表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的に貴社に依頼して本当に良かった
他社も考えたが、最終的に貴社に依頼して本当に良かった。
何よりも担当者さんが何事にも親身に相談にのってくださり、今後自他も含めて機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思う。
暑い中いろいろありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お住替え先のお話もあり、色々と大変だったかと思いますが、何とか足並み揃えてうまく着地できたのではと、安堵しております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
感じもよく信頼しております。
センターからの返答
S様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただいたこともあり、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後とも、不動産に関して何かございましたら是非お声掛けください。
感じよく、信頼いただけるよう、真面目に一生懸命お力になれるよう今後も努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても信頼できました
今回の取引について、担当者さんが、私達の要望、希望を快く聞いてくれ、相手側に説明してくれました。
それと無知な私達が、質問した些細な事もわかりやすく教えてくださり、とても助かりましたし、感謝いたします。
契約後でもしっかり相手側にも、お話してくれ、アフターフォローもしっかりしていてとても信頼できました。
取引の期間中、ローン関係での工務店との打ち合わせなどでも逐一連絡をくれ、とても助かりましたし、安心出来ました。
今回の取引はあまり時間がない中で、無事に契約出来た事は担当者さんのおかげやと思っています。
私達にとって大きい取引を担当者さんが担当して頂き、ありがとうございました。
次がもしあればまた担当者さんにお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建築業者選びではご苦労されたかと存じます。
最終的に良い工務店も見つかり、安堵しておりました。
お仕事お忙しい中、色々と協力いただき、無事取引が完了してほっとしております。
ウッドショックにより、建物建築に多少なりとも影響があるかと思いますが、完成を心待ちにしております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています
今回実施して頂いた取引きでは、担当者、内容等全て満足でき、売主物件側からは十分な評価をしています。
担当者について、積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています。
また、接客ブースは個室で良かったと思う（他社はオープンテーブル）。
ただし、テーブル上の飲物結露跡等が目立ち、清潔感では努力が必要です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
Ｈ様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、担当として大変嬉しく思っております。
私共としましても、コロナ禍という点も踏まえ、店舗の清潔さには細心の注意を払って取り組んで参ります。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もう少し売り主側に寄り添っていただければ
全体的に見て満足だが、担当者の力不足は否めないと思います。
ただ、誠意ある対応と熱意は充分感じるところで有り、取引を通じて成長していくスピードには目を見張るものがありました。
担当者の将来性は相当有望で、１０年後は素晴らしい営業マンになっている事でしょう。
私は自分のエゴを出さずに控えめにしていましたが、本当はもう少し高い値段で売れたのではないかと思っていました。
それだけ家に対して愛着を持って大事にしてきたからです。
その思いを担当者がどれだけ汲み取ってくれたかはわかりませんが、もう少し売り主側に寄り添っていただければ充分満足したのではないかと思います。
ただ、早い段階で売らねばならなかった事を考慮すれば仕方がないですし、無事売却出来て本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後、更なる飛躍を遂げる為にもっと客のニーズを掴む洞察力と一歩先を見据える戦略眼を磨いていって欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際には、私の把握していないところまでご購入のお客様に説明していただき、一丸となってご提案できたと思います。
この度のご売却は、T様のご助力あってのものだと考えております。
本当にありがとうございました。
また、お送りいただいたアンケートの内容を真摯に受け止め、今後より良い営業マンとなれるよう尽力してまいります。
引き続き、不動産で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
無事家を購入することができました
担当の方が誠実に対応してくださったので、無事家を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご案内の際は、伊丹市内でのご購入とは決まっておらず、3物件をご案内した中から、この度の不動産をご購入いただきました。
大きなお買い物ですので、当時はたくさん悩まれたことかと思います。
N様のお家をご購入するという決断に携われたことが、私自身とてもうれしかったですし伊丹市内でもイチオシの物件でございましたので、ぜひ長くお住まい頂ければと思います。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
不なれな私共をよくサポートして下さいました
今回売却に関しまして、最初から明るい態度で進めていただき、買主様ともよくとりもっていただいて、不なれな私共をよくサポートして下さいました。
又、事後の始末などもお世話になり、とても感謝いたしております。
まだ引続き仕事もございます。
何かあれば担当者さんにご連絡申し上げるよう引き継ぎます。
その節はよろしくお願い致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相続の手続きもあり、なかなか最初は難航した場面もございましたが、みなさまにご協力いただき、無事売却が終わってホッとしております。
改めて、ありがとうございました。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
素敵な物件とめぐりあうことができました
長い間、本当にお世話になりました。
思い返せば、当初予定していた考えとは正反対の結果になったなと。
ただ、タイミングももちろんですが、丁寧な対応で1年間面倒を見ていただいたおかげで、素敵な物件とめぐりあうことができました。
担当者さんに、これぞ営業だなと思える対応を何度もしていただき、感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、長い間お付き合いいただきありがとうございました。
色々と状況の変化があり大変だったかと思いますが、最後まで二人三脚で伴走いただき、私としてもいい経験と自信になりました。
誠にありがとうございました。
落ち着かれましたら、是非新居に伺えればと思います。
今後とも、長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
担当者さん、ありがとうございました
担当者さんは応対がとても丁寧で、こちらの要望にも真摯に対応して、がんばっていただけました。
その姿勢と態度はとても好感が持てます。
私の物件についての週次報告も、きちんと欠かさず行っていただけました。
コロナの影響があり、それが主要因だとは思うのですが、売却まで１０ヶ月間かかった事だけが少し残念です。
自宅を売却した費用を使って、現在住んでいる地域近郊での家購入を考え、物件紹介を依頼していますが、物件が出てないのかも知れませんが、あまり積極的に活動していただけていないように感じます。
なるべく早く購入できたらと考えていますので、他社に負けないようにご紹介をお願いします。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、時間がかかってしまいましたが、無事ご成約に至り、内心ほっとしております。
ご遠方からの売却ということもあり、色々と不安もあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただきありがとうございました。
住替え先についても、エリア担当より引き続きお手伝いできるよう頑張って参ります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
毎日楽しく過ごすことができています
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
希望条件のそろった家を何件も紹介していただいたおかげで、素敵な家と出会えました。
新しい生活が始まり、毎日楽しく過ごすことができています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
S様のご購入のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
残代金決済に至るまで、S様には住宅ローンやお引越しの手配等の準備にご協力頂き、スムーズに段取りすることが出来ました。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。