあり、スピード感を持って頑張っていただいたと思います。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは他社との競合の中で当社を選んでいただき、私自身とても嬉しかったのを今でも覚えております。
最終的に、過去の成約事例の中で1番高くご成約する事もできました。
また、何か不動産に関する事でお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不なれな私共をよくサポートして下さいました
今回売却に関しまして、最初から明るい態度で進めていただき、買主様ともよくとりもっていただいて、不なれな私共をよくサポートして下さいました。
又、事後の始末などもお世話になり、とても感謝いたしております。
まだ引続き仕事もございます。
何かあれば担当者さんにご連絡申し上げるよう引き継ぎます。
その節はよろしくお願い致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相続の手続きもあり、なかなか最初は難航した場面もございましたが、みなさまにご協力いただき、無事売却が終わってホッとしております。
改めて、ありがとうございました。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
誠実な対応、スムーズな取引が出来、感謝しています
私自身が途中からの介入であり、全般的には把握していないので経過からのコメントです。
買い付け希望企業様5社と話を進めてまいりましたが、知名度も高くスムーズな取引が出来ると御社に決めました。
誠実な対応、スムーズな取引が出来、感謝しています。
利用できるサービスの説明、周辺相場、査定額の説明、販売活動の提案は、該当しないと思い記入していません。
購入希望者も交渉段階で居られたようです。
センターからの返答
N様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お名義共有ということもあり、窓口としてご協力いただいたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
コロナ禍で色々と制限される中、本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。