表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回の電話での問い合わせから、好印象でした
今回お世話になった担当者は、初回の電話での問い合わせから、好印象でした。
こちらでお世話になる前に他社にも行きましたが、担当者に不信感があり、真逆の対応で安心して契約まで進めました。
基本的に、こちらの話や不安に感じる点をよく聞いてすぐに対応してくれたり、コロナの中、家族に対する配慮にも好感が持てました。
店舗や他のスタッフも清潔感があり、幼い子供連れで行った際も、キッズスペースでDVDを見せてくれて、話もしやすかったです。
私はもちろん、友人などでも、不動産の話を聞いたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、弊社にて物件をご購入して頂き誠にありがとうございます。
大変喜ばしいお言葉も頂き心から嬉しく思います。
Ｋ様にとってスムーズにお話が進めれたのも、ご夫婦のご協力があってのことだと感謝しています。
お友達も、ぜひともご紹介くださいませ。
喜んで頂けるよう、誠心誠意務めます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
駐車場を管理した方が極めて不誠実。
それに対して、何度も足をはこんでいただき無事解決。
感謝しております。
物件が伊丹の為、伊丹のリバブルに相談しました。
尼崎であれば、取引きのある別の業者になっていたと思います。
今回は本当に有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にて不動産の売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
駐車場使用者の立ち退きからスタート致しましたのでかなり時間がかかりましたが、無事に決済が出来たことを大変喜ばしく思っております。
私自身の良い勉強、経験にもなる契約でした。
今後、購入、ご売却の件でなにかお手伝い出来ることがあればお気軽にお申しつけ下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
御社にお願いして本当によかったと思っております
①ネットの一括査定で返答のあった数社のうちから、数回のやりとりの後、御社を選んだのは、担当者さんの対応が大変熱心で丁寧だったからです。
②実際の売り出し価格を決定する際、御社より高額の査定をした他社の話をし、こちらの希望を伝えたところ、柔軟に対応してくださり、納得の上売り出すことができました。
その結果、幸運なことに御社の査定額より高額で売れました。
③つながりのある他社の顧客にも情報を提供している旨聞いていましたが、実際にハウスメーカーからのご紹介で買い主が現れ、予想よりもはるかに早く成約できました。
④建物解体や登記の抹消など、諸々の手続きも滞りなく進み、半年足らずで決済の日をむかえることができました。
買い主様はじめ関係者の方々と、気持ち良くお会いできたのも大変うれしいことでした。
⑤担当者さんとは概ねメールで連絡させていただきましたが、すぐに返信をくださるなど誠実なお人柄に好感を持ちました。
お会いしても親しみやすく、「いっしょにがんばりましょう！」という感じと「おまかせください！」という感じの両方があって、心強かったです。
⑥結果として、御社にお願いして本当によかったと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお取引をして頂き、誠に有難うございました。
I様の大切なご所有不動産売却を6社の中から当社にお任せ頂きまして、無事成約させて頂いたことを誠に嬉しく思っております。
大層お褒めの言葉も頂き、今後営業活動をしていく上で大きな自信になりました。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
終始、迅速かつ明確なご対応でした
この度は土地売却の取引につきまして、伊丹センター担当者さんにお世話になり、本当にありがとうございました。
不動産については慣れない事ばかりでしたが、不明な点、不安に感じることについては、丁寧にご説明いただきました。
わかりやすい点については簡潔、明瞭にお答えいただきました。
終始、迅速かつ明確なご対応でした。
最後に、引渡し、決裁も完了した後に、トラブルにもなりかねない事態が発生しましたが、その際にも担当者さんのお力で問題なく治めてくださいました。
これこそ仲介のお仕事と感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度、お土地のご売却につきお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
引渡し後の思いがけない出来事により、N様には、大変ご苦労をおかけいたしましたが、N様の迅速なご対応があり、早期に問題解決ができました。
そのうえ、N様に非常にありがたいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
物腰がやわらかでよい人に担当して戴きました
私の人生の終活で家を処分しました。
物腰がやわらかでよい人に担当して戴きました。
センターからの返答
Ｆ様
