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誠実な対応に感謝します
誠実な対応に感謝します。
またなにかありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きに際して、必要書類等ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約までには時間を要したものの、円滑にお取引ができましたことを嬉しく思います。
これもひとえにA様のご協力あってのことと存じます。
引き続きお困りごとやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
遠方からの依頼でも進捗状況を把握することが出来た
良かった点
・担当者からこまめな連絡があり、遠方からの依頼でも進捗状況を把握することが出来た。
・担当者不在時でもフォローがしっかりしていた。
悪かった点はありませんが、以下の内容について対応されたら、更にお客様に安心感を持って頂けるのではと思います。
・お客が契約書を事前に確認できる時間を持つ。
契約当日に内容の説明はあったが、説明の流れで捺印した感じがあった。
契約書の位置付けが軽く感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで完了できたのも、K様のご協力のお陰でございます。
感謝申し上げます。
また、微力ながらK様のお役に立てた事、光栄でございます。
ご契約書類のご説明について、事前に重要な部分のご説明を行う等の改善を図って参ります。
不動産売買に関しまして、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に頼りにさせていただきました
東急リバブルさんで良かったです。
また担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
懇切丁寧で細やかな気配り、迅速な対応、お金の流れの説明も銀行さんからいただいた説明よりむしろわかりやすく、様々な場面で本当に頼りにさせていただきました。
次回何かあった際には、また担当者さんに対応していただきたいです。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う不動産に巡り合えたこと、大変うれしく思っております。
また防音室のリフォームの完成も楽しみですね。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
柔軟に対応していただき満足しています
レスポンスも早く、柔軟に対応していただき、満足しています。
丁寧な対応でした。
なにか相談等があれば、またお力添えをいだきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターにて御成約いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられたのも、S様のご協力のお陰でございます。
また、微力ながらもS様のお役に立てた事、大変光栄でございます。
不動産売買に関しまして、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの考えや気持ちを尊重してくださる対応でした
本当に終始ご丁寧に対応いただきました。
どんな場面でも無理強いするような感じはなく、こちらの考えや気持ちを尊重してくださる対応でした。
プロでありお人柄だと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手続きの流れの中で、さまざまな書類や事前準備にご協力いただきました。
ご売却が円滑に進みましたのは、ひとえにK様のお力添えあってのことだと存じます。
改めて、御礼申し上げます。
また、素敵な新居での生活もスタートされていらっしゃるとのこと、とても嬉しく思っております。
お困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社一同、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とにかく担当者の方がよかったです
良かった点
最初に相談させて頂いてから売却まで、３年くらいかけてじっくり行わせて頂いたが、こちらを急かすようなこともなく、ペースを合わせて頂けた。
複数社相談させて頂いたが、他は過剰に連絡が来ていたり、ほったらかされたりという感じでした。
東急リバブル様の担当者の方は半年に１回くらいで、こちらを急かすというよりは市場動向の連絡くらいで丁度よかったですし、印象もすごくよかったです。
売却金額、物件紹介のコメント・写真、内見について、二転三転したりとか、細々としたような要望があっても、嫌な顔せず対応頂けた。
本当にありがたかったです。
買主様とのやり取りを見ていても良い信頼関係が築けているように見えて、安心して取引が出来ました。
マンションだけでなく、家具や駐車場などの調整もして頂き、助かりました。
転勤ということで心配していたが、転勤後も的確にフォロー頂いて助かりました。
悪かった点
特になし。
むしろ色々と無理難題対応頂いていたので、残業等多くさせてしまったかなと心配しておりました。
その他
売却の時の印象もあり、購入の方も同じ担当者の方にお願いさせて頂きましたが、本当に良かったです。
書ききれていない部分がまだまだありますが、とにかく担当者の方がよかったです。
またマンション売買の機会があれば、また東急リバブル様にお願いしたいし、今回の担当者の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入共にお任せいただきましたが、長期にわたりお付き合いをいただき、重ねてお礼申し上げます。
S様のご協力もあって、買主様ともに気持ち良い売買だったかと思います。
引き続きご相談等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらのペースに合わせて対応頂けた
売買が終わってリフォームも終わり、住み始めて１か月経過しての感想です。
良かった点
・話しやすい方だったし、一方的に話をされるのではなくこちらの話を多く聞いて頂き、こちらのペースに合わせて対応頂けた。
・迷っていると、こちらの考えるべきところを教えて頂いたり、気になったことは調べて頂いたりと、本当に助かりました。
・忙しいにも関わらず毎週物件見学にも付き合って頂いたり、こちらが気になるようなことを調べて頂いたりと、本当に助かりました。
・物件探しばかりに頭がいっていてリフォーム業者を考えていなかったが、こちらも本当に良い信頼できる担当の方がいる会社を紹介して頂けた。
・今回決めた物件では複数問い合わせがあったそうだが、手続き等早めに対応頂けたことで契約までたどり着け、助かりました。
・転勤ということで心配していたが、転勤後も的確にフォロー頂いて助かりました。
悪かった点
・特になし。
むしろ、色々と無理難題対応頂いていたので、残業等多くさせてしまったかなと心配しておりました。
その他
・購入後も物件を眺めていたが、自分的には一番良いと思える物件になったなと思います。
・書ききれていない部分がまだまだありますが、とにかく担当者の方がよかったです。
またマンション売買の機会があれば、また東急リバブル様にお願いしたいし、今回の担当者の方に担当をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、毎週お付き合いいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
S様のご協力もあっての、スムーズな売買だったかと思います。
引き続き、ご相談等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とてもありがたいなと思いました
こちらの分からない所や不安な所をたずねても親身になって相談に乗ってくれて、とてもありがたいなと思いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きがおわり、無事お引越しされたこと、大変嬉しく思っております。
Ｔ様にはお取引が完了するまでの間、住宅ローンのお手続き等で何度も足を運んでいただきました。
たくさんのご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとやご不安な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
満足度１２０％以上です
担当者の対応は親身で、不安なことを教えてもらい、こまめに電話・メ—ルと連絡を密にしていただきました。
依頼したことに速やかに対応、嫌な顔ひとつもなく、気持ち良く対応してくれました。
本当にお世話になりました。
感謝してます。
満足度１２０％以上です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えに際し、弊社の立替払制度等各種サービスのご利用含め、ご満足いただけてとてもうれしく思います。
また、遠隔地へのお引越し、何かと大変だったかとお察しいたしますが、スムーズなお取引にご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
２度目のおつき合いでしたが、いつも満足しています
売却の手順の途中で、担当者の転勤等で引き継ぎがあったが、前任者も後任者もどちらも素晴らしい対応をして頂き、とても満足しています。
東急様とは、物件売却にあたり、２度目のおつき合いでしたが、いつも満足しています。
今後また売買の話がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度も、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社の売却活動に際し、ご満足をいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、お客様皆様のご協力もあり、お取引がスムーズに進みましたこと、重ねてお礼申し上げます。
引き続き不動産についてご相談等ございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。