表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からないことも気軽に質問ができました
このたびは、年度末で時間が無い中、担当者さんに尽力いただき、無事に売買契約を締結し、引き渡しを受けることができました。
本当にありがとうございました。
家（マンション）を買う経験は、一生に何度もないことで、多くの方は（私も含め）「素人」です。
担当者さんの説明は大変丁寧で、私や妻にとって大変分かり易いものでした。
また、親しみ易いお人柄（内覧の際、長男にフレンドリーに接してくださいました。）から、分からないことも気軽に質問ができました。
4月から東京に移られたと伺っています。
新天地でのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社より東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
御子息様はいつも元気いっぱいで、私自身、とても元気を頂きました。
まだまだ未熟な点も多々あり、御不便を御掛けしたかこともあったかと思いますが、Ｙ様から頂いたお言葉を糧に、今後も日々精進して参ります。
私は東京に異動となりましたが、今後も何か困ったことがございましたら、いつでもお力添えさせて頂きますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても親切丁寧で好感がもてました
とても親切丁寧で好感がもてました。
遠距離にかかわらず何事もスムーズに行なわれ、安心して売却できました。
ありがとうございました。
担当者様遅くなり申し訳ありません
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方につきお電話でのやり取りが多く、御不安な御気持ちも大きかったかと存じますが、『安心して』という御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後も何か困ったことがございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
日本一の不動産屋さんだと思いました
担当者さんへ
対応とっても良かったです。
銀行では車のイス取りゲームしてくれてありがとう。
担当者さんしか不動産屋さんはしらないけど日本一の不動産屋さんだと思いました。
こんどあそびに来て下さいね。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートにて、素敵な似顔絵まで書いていただきまして、本当にありがとうございます。大切に保管させていただきます。
お客様は、中古マンションの内覧が初めてということでしたが、決断が早く、スムーズにお取引させていただくことが出来ました。
また、お客様の明るい雰囲気に、私自身も活力をいただきました。
本当にありがとうございました。
素晴らしい新生活がお送りできるよう、心からお祈り申し上げます。
当社社員一同、お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
店舗での娘への気配りが良かったです
入居時に担当者のほうからお花が送られてきて、とても嬉しかったです。
店舗での娘への気配りが良かったです。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いできたこと大変うれしく思います。
これからＨ様の新生活の始まりとなりますが、今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡・ご来店を頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
想像以上に早く成約
想像以上に早く成約できたので感謝しております。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
東京にお住まいながら、仙台の不動産売却ということで、お荷物の整理や手続き等大変だったかと存じます。
Ｆ様にご協力頂きました事で、販売開始から2ヶ月でご契約頂き、早期成約が成功したと思っております。
今後ともお力になれることがございましたら、お声がけくださいませ。
教育がすみずみまでいきわたっている
急な売却と初めてのことで不安ばかりのスタートでしたが、担当者さんが、私達の思いをくみとってくださり、初対面の時から、色々な事を話すことができました。
インターネットで複数の会社に見積りを依頼したのですが、他社は上から目線だったり希望の前に一般的な値段が先だったりしたので、担当者さんの対応は本当に嬉しかったです。
期間が短い中で、私達の希望での売却ができ、思った以上に手元にお金が残り本当に感謝しています。
売却途中で転勤になられ、最後の手続きには立ち合っていただくことはできませんでしたが、メールによるとてもあたたかなフォローを数々いただき、安心して後任の方と最終手続きを終えることができました。
御社の教育がすみずみまでいきわたっていることが、とても感じられ、東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介会社から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
不動産の御取引きは、『何がわからないのかわからない』といった御相談も数多く頂戴致します。
そういった不安を少しでも和らげられる様、先ずはお客様の『御気持ち』をお聴きすることを心がけておりますが、M様にその点を評価頂き大変光栄に思っております。
また、私が最後までM様のお手伝いができず、やりきれない気持ちで一杯でしたが、この様な暖かい御言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私は東京に異動となりましたが、御声掛けを頂ければいつでもお力になれる様尽力する所存ですので、 今後も気兼ねなく御声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合的に「85点」減点は最初の担当者Ａさんの分
売却の相談でH.Pから申込みしました。
最初の担当者Ａさんの方の対応が悪く他社へ依頼しようか…と考えました。（一回目の指定してきた時間にTelなし、その後の反応もなし）
念の為と思いお店へ連絡し事情を話したところすぐに担当者Ｂさんへ担当を変わっていただきました。その後の担当者Ｂさんの対応には大変満足しています。
メール、電話、ショートメールで定期的に連絡もいただき進捗状況も把握することができました。
結果としてほぼ希望通りの額で売却できた事、担当者Ｂさんの対応に満足しました事から総合的に「85点」減点は最初の担当者Ａさんの分です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
売却相談の段階で、前任の対応が悪かった点について、お詫び申し上げます。
さて、実際に販売のご依頼をいただいてからは、１カ月程度でご成約させていただき、スムーズにお取引ができたことについては、お客様のご期待に応えることが出来たのではないかと感じております。
但し、前任の対応については、改善点が多々あると存じますので、今回の件は、社内で共有させていただき、今後はご迷惑をお掛けすることの無いよう、社員一同、営業活動に励んで参る所存です。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
想像以上の結果に大満足
初めての不動産売却ということもあり、知識ゼロからのスタートでしたが、丁寧な説明のおかげで不安も解消し、想像以上の結果に大満足です。
今後、再び不動産の購入や売却する機会があれば、是非とも同じ方に担当していただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社泉中央センターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事の関係で中々ご自宅に戻れる機会も少ない中、あんしん仲介保証の建物検査にお立会い頂いたり、お引越しのご準備等ご協力頂いた事、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事でK様のお役に立てればと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
出合いに感謝！！！
マンション購入に際し、大変お世話になりました。
最初は、別のマンションの内覧の予約で行ったのですが、やはり価格が予算オーバー・・・・・の話を出したところ、２日前程に入って来た物件どうですかと・・・・・出合いでした。
価格も立地条件もばっちりでした。出合いに感謝！！！それも予算などの話を気兼ねなく出来る雰囲気を作って下さった担当者さんだからこその出合いだったと今思います。
不勉強な私達に丁寧に説明をしてくださり、とても感謝しております。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。Ｗ様のマンション購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご夫婦共に熱心さが伝わってきて、「何とかお役に立たなければ・・・」という思いが最初からありました。幸い新規マンションをお気に召して頂き、その後もスムーズに進めることが出来ましたのもＷ様のご協力のお蔭でございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
まさに〝神”っていました（笑）
売り出し価格をご設定（ご提案）いただいたのですが、それが、俗に言う、まさに〝神"っていました（笑）。
おかげさまで、売り出して１ヶ月以内に売買契約を成立させていただくことができました。
ご担当いただいた営業マンさんが、長年のご経験から、〝買い主様にご購買意欲をアップしていただけるリーズナブルな価格"かつ〝単に安すぎるのではなく、納得感のある価格"を見事に見抜いて下さったのだと思います。
また、販売ご活動時や、契約時も、ご丁寧に対応して下さいました。とても有難かったです。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格については、過去の取引事例にとらわれることなく、長年の営業経験からのご提案でございました。また、良い買主様にも恵まれ、大変良いお取引となりました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。