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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

お陰様で売却することができ、喜んでおります

最初から取引がすむまで誠実に対応していただき、ありがとうございました。
お陰様で売却することができ、喜んでおります。
こちらの説明不足で、売却時期のことではご迷惑をおかけいたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
「あんしん仲介保証」や「CGリフォームイメージ」等の弊社サービスをご利用頂き、良い形で売却が出来たのではないかと存じております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2021年3月10日

提案内容も熱意が感じられて納得できるものでした

査定依頼後の内覧から提案書の提出が迅速で、提案内容も熱意が感じられて納得できるものでした。
結果的に売却額は思っていた以上の値下げになりましたが、コロナ禍で難しい時期でもあり、スピード感を持って頑張っていただいたと思います。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは他社との競合の中で当社を選んでいただき、私自身とても嬉しかったのを今でも覚えております。
最終的に、過去の成約事例の中で1番高くご成約する事もできました。
また、何か不動産に関する事でお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月14日

専任媒介を契約してから2カ月以内で物件を売却

担当の方が積極的に販売活動してくださったおかげで、専任媒介を契約してから2カ月以内で物件を売却する事ができ、とても満足しております!
また仲介手数料の割引をしていただいたおかげで、こちらの負担も軽くなりとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、御父様同様、このたびご縁を頂き、誠にありがとうございました。
お手持ちの物件資料のご提供、ご案内のご希望に対する迅速なご対応、共有者様とのお打合せの段取り等、タイムリーなご協力があってこその早期のご売却となりました。
不動産に関するご相談事、まだまだお待ちしています。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月10日

対応が非常に早く助かりました

前から気になっていた物件で、ネット掲載をみてすぐに内覧を申し込んだ。
日程調整も、スムーズにしていただき満足でした。
契約後も気になる点を確認すると、対応が非常に早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社仲介で物件を購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
新規の物件にすぐにお問合せを頂きまして、私としても大変嬉しかったのを覚えております。
引渡しまでスムーズに取引できたのもM様の協力のおかげだと思っております。
今後、不動産のことでなにかありましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月6日

素敵な家で、快適に過ごさせて頂いてます

まさか、1人暮らしでパート勤めしかしていなく、高齢に近い女の私が、マンションを購入する事になるとは思いませんでした。
こんな何の予備知識のない私に、最初から最後までていねいに、説明していただいた伊丹店の担当者さんに感謝しています。
仕事とは言え、私の超過密なスケジュールにいつも合わせていただいた事も、うれしかったです。
おかげ様で、素敵な家で、快適に過ごさせて頂いてます。
短い間でしたが、東急リバブルさんの担当者さん、本当にありがとうございました。
これからも、頑張って下さいね。
・・・とお伝え下さい。
今後の御社の益々の御発展、心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
F様のご購入のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
売主様におかれましても、今回のお取引について大変喜んでおられました。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月30日

終始相手を思いやる態度があり気がね無く相談出来た

担当者さんの営業態度については、終始相手を思いやる態度があり、気がね無く相談することが出来た。
売り主との橋渡し役として、充分なパフォーマンスだったと思います。
またこれからも長い付き合いが出来たらと思っています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
商談時、契約後から引渡時、引渡後と色々とトラブルなどもありましたが、最後までご協力いただきありがとうございました。
私としても非常に勉強になる場面もあり、いい経験ができました。
ご迷惑をおかけした場面もございましたが、改めて、ありがとうございました。
引き続き、何かございましたら気軽にご相談いただけると幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年9月8日

安心する事ができた所など、素晴らしいと思います

東急リバブルについて
売却をどこの会社にお願いするか、いろいろ比較してこれと言った決め手が見つからず迷っていたのですが、東急リバブルさんだけが、時々コンスタントに連絡を下さって丁寧に対応して頂いたので、お願いする事に決めました。
結果、買って下さる方もすぐ見つかり、売却もスムーズで良かったです。
担当者について
とてもテキパキされていて、仕事が出来る方だという印象を受けました。
笑顔がもう少しあればもっと良かったなあと思いましたが…
でも売れるか少し不安に思っていたのですが、「大丈夫ですよ」と自信を持って言って下さっている感じがあって、安心する事ができた所など、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、弊社に売却の件をお任せ頂き誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズな売却のサポートができました。
今後不動産に関してご相談等ございましたらなんなりとお申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年8月26日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

初回の問い合わせ時に、電話でちらっと話した事を覚えてくださっていて、リフォーム等合わせてどのくらいの予算になるかの、シミュレーションの資料を翌日の内覧時に、作って持ってきてくださっていた事に驚きました。
それでいてその資料でぐいぐいと営業をするという感じも一切なく、家へ持ち帰って見直し、初めて気がつきました。
家に帰ってから落ちついて資料を見て、家族で相談ができ、ビジョンを描く事ができたので、とてもありがたく、是非お願いしたいと思えました。
私達の理解不足で、しょっちゅう質問のメールや電話をしてしまったのですが、毎回すぐに対応してくださり、こちらは最低限の動きでいけるように、代わりにたくさん動いてくれているんだなあ・・・という事が、すごく伝わってきました。
スピーディーに対応してくださったおかげで、第一希望だった家を購入する事ができ、リフォームも予算内で理想通りの家に住む事ができたので、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
F様とのお取引については、売買契約や住宅ローンの必要書類を迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいまして、契約から決済までスムーズに運ぶことが出来ました。
F様のご期待に応えることが出来、このようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じます。
より一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月5日

担当者様も誠実で明るくさわやかで好感が持てました

この度は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
ストレスなく気持ちのいい売買が実行出来ました。
担当者様も誠実で明るくさわやかで好感が持てました。
また何かあれば御社に依頼したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に中古マンションの売却を任せて頂きましてありがとうございました。
その上、大変ありがたいお言葉も頂き大変うれしく思います。
買主様も大変喜ばれていましたので、私も大変うれしく思っております。
今後、不動産に関することでなにかお手伝いできることがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月20日

電話やメールの対応が迅速かつ、誠実でした

電話やメールの対応が迅速かつ、誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご遠方ということもあり、新型コロナウィルスの影響により、直接お会いしての商談がなかなかできない中、色々とご配慮いただき、おかげさまで無事ご成約に至りました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産のご相談ごとは、是非とも、東急リバブルをご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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