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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月3日

担当者さんの強い気持ちが後押ししてくれた

私共の取引きは、土地を分割し住居を売却し、半分となった敷地に新居を建て住むという形のものでした。
取引きを依頼するにあたり4社にお話を伺ったのですが、リバブルの担当者さんだけが「隣人になるのでその視点を踏まえて営業を行いたい」と話され、それが決め手となったように思います。
住居を買われた方のフォロー体制が、どこの会社よりも整っていた事も後押ししました。
実際の営業活動もこちらに寄りそったもので、担当者さんの細やかな気遣い・心配りには大変感謝して居ります。
不動産の売却は、難しい事が多く大変だった心境でおりますが、物腰のやわらかい担当者さんの応対は、ストレスを感じさせる事が無く、とても気持ちの良いものでした。
売却額も、見積もりや想定を超える額で、担当者さんの強い気持ちが後押ししてくれたと感じて居ります。
又、何かの不動産取引きが生じた場合は、ぜひ又、担当者さんにお願いしたいと思っております。
住居を買われた隣人となった御家族もとても感じの良い方々で、あわせて感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売から決済お引渡しまでS様のご協力もあり、大変スムーズに進むことができました。
不動産仲介業は、人と人を結びつけることが業務の本質と思っておりますので、S買主様にご納得いただける買主様を見つけることができほっとしております。
次回も是非弊社をご利用いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年10月1日

大変丁寧で素直に話を聞くことができました

売却プランの提案説明が押しつけでなく、大変丁寧で素直に話を聞くことができました。
試算価格の算定では実勢を反映した額であり、売り主としては納得感の得られる評価でした。
他社では、同一物件のかなり以前の成約事例よりの試算であったり、同じ面積の物件を重視するあまり環境や立地が考慮されない評価もありました。
売却物件は長く賃貸中であり、私の住まいから離れていましたので、入居者の退去時から購入希望者の現地案内、電気・水道の開栓等を全て東急リバブル様のご担当者様にお任せになりましたが、全て疎漏なく対応いただき本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進みましたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月27日

背中を押してくださり大変助かりました

当初は、物件を売却する気持ちは低かったのですが、担当者様が丁寧に相談にのってくださいました。
諸事情により、住みたいが住めそうにない私どもの背中を押してくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のお陰でスムーズに契約、決済まで進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、深いお悩みの中お話をお聞きし、S様にとっての最善策を念頭にご提案申し上げ、ご依頼をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
引き続き不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月26日

非常に良い対応でした

満足しており、非常に良い対応でした。
特にメールでの対応も、メールにもかかわらず非常に迅速で、電話と違って文章という形でものこるので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、現地のご内覧やご契約、各種お手続き(銀行融資関連や住宅メーカーさんとのお打ち合わせなど)をスムーズに進めていただきまして、無事にお引渡しの日を迎えられたこと、これもひとえにN様のご協力があってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明な点や、ご不安な点などなんても結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
仙台にお住まいになられるのはまだ先かと存じますが、N様ご家族皆様がくつろげる素敵なお住まいができることを楽しみにしております。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年9月20日

担当者の方には感謝しかありません

急な売却物件でしたが、丁寧に親身になって対応して頂きありがとうございました。
何も心配する事なく、おまかせしてしまいましたが、本当に助かりました。
良きアドバイスも頂き、担当者の方には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談をいただきましてありがとうございます。
弊社のご提案にご満足いただき、大変うれしく思っております。
K様にも様々お力添えを賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。

H様
H様 2022年9月7日

親身になってご対応いただきました

短い期間の中で色々と要望も出してしまいましたが、担当の方には親身になってご対応いただきました。
今後物件に関する相談がある際には、また御社にお願いしたいと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことかと思います。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月6日

一つ一つ課題をクリアしていくことができました

この度は、自宅売却にご尽力いただきありがとうございます。
広い土地や特殊な建物など、厳しいと思われた条件課題もありましたが、担当者さまのアドバイスのもと、一つ一つ課題をクリアしていくことができました。
私たちに寄り添いスピード感のあるサポートのおかげで不安になることもなく、無事にお引き渡しの日を迎えることができ感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様とは何度もお打ち合わせをさせていただき、ご売却のスケジュールなど一つ一つ確認し進めさせていただきました。
無事お引渡しを出来ましたのは、普段よりご協力賜りましたF様のお力添えがあってのことです。
本当にありがとうございました。
また何かご相談やお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、当社一同ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月5日

親身に相談に乗っていただき大変助かりました

どんなことでも親身に相談に乗っていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、お住み替えということもありハウスメーカーさんを通じてご紹介いただきました。
新居のご計画や引渡しのスケジュールなどから、ご売却をさせていただくことになりました。
今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにS様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

とても満足できる対応でした

すべてにおいて、とても満足できる対応でした。
売却先も早くにみつけて頂き、安心することができました。
ほんとにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつもお世話になっております。
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただいたおかげで、スムーズに取引を進めることができました。
これから末永くお付き合いいただけると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月2日

相談にも素早く対応していただきました

大変親身になって頂き、ありがとうございました。
ご相談にも素早く対応していただきました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入という人生の一大イベントを、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力のお陰で無事にご契約、決済を完了させることができました。
引き続き不動産についてお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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