表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
契約が成立し安心しました
古家あり土地の物件の売却、しかも3階建の建築が認められない地域、2階建で4LDKは土地面積的に難しい、といった制約がありましたが、結果的に業者様への売却というかたちで契約が成立し安心しました。
担当者さんは、素人である私に専門用語などわからないことを丁寧に伝えていただきましたし、売却価格もこちらの想定範囲を下回ることなく、ある程度満足のいくものでした。
売却確定の時期も、さほど長引いた感もなく思っていたより早く成立できたのではないかと思っております。
何かとお世話になり、ありがとうございました。
今回のお取引きを通して唯一の不満は、一度としてセンター長の方から何のご挨拶もなかった点です。
センターからの返答
M様、この度は、誠にありがたいお言葉ありがとうございます。
M様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、制約がかなりあった物件でしたので成約に向けて難しいこともありましたが、買主様、M様の協力があったからこそ成約できたと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご指摘して頂いた所は、今後センターで共有させて頂き、しっかりと対応していくよう励んでいきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
行動力があって丁寧でしっかりされている
行動力があって丁寧でしっかりされている営業の方に対応頂きスムーズでした。
知り合いの不動産会社に頼む事も考えましたが、情もあり信頼出来そうな方でしたのでこちらに決めさせて頂きました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はありがとうございました。
知り合いの業者様ではなく、当社を選んで頂き、大変嬉しく思っております。
W様との連絡は大変スムーズに行うことができ、契約・決済まで問題なく進めることができました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
満足感を持って売却活動を終えることができました
他社での売却活動がうまくいかず、困っていたところ、御社のホームページで見た買取保証システムが気になり、お電話させていただいたことが始まりでした。
ご担当者様は、お電話でも大変親身になってこちらのお話を聞いてくださり、こちらの状況を理解していただいた上で、こちらにとってベストな売却方法をご提案いただき、この方なら信頼できる、と直感で思いましたので売却をお任せすることにいたしました。
売却のタイミング時期を逃したくなかったので、不動産流通情報システムへの登録も大変迅速にしていただいたことも大変感謝しています。
いろいろ考えました結果、他業者さんで買い取っていただくことを決めましたが、そちらでも他社では決して出なかった高額な査定をしていただき、あらゆる面において本当にありがたく、満足感を持って売却活動を終えることができました。
また知人等で不動産売買を考えている人がいましたら、迷わず御社をおすすめすると思います。
短い期間ではありましたが、本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
F様にご満足頂き大変嬉しく思っております。
頂いた言葉を励みに今後もスピード営業を心がけ、F様に頂いたお言葉のようなことを他のお客様に言って頂けるよう頑張っていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
こちらの要望を聞いて売却希望価格になるように買主さんに交渉してくださり、迅速に家が売却できて喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社でのご契約、有り難う御座いました。
大切なご資産の売却という大役を果たせたのも、T様からのご高配のおかげです。
その上で、このような有り難いお言葉を頂戴出来ました事本当に有り難く思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心できました
初めての相談で不安もありましたが、入店してからの対応も感じが良く、ご提案も納得しておまかせできました。
相談からの担当者の方への引継もスムーズで、電話での連絡もこちらの都合を配慮いただいた上での対応、安心できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、当社でのご契約、有り難う御座いました。
契約から決済までスムーズに行うことができたのもI様のご協力があってのことでした。
頂戴しましたお言葉大変ありがたく思っております。全て、今後の私の営業活動の糧にし邁進していきます。
熱い言葉をいただいた
今回、相続した実家マンションの売却でお世話になりました。インターネットで複数社に一括査定をお願いしたのが始まりでした。一度は、他社さんに進められた買取業者への売却に傾いたのですが、担当者さんから「もっと良い条件で必ず売却してみせます!」という熱い言葉をいただき、東急リバブルさんにお願いする決心をしました。少し時間はかかりましたが、約束通り良い条件で売却する事が出来ました。担当者さんの言葉を信じて良かったです。あと私事なのですが、事情があり、契約時など沢山の書類へ記入する事を、とても不安に思っておりました。それを事前に担当者さんに相談したところ、十分な配慮をしていただき、契約などスムーズに終える事が出来ました。本当に助かりました。感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社でのご契約、有り難う御座います。
当初、買取業者でお考えのところ、私の言葉を信じて頂き、一般のお客様への売却の方向で進めて頂き、少し時間はかかりましたが、当初の金額よりお手元に残せたので、私も本当に良かったと思いました。
