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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月30日

短期間での購入時間でスムーズに対応いただいた

短期間での購入時間でスムーズに対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引自体もとてもスムーズ、かつ、スピーディに行えたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとっては、お住まいになられてからが、本当の始まりだと考えております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ、幸甚です。
今後とも、社員一同、お客様のご期待に応えられるよう、邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月23日

親切、丁寧でした

親切、丁寧でした。
店舗には行った事が無いので分かりませんが、職場の上司を尊敬されており、職場の雰囲気も良いと拝察致しました。
今後の活躍を祈念申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のご協力をいただきまして、お取引自体も非常に速やかに進みましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とはお打ち合わせを重ねていく中で、共通点やご縁があったことがとても印象に残っております。
お客様とのご縁、出会いを大切にさせていただきながら、日々の業務に励んで参ります。
また機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月18日

短期間に、好条件にて完了しました事には、大変感謝

売却、及び住み換え条件のハードルが高かったにもかかわらず、当初、長期間を要するのではないかと思われましたが、売却契約から住み換え先への引越しが、この様に4ヶ月という短期間に、好条件にて完了しました事には、大変感謝致しております。
色々、お世話になりまして、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月17日

適切なアドバイス、対応してもらい、満足しています

・不動産会社の情報は主にポストインされるチラシでしたが、その中で東急リバブルに決めたのは、現在、住んでいない家を東急リバブルの仲介で買ったことによる安心感からでした。
・売却までのトラブル(突然のゴミステーションの設置、隣家の境界の越境)がありましたが、その都度、適切なアドバイス、対応してもらい、満足しています。
・売主として一番の関心事は売却価格の決定でしたが、周辺の取引状況等のアドバイスをもらい、予想していたより、早く売却できたことにも満足しています。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
頂きましたコメントの通り、現況更地で、ご不用との事でご売却依頼を頂きましたが、査定時に無かったゴミ置き場が設置されていたり、隣接地との越境物の改善についても、隣接地の建築時の住宅メーカー様側のご協力が中々得られず、K様やご購入者様へも多大なご心配とご迷惑をおかけいたしました。
時間もかかりましたが、無事にお引渡しが出来、多少ながらもご安心して頂けていれば幸いです。
今後も確定申告の件など含め、改めてお伺いしお話に上がりたく思っております。
今後ともK様との出会いに感謝し、ご購入者様の新居についても見守っていきたいと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月2日

親身になってくださりありがとうございました

売却の相談をしてから約1ヶ月で成約していただきました。
その間、賃貸していた家の精算なども相談に乗っていただきました。
他の不動産のことなのに親身になってくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からご売却のご依頼をいただきましたのは、隣接の土地売買が始まりだったと存じます。
そこから、ご遠方にも関わらず足を運んでいただきましたこと、感謝申し上げます。
販売させていただいてから、約1か月という短期間で、スムーズ、且つ、速やかにお取引ができたことは、お客様のご協力があったからだと思っております。
改めて、御礼申し上げます。
当社社員一同、更なるサービスの向上、並びに、お客様満足度の向上を目指して、業務に励んで参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年10月1日

いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく取引

今回の取引に関し、いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく形で取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き、税金の説明よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お住み替えでご多忙にも関わらず、S様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、S様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年9月5日

今後も何かとお世話になる機会もあると思います

特に言う事もありませんが、今後も何かとお世話になる機会もあると思いますので、是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社へご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お買換えに際し、ご売却・ご購入と並行してのお手続き、様々ご不安やご面倒なことも多かったかと存じますが、都度まめにご対応とお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
来年の確定申告等、お手続きもございますので、引き続きO様をサポートしてまいります所存です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月3日

色々と親身になり、やって頂き満足しています

色々と親身になり、やって頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

今回は泉中央センターをご利用頂きましてありがとうございました。
首都圏から仙台へのお住み替えを無事に終えられ、安心しております。
K様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年8月9日

安心して生活をさせて頂いております

御社ご担当者様には大変お世話になりました。
中古物件の為入居してから気づく事もありまして、内覧の際、物件状態についてもう少し丁寧に確認しておけば良かったと思う事も有りましたが、その後もわからない事などがあった時などは連絡をさせて頂く事も有り、その点は安心して生活をさせて頂いております。
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約・お引渡・ご入居と短期間でのお手続きが多い中、ご協力を賜りました事深く御礼を申し上げます。
ご成約頂きました不動産に関しましては、当社サービス「リバブルあんしん仲介保証」対象不動産でございましたので、瑕疵部分・設備部分での問題点が起きた際には、即お声がけを頂けましたら幸いです。
また、上記内容に限らず今後の生活において気になる点・ご不安な点等ございましたら、都度お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年8月7日

担当者さんが1番ていねいで好感をもてました

今回は担当者さんにとても親切にしてもらいました。
住宅購入で、住宅ローンがダメだった時はどうすればいいかわかりませんでした。
そんな中、すぐに動いてくれて、他の銀行で進められるようになった時はすごく安心しました。
不動産は、6社くらいに問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが1番ていねいで好感をもてました。
引越の日にも来てくれて、とてもうれしかったです。
また、困ったら担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、不動産のご購入で、東急リバブル泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きでは、ご心配をお掛けいたしましたが、W様のご協力があり、予定通りの日程でお取引を進めることができました。
お力になれる事がございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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