表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問、疑問にもスピーディーな動き、対応
今回の物件購入に伴い御社にお世話になったこと、全体として満足させて頂いております。
人気案件であり多数の顧客もいらっしゃる中で、正直、面倒だと思われる質問、疑問にもスピーディーな動き、対応であったと感じました。
店舗での説明、現地での説明、電話での連絡など約2ヶ月間いい関係の下、私たち家族もいろんな検討が必要な中でも安心しお願いをすることができました。
本当にありがとうございました。
そして今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｃ様から頂いたご質問に、その場でご回答できなかったこともございましたが、スピーディーな対応に安心して頂けたことに嬉しく思います。
ご案内から、お引き渡しまで約2ヶ月間の短い時間でしたが、大変お世話になりました。
今後もご不明点がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
適切なタイミングで説明や案内をいただいた
今回の取引を通じて、担当の営業さんにはとてもお世話になりました。
物件内覧から引渡しまで、適切なタイミングで説明や案内をいただきとても安心できました。
ただ一点、契約の際にセンター長から挨拶を頂きましたが、名刺を頂いただけで、特に話しもなかったのがいかにも形式的な感じがしてちょっと減点です。
センターからの返答
この度は、S様のマイホーム探しに携わる事が出来た事、大変光栄に存じます。
資金計画のご説明などでもご来店頂きまして、誠にありがとうございました。奥様にもキッチンなどお気に入り頂けたようで本当に良かったと思っております。
ご契約の際のご挨拶につきましては、社内にて打ち合わせをし、改善を図って参りたいと存じます。
ご入居後も、何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは特に問題ありませんでした
担当者さんは特に問題ありませんでした。
前任の方は、レスポンス遅い、ウソを付くなど営業対応がまだまだ未熟。
一生に一度の売買を担当する人間としての自覚が足りないと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却開始時から、何度もご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事につきましては、社内で共有し、改善を図って参りたいと存じます。
O様のご自宅は、大変綺麗で丁寧にお使いになられていた事が伝わってくる注文住宅でございましたので、買主様にも大変気に入って頂けました。
今後につきましても、不動産に関することで、お困り事などございましたらお力になれればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。