表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと強調してもらえたら助かった
家の引渡日から、たしか１週間までしか家の不具合を直せる時間が無かった事を、もっと強調してもらえたら助かった。
中古なので多少の不具合が出るが、やはり実際に住んでみないと分からない事が多いので、不具合確認とリフォームの時間を考えた日程を組めるとなお良かった。
たぶん不具合を申告できる日程は私に伝えていたと思いますが、自分は忘れているので、リマインドしていただければさらに助かりました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき感謝申し上げます。
あんしん仲介保証が利用できないお取引であったため、設備修復義務が通常の期間となっておりました。
Ｔ様には何度か現地でお会いする機会があったため、そこでしっかりご説明するべきだったと反省しております。
今後もお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけたらと思います。
これからもお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
とても丁寧に対応していただきました
初回訪問時から引渡しまで、とても丁寧に対応していただきました。
こちらの要望が変更になったさいも、嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。
また、説明もわかりやすく、素人の自分でも理解することが出来ました。
センターからの返答
O様
いつもお世話になっております。
この度はお客様アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたのは５月下旬にご来店いただいた時で、そこから何度か物件をご案内させていただきました。
お忙しいお仕事の合間に貴重なお時間をいただきまして、大変感謝しております。
理想のお住まいに巡り合えて本当に良かったです。
これからも末永くお付き合いさせていただけると嬉しいです。
よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
親切、丁寧な対応、重要事項の説明も万全で、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
想定どおりに上手くご売却となり、私も大変嬉しく思っております。
管理関係の資料のお手配等、Y様のご協力も有りまして、良い御条件で成約とする事が出来ました。
また、仙台圏に限らず首都圏等を含めてのご相談を承りますので、今後機会がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
「大丈夫！」と心強いご返事
築年数の経った建売の古屋でしたので、解体も考えておりました。
でも、子供家族が住むために数年前に手直しをしていたので、このままの状態で住んでくれる方がいればと相談致しました。
意に沿って理解してくれ、「大丈夫！」と心強いご返事で早々に動いて頂きました。
媒介契約から三週間で売買契約に至りました。
買主様は建物の頑丈さ、立地も良いと気に入って頂いて、大変嬉しく思っております。
営業担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
築年数の経過した戸建ではありましたが、外構工事や内装リフォームが小まめに施されていましたので、需要があると確信しておりました。
結果的に良い買主様に巡り合うことができて、Ｓ様と同様に私も大変嬉しく思います。
Ｓ様のお近くで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。
この度のご利用ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心
大変親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様に合ったご売却プランの提案ができ、私も大変うれしく思います。
スピードよく、安心、安全にお取引ができたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続き不動産についてのお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します
今回、私は初めて売主という立場になるという事で、SNSにて大手不動産会社３社、地場の業者２社に連絡を取りました。
周辺相場の状況、契約から決済までの流れ、税金知識など業者の方の話をひととおり聞いて、性格、言葉使い、うけ答え等々判断し、東急リバブルさんにお願いしました。
決め手は業者の方の熱意でした。
また私の場合、引越が急に決まってしまい、買主様の要望等を実行する事が出来なかったのですが、営業の方が高温・多湿な環境の中やってくださいました。
なかなか出来る事ではないと思っています。
決済までも色々な雑用もこなしていただき感謝しております。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新居での益々のご多幸を心よりお祈りしております。
Ｎ様には、お引越し前には旧ご自宅にて転居のお手続きのお忙しい中ご対応を頂き、お引越し後にはコロナ禍で中々お伺いをすることが難しい中でモバイル対応や書面でのご連絡をご快諾頂き、ご協力賜りました事に心より御礼申し上げます。
販売開始後すぐのお引越しという事もあり、空家になってしまう点、現地状況を都度確認できない点等、多くのご心配がおありだったと推察されます。
早期にお客様が見つかりご成約になりました事、私としても非常に喜ばしい限りでございました。
先日通りがけに拝見させて頂いた際には、買主様でのリフォーム工事が進んでおり、旧ご自宅へ新たな息吹が吹き込まれておりました。
改めてとはなりますが、思い入れのおありになるご自宅のご売却に携わる事が出来ました事、大変光栄に存じます。
今後は確定申告のお手続き等、不動産に関する諸手続きもございます。
是非お気兼ねなく、ご相談を頂けましたら幸いでございます。
現在はコロナ禍で難しい環境でもございますが、是非ご来仙の機会ございました際にはお声掛け頂けましたら幸甚です。
引き続き当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても理解しやすく好感が持てた
両親と私の思い出の詰まった実家を、何度も何度も家族会議をした結果、売却することとなりました。
数件の業者さんに売却の相談をしていましたが、東急リバブルの担当者さんの説明が、とても理解しやすく好感が持てたため、東急リバブルにお願いすることにしました。
契約までの流れもスムーズで、安心して任せることができました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様のお役に立てた事、大変嬉しく存じます。
お気持ちのこもったご実家のご売却でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのは、H様のご協力のお陰です。
ありがとうございました。
またお役に立てそうなことがございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てにおいて安心・迅速・丁寧な取引でした
全てにおいて安心・迅速・丁寧な取引でした。
担当者様、センター長様、泉中央センター、たいへんすばらしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
スムーズに決済・お引渡しまで終えられたこと、N様のご協力のお陰でございます。
また、不動産について何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
いっしょうけんめいな営業と適切なアドバイス
「この家いくらで売れるかな？」「第２の人生、ちがう所で親の介護もできたらな・・・・！」こんな思いつきから始めた住み替えでした。
私達の夢ともいえる内容を真剣に聞き、思いを受けとめてくれた担当者さん、いっしょうけんめいな営業と適切なアドバイスで、あっという間に決まりました。
着々と夢が現実となり、これからの生活を楽しみにしながらひっこし準備を進めています。
「きちんと休んでくださいね」「食事はしましたか？」など、自分の子供を心配するように声をかけてしまうほど、毎日毎日電話や訪問をして下さった担当者さん。
本当にありがとうございました。
今後も、何か心配な事があったら声をかけさせていただきます。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事の時間帯にお伺いする機会が多かったため、いろいろお気遣い頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今回、Ｓ様には快く迎え入れていただいたお蔭で、お取引もスムーズに進められました。
今後もお困りの事があれば、お気軽にご相談いただきたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。