表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却について一から熱心に説明して下さった
家を売却するにあたって、いくつかの不動産に査定をお願いしました。
何の知識もなく、どうしようか決めかねていたところ、ネットで東急リバブルさんのサイトを目にしました。
その中で、実際に売却された方のコメントがとても高評価だったのと、地元での実績があるのを知り、さっそくリバブルさんに連絡して来ていただきました。
担当の方は、売却について一から熱心に説明して下さり、とても信頼できる感じだったので、リバブルさんにお願いすることにしました。
築年数も経っていたし、本当に売れるのか不安でしたが、色々アドバイスしていただき、販売活動をしていただいて、すぐに内覧希望の方がいるとの連絡がありました。
その後すぐに購入して下さる方が決まり、本当にトントン拍子だったので、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初から東急さんにお願いしておけば良かった
昨年１０月に他社に依頼したが、特に販売活動もなくHPの掲載内容もパッとしない内容でした。
そのため内覧の回数も少なく、このままお願いしてても良いか考えていました。
今年７月に思い切って東急さんにお願いしたところ、内覧の回数も増え、わずか３ケ月ちょっとで契約に至り、安心することができました。
最初から東急さんにお願いしておけば良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様からのお言葉の通り、他社様にて当初はご売却に関する活動を依頼されておりましたが、弊社にお切替いただき、重ねて御礼申し上げます。
他社様の活動内容をお伺いし、不十分と受け止め、私なりの活動内容のご提案をさせていただきましたところ、弊社にご依頼を頂き、更には自分で活動しながら細かいご報告を行わせていただいた事や、Y様からのご協力も頂けたからこそ、早期ご成約まで進んだと思っております。
これからも、不動産の事についてご心配な事などございました際は、お気軽にご相談くださいませ。
有難うございました。
担当者さんの親身になった対応に安心感を受けました
御社以外に、他社Z社さん、Y社さんの御意見も聞いていましたが、担当者さんの親身になった対応に安心感を受けましたので、御社に決めました。
結果も早期に買い主様も見つかり、又、担当者さんからの指導を受けながら、契約も完了することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は東急リバブルへの不動産査定のご相談、及びご売却に関するご依頼をいただき、誠に有難うございました。
他社様の査定金額が上回っている事や、早めのご売却を希望されている事など、あらゆるご相談を頂きながら、Ｗ様ご家族皆様にとって一番良いご提案をさせていただきました。
結果ご売却ご依頼後、直ぐに購入のお客様を見つけることが出来、早めのお引き渡しを行えたのも、Ｗ様ご家族皆様に多々ご協力をいただけたからだと思います。
私としては、一番念頭に置いていたことは、Ｗ様からのご相談を自分の事に置き換えてご対応をしていきたい気持ちでした。
少しでもお役に立てたのであれば光栄でございます。
今後とも、不動産についてご不明な件などございました際は、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
夢のマイホーム購入の手助けをして頂きいた
夢のマイホーム購入の手助けをして頂き、ありがとうございました。
担当者様をはじめ、御社の皆様に感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご購入前には弊社の賃貸部門もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、I様のお力になれることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全般的に満足の行く購入ができたと考えています
全般的に満足の行く購入ができたと考えています。
地域によって対応が違うのかも知れませんが、当方の現住所地での従来の取引きでは、場所を銀行の部屋をお借りして、書類作成や口座振替などをワンストップで行なっていました。
今回はリバブルさんの事務所と銀行窓口の2ヶ所で行ないました。
後で感じたことですが、同一ヶ所での取引が出来れば、シンプルでスピーディかと思われました。
地域特性はあるかと思いますが、ご参考までに記しました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様はご遠方にいらっしゃったので、お電話やメールでのやり取りが多かったですが、無事にお取引を終えることが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
数少ない機会の中で、お時間を調整していただいたからこそ、速やかに進めたと感じております。
改めて御礼申し上げます。
尚、ご決済時はご不便をお掛けいたしました。
お取り扱いの金融機関がブースを設けておらず、席が確保できなかった為、２ヵ所となってしまいました。
今後は事前に理由をお伝えするように努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の尽力により、確実にゴールできました
