表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応でした
迅速な対応でした。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却のお手続きに際して、必要書類等ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約までには時間を要したものの、円滑にお取引ができましたことを嬉しく思います。
これもひとえにO様のご協力あってのことと存じます。
引き続きお困りごとやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
比較したりしたことがありません
他社については、利用したり、比較したりしたことがありません。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様はご遠方にいらっしゃいましたが、都度ご連絡を取り合えたことで、円滑にお取引ができました。
また、ご教示いただくこともたくさんあり、大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。
引き続きご不明点やご不安点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
こまめにご連絡いただき助かりました
電話対応できる時間が限られていたため、ショートメールでのやり取りをお願いしました。
お手間だったと思いますが、こまめにご連絡いただき助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご協力もあり、スムーズにすすむことができました。
ご売却につきましても頑張らせて頂きますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
やはり誠意が大切です！
前任者の対応について謝罪いただき、こちらの事情や心情に寄り添った対応をいただき、ようやくなんとか納得し、気持ちよく契約を終えられました。
やはり誠意が大切です！
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が変更になり、Ｓ様には本当にご迷惑をおかけいたしました。
誠意の重要性を理解し、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
Ｓのとは今後も末永くお付き合いできると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
クイックに対処して頂き、その都度大変助かりました
こちらからの質問に対しクイックに対処して頂き、その都度大変助かりました。
良い物件と良い担当者の方と巡り合う事が出来、大変恵まれていたと思います。
大きな買物だけに、ご担当者様の人間力は大きく関わると感じております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う不動産に巡り合えたこと、大変うれしく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
住み替え対応でしたが旧・新物件とも対応十分で満足
住み替え対応でしたが、旧・新物件とも対応十分で満足。
引きつづきの対応を期待する。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいでいらっしゃったマンションをご売却される機会にお手伝いをできましたこと、感謝しております。
また、住替え先の新居も素敵なご自宅になっており、大変うれしく思っております。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
満足度が高いものでした
私は以前首都圏に住んでおり、首都圏の団地に賃借した時に東急リバブルさんにはお世話になりました。
仙台に移り住んで１０年、数年前に友人の一戸建の売却の相談を受け、御社、他社Ｚ社、他社Ｙ社と商談を行った。
結果的には友人が売却をやめたので成立はしなかったが、総合的には御社のイメージが一番良かった。
今回は親族２名のマンション売却で、親戚の紹介で担当者さんにお世話になった。
見積りは仙台本社の不動産会社にも聞いた。
やはり、人も提案も言動も段違いでした。
私は以前の仕事柄、人＆会社を見る目はある程度あるかと思う。
今回の取引きで感じた事。
①担当者Ａさんの折目正しい言動。
②こちらからの問いに過不足のないクイックレスポンス。
③担当者ＢさんのＯＪＴで行動が一緒だったが、後輩として「勉強になるだろうなぁ～」と思う程、良い指導。
④今回の取引時に、売主に対してのメリットを第１に考えての提案を頂いた。
⑤司法書士、リノベーション会社の方、不用品処分の方・・・すべて良い方達で、良いブレーンを持つのも実力の内か！
御社５０周年のＣＭが凄い量が入り、優秀な方には仕事が集中するだろう、との老婆心が働く程、満足度が高いものでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様皆様にご満足いただけるよう、精一杯頑張りましたので、ご期待に応えられて良かったです。
私どもも頑張りましたが、Ｈ様皆様に様々な部分で迅速にご対応いただいたことが、スムーズなお取引に繋がったと、大変感謝しております。
弊社は皆様のご愛顧により50周年となりましたが、益々皆様のお役に立てるよう、一層努力していきたいと思います。
Ｈ様とはこれをご縁に末永くお付き合いできればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者は誠実に仕事をしてくれました
特記すべき事はない。
担当者は誠実に仕事をしてくれました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご一緒に方向性を考え、二人三脚でT様にとって最適な方法をお探しできたこと、大変嬉しく存じております。
また、お打合せやお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スムーズに契約できました
東急リバブル自体は初めての取引でしたので、良かった点など良くわからないのですが、コロナの影響で２年越しのマンション探しでした。
担当者については、お客様第一の対応と説明の仕方が丁寧で、スムーズに契約できましたので非常に満足しております。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
T様に一番初めにご相談いただきましたのは１年以上前でした。
ご遠方にもかかわらず、それから何回かご内覧にもお越しいただき、ご足労をお掛けいたしました。
融資におけるご準備にもご協力いただき、今回のお取引がスムーズに進みましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新居のお引越しはもうお済みかと存じますが、お住まいになられてからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。