表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案やアドバイスいただき感謝しております
土地探しから持ち家の売却まで、すばやく、丁寧に対応していただきました。
色々と事情を聞いていただき、提案やアドバイスいただき感謝しております。
また機会がありましたら、お手伝いいただければと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今回はお住み替えということで、先にお住み替え先のご契約を提案させて頂きましたが、スムーズにお引渡しまで終えられたのはT様のご協力のお陰でございます。ご自宅の完成、私もとても楽しみです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変フットワーク良く対応いただきました
ひとつひとつのやり取りが大変丁寧でした。
コロナ禍で、対面での打合せを避けざるをえなかったが、電話口で分かり易い説明を頂けた。
また、急ぎの書類を直接自宅に届けていただいたり、新居廻りの気になる所を見に行っていただいたりと、大変フットワーク良く対応いただきました。
地元が近いということで、道路状況や昔の情報に詳しく、参考になりました。
特に、震災の被害状況もすぐ教えていただけたのは非常に有難いところでした。
知人が家探しをするというのであれば、是非担当者および会社を薦めたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｈ様は、当初は別担当者の不動産のお問い合わせをされていたものの、連絡が無かったとの事で、その後の私との連絡やり取りの際にも、不動産会社としての印象は決して良く無かったと思っております。
ただ、その想いを変えて頂きたい事と、Ｈ様ご家族皆様の為にと、それだけを考えて出来うる事は動いて調べての行動を実施しました。
少しでもお役に立つことが出来たのか、自分では分かりません。
無事にお引っ越しもされたようで、今後１日１日と子供様の成長と共に、ご家族皆様で楽しい生活を送って頂けましたら幸いです。
これからも、お住まいの事、若しくは不動産の事でお困りの方などいらっしゃいました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、Ｈ様とご縁がありました事、本当に嬉しく思います。有難うございました。
担当者がとにかく良かった
担当者がとにかく良かった。
次の機会があったら、また同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｓ様は、今後将来にかけてのお住み替えをご検討されておりましたが、先々の事、費用など含めご心配であったことと思います。
Ｓ様にとって、動かれた方が良いのか、無理されない方が良いのか、あらゆる観点からご提案させて頂いたかと思います。
その上で、この度はお住み替えを決断されました事は、時期、年齢など含め良きご判断であったと思います。
不慣れな環境での新しい生活は大変な事も多いと思いますが、一日でも早く、新生活に慣れて頂き、楽しんで頂けましたら幸いです。
今後も、不動産の事含め、お気軽にご相談下さいませ。
この度はＳ様とのご縁があった事を心より感謝申し上げます。有難うございました。
ちょっとした事にも、いやな顔せず、対応
一生懸命やっていただき、ありがとうございました。
ちょっとした事にも、いやな顔せず、対応していただきました。
いそがしそうなので、体調管理はしっかり行って下さい。
センターからの返答
Ｏ様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、引き続きご売却のお手続き・新居のリフォームのお手続き等、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ｏ様には、短期間でのご契約までのお手続きとなり、大変お手数をお掛け致しました。
この度ご購入頂きましたご条件の不動産は出てきづらいエリアではございますものの、短期間でのご検討・ご決断は非常に悩まれました事かと推察されます。
また、今後リフォームを行い、完成後入居という事もあり、落ち着かない心持かと存じますが、引き続きリフォームのご相談や、ご売却のご相談を通し新居への期待感をより一層お持ちいただけますよう尽力して参ります。
以前にも増して、ご自宅へのご訪問の機会も増えるかと存じます。
是非お気兼ねなく、ご質問・ご希望等々お申し付け頂けましたら幸いでございます。
体調面のご心配も頂きまして、誠にありがとうございます。
忙しさは営業マン冥利に尽きる所ではございますが、体調を崩しご迷惑をお掛けしないよう、より一層体調面にも配慮し尽力して参ります。
引き続き、弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても感じも良くて人柄も良い方でホッとしました
マイホームを購入する事になり、私にとっては大きな買物なので最初不安もあったのですが、担当者さんはとても感じも良くて人柄も良い方でホッとしました。
何事にも誠実で親切丁寧に対応して頂きまして、本当に感謝しております。
タイミング良く気に入った家も見つかり、今は早くリフォームが完成して引越し出来るのを楽しみにしております。
担当者さん本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
最初のお問い合わせから、現地ご見学含め、先日のお引き渡し手続きにおけるまで、S様にも多大なるご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
約２ヶ月程ではございましたが、私もS様にお逢い出来、またお役に立てるように努めてきました。
一日でも早くご家族ご一緒にご入居し、住環境にも慣れて頂けましたら幸いです。
落ち着きましたら、ご連絡の上、お伺いさせて下さいませ。