売却まで時間がかかりましたが、担当者の尽力により、確実にゴールできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引きは、時間もかかってしまい、Ａ様にはご心配をおかけ致しました。
Ａ様にはいつも快くご自宅に迎え入れて頂き、心地よい雰囲気の中、お話させて頂きました。
お引渡しは終わりましたが、今後も弊社をご愛顧いただき、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
私もご自宅近くへ向かう際は、ご連絡いたします。
この度は、ありがとうございました。
無事に売却に至り、ありがとうございました
悪かった点はありません。
無事に売却に至り、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
転勤で首都圏へ移住後の手続きにも関わらず、ご協力いただいたことにより、スムーズにお手続きができました。
ありがとうございました。
これからもお力になれる事がございましたら、是非、お声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方での交渉でしたが私の都合にも良く対応頂いた
この度は、大変おつかれ様でした。
遠方での交渉でしたが、私の都合にも良く対応していただき本当に有難うございました。
年内中に契約・手続きできました事、本当に安堵しております。
これからもお客様ニーズに合った社風作りを期待致しております。
有難うございました。
センターからの返答
G様、この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
短い間となりましたが、G様とのご縁がありましたこと、大変嬉しく思います。
お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。弊社はお取引きいただいたユーザー様向けの特典もご用意しております。
またG様とお会いできる日を楽しみにしております。
今後も東急リバブルを御愛顧くださいませ。
一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました
チラシにて貴社の名前をよく拝見しており、マンション購入を考え始めた時、すぐ貴社の名前が思い浮かびました。
まず会社に伺い、お話をお聞きしようと思いました。
伺った時、受付の方や、お話を聞いて下さった方（後に、担当になって頂いた）の対応がとても感じが良く、ここの会社にお願いしたいと思いました。
私は年齢的な事もあり、資金面で本当に購入できるのかという不安がありました。
購入したいという思いばかりが強く、しっかりとした金銭面での把握ができていなかったのですが、一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました。
購入後の生活が保たれるのかというところまで、考えて下さいました。
引っ越しをし、新しい生活を始めた中、アドバイスして頂いた言葉の一つ一つが、こういうことだったのかと改めて実感しているところです。
大変感謝しております。
私を担当して下さった方は業務経験の浅い方でしたが、言葉づかいや立ち居振る舞いには、あまりの素晴らしさに本当に大変驚かされました。
私も職場で教育する立場にいたこともあり、貴社の社員教育の素晴らしさに、常に驚きを感じておりました。
私の子供達も同じ意見でした。
新しい環境での生活に、大変満足しております。
今まで大変お世話になり、有り難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店を頂きましてから、約半年間様々な面でお会いをさせて頂き、不動産をご内覧頂きご足労・お手数をお掛け致しました。
ご成約・お引渡し後に新居へお伺いをさせて頂きました際に、Y様の笑顔を拝見することができ私も喜ばしい気持ちでいっぱいでございました。
Y様の新居での生活は、これからがスタートかと存じます。
是非お困りの際には、私までお気兼ねなくご連絡下さいませ。
また、ご子息様方にも大変お世話になりました事、誠にありがとうございました。
不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたら是非お声掛け下さい。
また、重ねてにはなりますが当センターをご利用いただきました事、そしてこのようなお褒めのお言葉を頂きました事誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
問い合わせから売却完了まで安心しておまかせできた
問い合わせから売却完了まで安心しておまかせできました。
また、担当者様、上司の方の丁寧なご対応に大変満足しております。
今回の事もあり、実家の媒介契約も御社にお願い致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
ご購入からご売却まで、短い期間の中でS様には不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
ご実家のご売却手続きでも、ご期待に応えられるよう上席含め、尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申しげます。