S様には何度もお会いし、色々とお話をさせて頂いておりましたので、このようなお言葉を頂戴出来ました事、有り難く思います。
今後とも、何かありましたら私までお申し付け下さいませ。
感謝しています
当初他の店舗(他社)にお願いしていましたが、5~6年間全く反応がなかったので、お断りしました。
直後貴店担当者様から電話を戴きましたので、各種書類を提出しお願いしました。
早速現地を見て戴き、条件を提示して戴きました。
1週間も経たない早さで買主様を見つけて戴き、契約へと導いて戴きました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じて不動産のご売却をして頂きまして、誠に有難うございました。
そして、お取引おめでとうございます。
他社様より長らく売りに出されておりましたが、H様のご所有不動産は、土地面積も大きいこともあり、ご提案次第・アイディア次第ではご売却出来うる不動産でした。
結果、その通りご提案をさせて頂き、買主様との御縁もあってご成約となりました。
お住まいも遠方でしたので、当社にて取引条件の全てをサポートさせて頂き、お手間をかけたくない、満足して頂きたいという気持ちで、ご対応させて頂きました。
また、不動産に関することで、H様のお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。また、いつかお会いできる日を楽しみにしております。
宜しくお願い致します。
担当者さんとご縁があった事に心より感謝
建築中の新居への引渡し期日など迫る中、思うようにマンションの売却が進まず、思い切って仲介業者を変えようという事で、地元密着の東急リバブルさん、他数社を訪ねたのがご縁の始まりでした。他社では物件価格をかなり下げた提案がされ、販売力にも不安を感じていた所、御社担当者さんはTelするなり、1時間も経たず物件の確認に来て下さり、その場でこれからの見通しをしっかり説明して下さいました。・地元での販売活動と並行して業者買取を進める日程の具体化。・専任か一般か迷う中でも、”専任でなくても僕が何としても売ればいいのですから!!”と気丈にしっかり伝えて下さった事。・提案価格も予想以上で、”貴重なお金ですから1円でも多く手にして下さい”とお客の立場に立った提案。この担当者さんならお任せしてみよう!!と直感しました。予想通り、フットワークも軽く、他社では、ネット上での客待ちが予想される中、担当者さんは業者への交渉など時間と足を使って動いて下さり、短期で取引きが成立しました。常に、”何か心配事は無いですか?”と不安を取り去って下さり、誠意のある対応に、担当者さんの人柄を感じました。担当者さんとご縁があった事に心より感謝しています。ありがとうございました。これからも、担当者さんらしい心のこもった接客を忘れず、益々のご成長とご発展を心からお祈りしています。
センターからの返答
O様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
この度、O様のご資産の売却に携われたこと、私の活動に対してこのような素晴らしいお言葉を頂戴出来ましたこと、全てを励みにして、今後も邁進していきます。
新築での新生活のことやワンちゃんのお話、またお聞かせくだされば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
ちょっとした心遣いを嬉しく感じ入りました
第1印象がとても良く感じました。遠方故、不安に思っていた折、親戚が取引があり信頼できる会社で、担当者もよく世話して下さると言うのでお願いいたしました。高令ですが、手続等、色々細部にわたり指導いただきましたので、子供達の力を借りずに安心して売却完了できましたの感謝致します。伊丹センターにて仮契約の折、御成約おめでとうございます、と書いてありちょっとした心遣いを嬉しく感じ入りました。
センターからの返答
M様この度は、売却の取引をして頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き今後の自信と励みになります。
今後とも宜しくお願い致します。
住宅購入など何かあれば必ずお願いする
数年前より物件を売却したくて色々と他の不動産屋さんにお願いしましたが、いつも返事は「希望額が高すぎる」「売却には時間がかかる」などと期待の持てない事ばかり言われ、だらだらと何年も経ってしまいましたが、今回東急リバブルさんにお願いして、初めて「こんな不動産屋さんあるんや!!!」と驚きました。
相談の電話をして、初めてお会いしてお話してから、売却手続きが完了するまであっという間でした。
担当者さんに初めてお会いした時は正直、「若いから」という理由だけで「またどうせ売れないんだろう…」と思っていましたが、お話してみると知識も豊富で話し方に全く嫌味がなく、とても安心して色々話したくなるような方でした。
何より「絶対売ります」と言い、その日から販売活動をしてくれ、こちらが気になる頃に絶妙なタイミングで連絡をくれました。
そこがとても嬉しかったです。
”不動産屋”に対するイメージを変えてくれた方です。
小さい子供がいる事も考慮してくれ、連絡や契約などのタイミングも全く無理しなくて良い様にしていただき、本当に有難かったです。
”若いから”というだけで先入観をもっていた自分が恥ずかしくなるほど、接客の笑顔・言葉使い・知識・親切さ・営業力・全てパーフェクトでした。
又住宅購入など何かあれば必ずお願いすると思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
I様
この度は、当社でのご契約、有り難う御座いました。
ご多忙の中でのお取引、大切なご資産の売却という大役を果たせたのも、I様からのご高配のおかげです。
その上で、このような有り難いお言葉を頂戴出来ました事本当に有り難く思います。
頂戴しましたアンケートの原本は大事にとっております。
頂戴しましたお言葉全て、今後の私の営業活動の糧にし邁進していきます。