表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良く対応して頂き、早急に売却できました
はじめての自宅売却で不安も有りましたが、担当者さんに良く対応して頂き、早急に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タイミングよく、売出後に最初のお問い合わせをいただいたお客様で決まり、私も安堵しております。
今後とも、機会がございましたら是非お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介したいです
担当者さんの対応が良すぎて、他社でも話を聞いていましたが、担当者さんから買いたいと思いました。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介させていただきたいです。
センターからの返答
T様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
この様なお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
良い物件に辿り着ける迄に、T様に寄り添ったご提案が出来た事を糧に今後の営業活動をしていきます。
新築での新生活の事、ご実家のお話等またお話出来れば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
温かい対応のおかげで楽しく家を買うことが出来た
担当者さんの温かい対応のおかげで、楽しく家を買うことが出来ました。
担当者さんが、センター長になり、第２の担当者さんのような、営業マンを育てて頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
K様に物件をご紹介させて頂き、そしてご案内、ご契約と時間が経つにつれて、K様との関係がどんどん深くなって行くような気がして大変喜ばしく感じていました。
本当に良い時間を過ごさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
客に寄り添った気持ちが伝わってきました
見積り一括サイトにて申し込みさせていただいた中で、５社中貴社ともう一社が訪問しました。
他社は口頭での説明だけでしたが、貴社の担当者A様は詳細な査定報告書をわかりやすく説明していただき、また人柄もよく、貴社にお任せする決め手となりました。
すぐに担当者Ａ様が異動となりましたが、後任の担当者B様もとても親切に対応していただきました。
当初の査定額より高い金額に、私の諸事情も考慮した金額で設定していただき、客に寄り添った気持ちが伝わってきました。
数ヶ月経ち、春を過ぎると、本当に売れるのかと不安が大きくなりましたが、担当者B様に支えられ、結果当初想定していた以上の金額で売却することができました。
一生に数度とない経験を貴社にお願いして本当によかったと担当者B様に感謝いたします。
担当者A様、担当者B様、副センター長様、担当者Ｃ様のような人を大事にする企業風土が客にも伝わってくるすばらしい企業だと思います。
これからもがんばって下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
前任の担当A共々、このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
S様にも数々のご高配を賜りながらも、無事ご成約出来ました事を名誉にして今後とも邁進していく所存で御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
契約が成立し安心しました
古家あり土地の物件の売却、しかも３階建の建築が認められない地域、２階建で４ＬＤＫは土地面積的に難しい、といった制約がありましたが、結果的に業者様への売却というかたちで契約が成立し安心しました。
担当者さんは、素人である私に専門用語などわからないことを丁寧に伝えていただきましたし、売却価格もこちらの想定範囲を下回ることなく、ある程度満足のいくものでした。
売却確定の時期も、さほど長引いた感もなく思っていたより早く成立できたのではないかと思っております。
何かとお世話になり、ありがとうございました。
今回のお取引きを通して唯一の不満は、一度としてセンター長の方から何のご挨拶もなかった点です。
センターからの返答
M様、この度は、誠にありがたいお言葉ありがとうございます。
M様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、制約がかなりあった物件でしたので成約に向けて難しいこともありましたが、買主様、M様の協力があったからこそ成約できたと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご指摘して頂いた所は、今後センターで共有させて頂き、しっかりと対応していくよう励んでいきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
ありがとうございました
こちらの要望を聞いて売却希望価格になるように買主さんに交渉してくださり、迅速に家が売却できて喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、当社でのご契約、有り難う御座いました。
大切なご資産の売却という大役を果たせたのも、Ｔ様からのご高配のおかげです。
その上で、このような有り難いお言葉を頂戴出来ました事本当に有り難く思います。
今後とも宜しくお願い致します。
全てにおいてパーフェクトで安心できました
CMではよく拝見していましたが、この度、人生の中で一番大切な不動産購入に東急リバブル様とお取引きが出来、何一つ不安もなく、とても感謝いたしております。同じ物件で初めは他社で話をすすめていましたが、東急リバブル様と出会い、担当者様の人間性の良さ、対応の速さと専門的な知識、全てにおいてパーフェクトで安心できました。遠方にも関わらず、休日にも関わらず親身に対応して下さり、ありがとうございました。取引きが終わっても、ほったらかしではなく、アフターケアもして下さり、今だに連絡を頂き、何度も感動し、心穏やかになります。この先、友人、知人が不動産に携わる事があれば、絶対に東急リバブル様担当者様をご紹介致します。おかげさまで、毎日、幸せに快適に過ごさせていただいております。これからも東急リバブル様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
数々のお褒めのお言葉、有り難う御座います。
遠方でのご契約でしたので、土地勘も無くご期待に添えない面も多々あった中、ご契約が出来た事は、Ｓ様のご高配あっての事です。
これからも何か御座いましたら、いつでも私までお申し付け下さいませ。
気持ちよく決済を完了することができました
楽しいコマーシャルの会社なんだと初めて知り、ボストンテリアのぬいぐるみは孫のお気に入りです。
売主の方にこちらの要望を伝えていただき、気持ちよく決済を完了することができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよく決済までして頂いたとの事で私も嬉しい限りです。至らぬ所もあったかと思いますが、Ｈ様の寛大な人柄に助けて頂きました。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ちょっとした心遣いを嬉しく感じ入りました
第１印象がとても良く感じました。遠方故、不安に思っていた折、親戚が取引があり信頼できる会社で、担当者もよく世話して下さると言うのでお願いいたしました。高令ですが、手続等、色々細部にわたり指導いただきましたので、子供達の力を借りずに安心して売却完了できましたの感謝致します。伊丹センターにて仮契約の折、御成約おめでとうございます、と書いてありちょっとした心遣いを嬉しく感じ入りました。
センターからの返答
M様この度は、売却の取引をして頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き今後の自信と励みになります。
今後とも宜しくお願い致します。
貴社にお願いしてよかった
住宅の売・買の双方を貴社にお願いしてよかった。
売・買の双方について効率的にマネジメントすることができました。
また売・買の差額を埋めるため購入価格の軽減に積極的に努めていただきました。
中古の購入の際台所シンクの水漏れが見付かりましたが対応に時間がかかっています。
買主の責任ですが、購入時のチェック項目として注意喚起していただくと有難いと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様の売・買の双方とも担当させて頂きまして感謝申し上げます。
購入の際の台所シンクの件ではご迷惑をお掛けしおります。Ｈ様よりご指摘頂きました事を今後に活かさせて頂きます。また、Ｈ様が安心できるように引き続き対応させて頂きます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。