この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｆ様のお手伝いができて大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
ご丁寧な対応ありがとうございました
ご丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。喜んで頂き大変光栄です。
ハウスメーカーの担当者から、土地情報を紹介してほしいとの依頼を頂き、資料などを送らせて頂きましたが、希望地域や面積に見合った情報が見つけられず、最終的に予算オーバーであった土地を、価格交渉したり、建物価格の調整をしたり、最後はN様の頑張りと決断で、ようやく契約にたどりつけることが出来ました。
私にとっても思い出深い契約となりました。
新居での充実した生活を心よりお祈り申し上げます。
アクションが非常に迅速で心地良かった
・土地売却のノボリを見て飛び込みで電話したのですが、少し話しただけで当方の希望をくみ取り、それに見合った物件を紹介頂いた。
・打ち合わせ時当方の質問に対して丁寧にご回答頂いた。
・調査事項等への回答や、アクションが非常に迅速で心地良かった。
・商談のペースが良く、説得力があり、心地良く、ご担当者のペースに乗せられた。
センターからの返答
T様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
T様とのお打合せは回数もお時間も頂戴しましたのに、迅速な対応と評価頂けたことは、大変嬉しく思います。
これからもスピード営業を心がけ、他のお客様にもT様のように思って頂けるよう営業に励みます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
感謝しています
当初他の店舗（他社）にお願いしていましたが、5～6年間全く反応がなかったので、お断りしました。
直後貴店担当者様から電話を戴きましたので、各種書類を提出しお願いしました。
早速現地を見て戴き、条件を提示して戴きました。
1週間も経たない早さで買主様を見つけて戴き、契約へと導いて戴きました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社を通じて不動産のご売却をして頂きまして、誠に有難うございました。
そして、お取引おめでとうございます。
他社様より長らく売りに出されておりましたが、Ｈ様のご所有不動産は、土地面積も大きいこともあり、ご提案次第・ｱｲﾃﾞｨｱ次第ではご売却出来うる不動産でした。
結果、その通りご提案をさせて頂き、買主様との御縁もあってご成約となりました。
お住まいも遠方でしたので、当社にて取引条件の全てをサポートさせて頂き、お手間をかけたくない、満足して頂きたいという気持ちで、ご対応させて頂きました。
また、不動産に関することで、Ｈ様のお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。また、いつかお会いできる日を楽しみにしております。
宜しくお願い致します。
適格なアドバイスを頂き感謝
私は３年間家を新築するために土地探しをしていた者です。
この３年間の間、中々決まらず、他の不動産業者に事故物件等をすすめられたこともありました。
土地や物件探しに疲れ、今住んでいる社宅住まいでもいいと諦めていましたが、たまたま通りかかった東急リバブル伊丹センターに飛び込んでみたのです。
担当者さんとは、初対面でしたが、親身になって話しを聞いてもらいました。
私が買おうとしていた土地には、既に買い手が付きそうな状態でしたが、交渉して頂き無事その土地を買うことができました。
今思うと、あの時伊丹センターに行かなければ、まだ何も決まっていなかったと思います。
担当者さんには、何時もスピーディーに対応して下さり、また適格なアドバイスを頂き感謝しております。
私は、今回、東急リバブルさんにお願いして、とても良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変喜ばしいお言葉を頂きありがとうございます。Ｋ様にとって大変気に入った土地に出会うお手伝いができましたことを、私も大変嬉しく思っております。ご相談やお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
こちらに寄りそって意見を言ってくれる
担当者さんには以前家族が物件探しの時にお世話になって以来、おつき合いさせていただいておりました。
すごく優しくこちらに寄りそって意見を言ってくれるところが好印象でした。
最後まで丁寧にしていただきありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入の担当者に私をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご家族様には、私を通して4度不動産の売買取引をして頂いておりまして、その大切なお客様のご紹介ということもあり、大変嬉しく思っておりました。
また、新居が完成する頃にはお家にお邪魔させて頂きますので、宜しくお願い致します。素敵なお家を拝見することを心より楽しみにしております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。