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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年4月29日

まず、会社が信頼できる

まず、会社が信頼できる。
なお、賃貸管理を信頼している管理会社が引き受けてくれるということで安心して購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速にご対応いただきまして、売主様も大変喜んでいただきました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。"

T様
T様 2024年4月19日

配慮の行き届いた応対で大変ありがたかった

ご担当者さんはじめ上席の方々も含め、皆様ものすごく配慮の行き届いた応対で、大変ありがたかったです。
物件の販売と購入も安心して進められましたし、ビジネスマンとしても尊敬できる素晴らしい接客でした。
友人が新居の検討等する場合は、ぜひリバブルさんをお薦めしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお褒めのおお言葉を頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けて良かったです。
是非今後とも宜しくお願い致します。
また是非当社をご利用下さい。

N様
N様 2024年4月18日

現実に立ち止まって整理を付けて頂けた

何件かの他社ともやり取りをしていましたが担当者様とは比較にならず、初段階から東急リバブル・担当者様に絞り対応をして頂きました。
初めはお互いにやり取りが不馴れという事も有り、私共の希望がなかなかご理解頂けなかった様な時も有りました。
しかし、いくつかの物件内覧等を通し、又打ち合わせの為に我が家にいらして頂き私共の今の生活や家具などをご覧頂いて、少しづつイメージが湧かれたのでは?と。
私共の購入出来る物件と希望物件とのギャップについて、現実に立ち止まって整理を付けて頂けたのが大変良かったと思います。
購入後は目下、より良く住む為にリフォームをお願いしているところです。
次の住み処、楽しみです。
お世話になりました。
担当者様のこれからのご活躍を期待して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のおっしゃられる通り、最初はお互いの認識に違いがありましたが、N様の現在のお住まいにお伺いさせていただき、ご希望の住まい方を確認させていただきましたところ非常にイメージが湧きました。
今後も、N様およびN様のお知り合いの方のお手伝いもさせていただけましたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月7日

とても丁寧なご対応を有難う御座いました

こちらからの不安な点等、とても丁寧なご対応を有難う御座いました。
今後ともアドバイス頂ければと思います。
この度は有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかけでスムーズにお取引を完了することができました。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月4日

業務に対する姿勢などに安心感が強かった

会社としての制度的なサポート、担当者の業務に対する姿勢などに安心感が強かった。
他社では業法上問題のある発言を行なったり、明確な目的なく店舗への訪問を要求するなど、不安感の多い不動産業者が多かったが、そのようなことも全くなく安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き、大変感謝致します。
お取り引きが円滑に進みましたのもN様のお人柄による所が多々とございます。今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2024年4月4日

迅速な対応のお陰でした

今回の物件を購入できたのは、担当者さんの迅速な対応のお陰でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
人気の物件で、多くの購入希望者がいる物件でしたが、迅速なご対応のおかげもあり、ご購入頂く事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困りの際はお気軽にお声がけください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月3日

いろいろ提案が欲しかった

いろいろ提案が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入戴きまして、ありがとうございました。
ご期待を超えるご提案をすべく、より一層、研鑽して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、ぜひとも宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年3月1日

速やかにメールでお返事をいただけました

お忙しいなか、私どものためにお時間を割いていただき、心から感謝いたしております。
不慣れな物件購入にあたり、お会いするたびに丁寧なご説明をいただき、担当者様にお願いしたいという思いが強くなり、今回お世話になることになりました。
何かわからないことがあれば、速やかにメールでお返事をいただけましたことも、有りがたいことでした。
入居して1ヶ月が過ぎ、このマンションに決めて良かったと満足しております。
お世話になり、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
イレギュラーな契約となりましたが、迅速にご対応いただき、売主様にもご満足いただくことができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続き何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月22日

とても円滑に手続き出来ました

安心感があり、はじめての購入でしたが丁寧に対応頂けて、とても円滑に手続き出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからS様が楽しい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月14日

迅速かつ丁寧に対応いただきありがたかった

こちらのニーズに対して迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回は取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご協力いただき、いい取引がすることができました。
また何か不動産でお悩み等あればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

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