また、お逢い出来るのを楽しみにしております。
不安だった私達の気持ちを安心へと変えてくれました
他の不動産屋さんで嫌な経験をした後に、東急リバブルさんで出ていた物件に出会いました。
また同じ経験をしたら嫌だなと思いましたが、勇気を出してリバブルさんにご連絡をし、気になっていた物件をお願いする事になりました。
担当者さんは私達に対しとても一生懸命で、細かい説明も細かい対応もしっかりしており、不安だった私達の気持ちを安心へと変えてくれました。
最初から最後まで信頼できる担当者さんでした。
もし私達の周りで物件に困っている人がいたら、リバブルの担当者さんを紹介してあげたいと思いますし、私達も何らかの不動産取引が生じた場合もぜひ、担当者さんにお願いしたいと思いました^_^
うちの子供達も担当者さんの事大好きで、毎回たのしみにしてました^_^
本当に本当に感謝してます。
ありがとうございました^_^
センターからの返答
I様、この度は一戸建のご購入おめでとうございます。
また東急リバブル泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様ご家族の一戸建の購入に携わる事ができ大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しに至るまで、書類集めや各方面の連絡等でI様には大変ご協力いただきました。
ありがとうございました。
無事に素敵な新居生活をお過ごしいただけている事に、多少ながら東急リバブルが貢献できた事、嬉しく思います。
実際にお住まいになってからでないと、わからない事が多く出てくると思いますので、その際は是非ともお声掛け下さい。
I様からのご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ゼロから親切にアドバイス
初めての不動産購入の為、ゼロから親切にアドバイス頂きストレス無く進める事が出来ました。
店舗も常に清潔で安心出来ました。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
初めての事で慣れない部分も多かったかと存じますが、N様のご協力もあって最後までお取引を円滑に進められることができました。
また新たに駐車場の空きが、早めに出る事を私も願っております。
また何か機会がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
納得して購入に至ることができました
初めは新築戸建ての内覧でご案内いただきましたが、その後はマンション、中古戸建てと、様々お付き合いいただきました。
その間、購入を迫られることは一度もなく、じっくりと考える時間をいただき、心より感謝いたします。
契約後の諸手続についてはもちろんのこと、契約前にハウスメーカーについて不安があった点を、親身になって丁寧にご説明いただいたことで、納得して購入に至ることができました。
ご担当者様の対応の良さによって購入を決断したと言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございました。
ご納得いただける物件のご購入に至りましたこと、何よりでございました。
N様とは、初めてお問い合わせを頂いた時から思い返しますと色々な物件を見たり一緒に考えたりと思い出深く感じられます。
最終的には、ご両親にも良い印象を持っていただけた物件に巡り合う事ができ、私もホッとしております。
また何か機会がございましたら、何なりとご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
プラスアルファでもらえたら助かりました
この度は色々とお世話になりました。
物件の問い合わせから契約まで同じ担当者様だったので、その点は安心できるお取引でした。
対応に関してもスピーディーで丁寧な接客だったので好感は持てたのですが、気になる点も正直ありました。
私達にとって不動産の購入は初めてだったので、不安が大きく無知なので様々な事を質問したつもりでしたが、「あれ…？この返答の流れからプラスでこっちの方も教えてほしかったな…」と思う事が少々ありました。
忙しい中何度も同じ事を聞くのも悪いと思ったので控えましたが…
プラスアルファでもらえたら助かりました。
人生で最大の買い物でしたが、非常に満足しております。
東急リバブル様並びに担当者様には、大変お世話になり心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後も何かあった際ご対応いただけると幸いです。
センターからの返答
S様、いつもお世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
私のアドバイス不足によりご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
S様とは今後もお付き合いさせていただけると幸甚です。
ご不明点がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続きよろしくお願い申し上げます。
お客様の立場に立った親身な対応が良かった
家族感というか、お客様の立場に立った親身な対応が良かった。
記入する程の悪かった点は見られませんでした。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入というとても大切な人生のイベントに、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
そして何より、家族の距離感でお手続きを進めていただき、また、C様には様々なご協力をいただいたことを重ねて御礼申し上げます。
不動産に関する相談事など、C様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。