表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素人に分かりやすく教えていただいた
こちらの希望にそった提案と無理のない具体的な金額の考え方など、素人に分かりやすく教えていただいた。
担当者さんというよりはシステムについての不満になるが、ラインだと不在なのか確認漏れなのか判断ができないのでやきもきした。
センターからの返答
Y様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるマイホームの購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後もご不明点がございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応して頂いた
親身になって対応して頂いた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却からご購入までお手伝いをさせていただきました。
O様にはお手続きに際して、多くのお時間をいただきましたが、スムーズに終えられたことを嬉しく思っております。
ご多用にもかかわらず、速やかにご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
概ね良かったと思います
他社との比較はできません。
担当者の方は概ね良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
迅速にお取引のお手続きが完了し、無事お引き渡しができまして本当に嬉しく思います。
引き続き何かご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
きめ細かい対応が素晴らしかった
自宅売却に関して、買い手側の要求とこちら側の要望等を上手に売買契約に特約として組み込むなど、きめ細かい対応が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様と買い手様が双方ご納得いただけるお取引となりまして非常に良かったと思います。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
言葉遣いは完璧でした
貴社のお休みの日かと思いますが、入居者からのお問い合わせには早々の回答をお願いしたいです。
言葉遣いは完璧でした。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進んだのもK様のお力添えがあったからこそかと存じます。
また、今後はお客様にご不安を与えぬ様、スピーディーな対応を心掛けます。
何かお困りごとがございましたらお気兼ね無くお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来た
友人の紹介にてお願いしました。
とても親切丁寧でわかりやすく説明して頂き、不動産関係に弱い私でも安心してお任せできました。
そして、スピーディな対応とこまめな連絡を下さり、事前準備もスムーズに出来ました。
安心してお任せ出来たことが本当に良かったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
はじめは、私のユーザー様よりご友人のＦ様をご紹介いただいたことがきっかけだったと存じます。
そこからとてもスムーズにご売却が決まり、お引渡しまで滞りなく進められたこと、ひとえにF様のご協力あってのことでございます。
ご実家に戻られることもあり、様々な手続きや断捨離など、お忙しい中ご対応いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
今回のご縁をきっかけに、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
常にメールでの対応でお手数お掛けしました
頑固で気分屋の親相手に、気遣いが大変だったかと思います。
私も仕事上スマホを持ち歩く事が出来なかったので、常にメールでの対応でお手数お掛けしました。
特に水曜日が公休だったので、食い違いが生じたりしてご迷惑もお掛けしました。
約１年経過しましたが、担当者様には感謝しております。
親の代理とはいえ初めての事も多かったので、沢山フォローして頂きました。
東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
A様とは、ご多用の中、少しでも多くのご連絡をするように心がけておりました。
ご不安になる事、また初めての手続きであった事、且つご両親様の代理での手続きについても、多々ご協力を頂く事が多く、本当にご負担をお掛けたままであったと思います。
それでも、A様皆様が安心を頂けるようにと、何度でも同じお話をさせて頂き、最後まできちんと皆様がご理解を頂けるように努めてきました。
そして、無事にお引越し終えるまで、私も心配ではございましたが、無事に終える事が出来て本当に安心しました。
少し落ち着かれてから、ご自分のお時間を持って頂き、ご家族皆様含め健康にお気をつけ頂きながら、新生活を楽しんで頂けましたらと思います。
また、同様にお悩み抱えている知人、お知り合いなどいらっしゃいましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度はA様とのご縁が結ばれました事に感謝申し上げます。有難うございました。
適切なアドバイスを頂いた
色々な手続きなど、適切なアドバイスを頂いた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談から始まり、ご自宅のご売却、並びに、新居のご購入までお手伝いをさせていただきました。
Ｏ様にはお手続きに際して、様々ご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
安心感があった
客用マニュアルが充実していて安心感があった。
担当は丁寧な説明と誠実な対応で好感が持てた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いすることができたこと、大変うれしく思います。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一番親身になって積極的に動いてくださった
最初は色々細かい確認などがあって、多少面倒かなと思いましたが、結果、それが後々の安心に繋がったと感じました。
他社にもお願いしておりましたが、貴社の担当の方が一番親身になって積極的に動いてくださったと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様からお褒めの言葉を頂けたこと、とてもうれしく思っています。
ご依頼頂きましたマンションは高齢者専用のマンションのため、成約までには少し時間がかかることが予想されましたが、早期成約を目指したい気持ちで取り組ませていただきました。
経験不足のため、至らない点も多々あったかと存じますが、S様のご協力で無事に成約することができました。
今後、また不動産の事でご相談などございましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。