表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しオープンにしていただけたら
事前に連絡しないで尋ねました。
店舗の玄関を入って店内が見えないので戸惑いましたが、しばらくして係の人が、出てこられました。
もう少しオープンにしていただけたらと思いました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。店舗の意見等はお客様の立場になってみないと解らないことですので、大変ありがたいご意見です。今後会社として検討していくべきことだと思っております。本当にありがとうございました。
対応が素晴らしかった
Ｑ２、Ｑ３に関して、途中で担当者の方が退社されたということで解答させて頂きました。
御社と新担当者の方には、お世話になりました。
ありがとうございました。
案内してくれた方、ご説明して下さった方、契約を担当して下さった方、別々ではありましたが、どの方の対応も素晴らしかったと思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中で担当が変わってしまいＦ様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
それでもお褒めの言葉頂きましてＦ様の寛大さに感謝申し上げます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
満足する物件を購入することができた
この度は大変お世話になりました。
遠方にもかかわらず親身になって対応していただき、満足する物件を購入することができました。
周囲に購入を考えている者がいた際は担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社から物件をご購入頂きましてありがとうございました。T様がご満足のいく物件をご購入頂けて自分のことのように大変嬉しく思っております。是非ともT様のお客様もご紹介して頂ければと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
担当者がいい方であった
・初めての事項で他社との比較はできません。
・担当者がいい方であったので私の親類のマンションをお願いしました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｎ様にとってもたくさんの思い出がある、ご実家のご売却に携われて私もうれしい限りです。至らぬ所も多々あったかと思いますがお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、何かお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ご紹介いただきましたＳ様の不動産購入に関しても精一杯がんばります。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
素早いＴＥＬやメールの対応
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
おかげ様で大変良い物件を購入できとても満足しております。
本契約の直前に担当者ではない方から電話をいただき意味不明の説明及び案内をされた時には大きな不安を感じましたが、全期間を通して担当者さんが常に誠意ある対応をして下さったので気にせず本契約までたどりつくことが出来ました。
当所はお若い担当者で不安に思いましたが、物件案内やメールでの対応、お休みの日にもかかわらず素早いＴＥＬやメールの対応をいただき、又常に一所懸命にとりくんで下さるので最終的には大きな信頼を寄せ、おまかせする事が出来ました。
今後も不動産の事で何かあればまずは同じ担当者さんに相談させていただきたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回は大事な不動産購入に、当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
I様が、購入前にお住まいの賃貸住宅のオーナー様との兼ね合いもあり、時間的にタイトな不動産購入のスケジュールでございましたので、限られた時間の中で、I様に良い物件をご紹介できるか非常に焦っておりましたが、結果I様ご家族皆様にお喜び頂く物件をご紹介でき、嬉しく思っております。
また、私ではない担当者とは当社の決済サポート部門の者でございますが、分かりにくいご説明をしてしまい、不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、頂いたお声に基づき、担当者と決済サポート部門の担当者と連携して、分かりよい説明を心掛けます。
また、不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
本当に助かりました
初めての不動産購入で、全く何も知らない私たちに、担当者さんはとてもわかり易く教えてくれて本当に助かりました。
毎回、子供（１才）を連れて行ってたのですが、子供とも仲良くしてくれて、嬉しかったです。
私たちの予算に合った家を、何件か見せてくれたのですが、担当者さんのおすすめ物件、すばらしい家でした！
最終的に、そのおすすめ物件に決めて暮らし始めているのですが、カイテキです！
一生のうちで、家を買うなんてそう何度もある事ではないですが、もし、もう一回家を買う事があったら、伊丹まで担当者さんを頼って行きます！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。一生のうちでそう何度もないと思われるお家の購入に携われて私の方もうれしい限りです。至らぬ所も多々あったかと思いますがK様ご家族の皆様が喜んで頂いているとコメントも頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉ありがとうございます。また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応でとても好感を持てました
丁寧な対応でとても好感を持てました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
K様の資産売却に携わらせて頂きましたことを嬉しく思っております。
不動産売却には数種類の方法がある中で、K様のご希望に沿えるご売却方法がご提案でき、K様にお喜び頂いたことを今でも覚えております。
取引も無事に終わりましたが、今後不動産のことで何かございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。