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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月5日

ビックリするほど高く売れました

土地売買に際して、細かく分かりやすく説明していただき、安心して仲介をおまかせすることができました。
その結果、査定価格よりビックリするほど高く売れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談頂き、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様には色々とご協力をいただき、その結果が高値成約にも繋がったと思いますが、微力ながらでもお力になれたようであれば何よりです。
土地売買におきましては、ご契約までもそうですが、お引渡しまでに売主様に行って頂きたい細かな事項が多々ございます。
よりわかりやすく、より細かな部分まで、今後もしっかりとお客様にご説明の上、安心してお手続きを進めて頂けるサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月26日

一応満足できると評価いたしました

今回売却したマンションを購入した時も、東急リバブル自由が丘センターの仲介でした。
このため、貴社には好印象を持っていましたので、売却も貴社の自由が丘センターに仲介一任した次第です。
正直な所、10社ぐらいの不動産屋さんが仲介の依頼をして来ましたが、2~3社ですが貴社よりも高値を提示していましたが、契約に伴うゴタゴタや契約後の問題発生などの対応を考え、初心通り貴社にお任せしました。
担当者の接客については、私は一応満足できると評価いたしました。
買取業者との打合せや書類の作成また費用面でも、私の腹づもりの範囲内でまとめてくれましたので、及第点は上げられる思っています。
あえて不満点を上げますと、貴社の休日が「火・水」のため、どうしても書類やメール、連絡電話などが届くのが「土・日」およびその前後になりますので、一般人の休日が思うように使えなくて、やりくりに苦労しました。
また、他業者さんとの比較では良く言えば穏やかであり、悪く言えば迫力が他社よりは劣っていたかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のご売却を一任していただきありがとうございました。
K様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、定休日の兼ね合いでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月23日

おまかせしてよかった

他社Z社、Y社にも説明をしてもらいましたが、一番対応が自然で信頼ができると思い、貴社に致しました。
その後の対応も不安なく進めて頂き、おまかせしてよかったと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社とのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
複数社様とのご検討の中でお任せ頂きお褒めのお言葉も頂戴出来、大変嬉しく思います。
H様のご協力も有り、買主様にも非常に気に入って頂きお話が進められたこと嬉しく思います。
今後とも何かご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
お近くですのでまたお会い出来ることを楽しみにしております。

I様
I様 2022年12月23日

プロフェッショナルで、信頼できる方でした

担当者さんは本当にプロフェッショナルで、信頼できる方でした。
お任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
ご契約・お引渡時には私の急病・入院のためお立会いが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご成約までに半年以上かかりましたが、I様との販売についてのお打合せ等、今でも鮮明に思い出されます。
今回のお取引は私にとって非常に勉強になりました。有難うございました。

T様
T様 2022年12月19日

迅速丁寧な対応で、非常に助かりました

迅速丁寧な対応で、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて戴きまして、ありがとうございました。
ご希望にそえるようにご提案した販売戦略を、お気に召して戴けて戴けたこと、また、このように結果となって表れたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の方法は画一的ではなく、お客様お一人ずつ、違ってきます。
T様のコンシェルジュとして、今後もご期待に応えられるようにお手伝いさせて戴きます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月8日

売買に不利な点もしっかり説明いただいた

他社よりも査定額が高く、測量などの対応もスムーズでした。
境界の所有者が見つからず、売買に不利な点もしっかり説明いただいたので、納得して譲渡できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
測量等、スムーズに進められましたのは、何よりI様が快くタイムリーにご協力を頂けたからこそと思っております。
微力ながらですが、お力になれたようで良かったです。
今後もお客様へお取引にあたって注意するとなる部分はタイムリーにお伝えすることを心掛け、ご安心してお取引いただけるよう、尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月3日

細かい連絡は安心感があった

やはり大手の販売方法は他とは違うと痛感しました。
売値の付け方、広告写真の美しさ、売却迄の持って行き方、全て行き届いていました。
都度都度の細かい連絡は安心感があったし、担当者の応対も素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、I様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
I様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月30日

期待を大きく上回る対応に感激しました

最初のご連絡からお見積り提示、契約まで、実に迅速かつスムースに進めてくださり、期待を大きく上回る対応に感激しました。
対応が誠実で話し易い雰囲気も高く、安心してご相談することができました。
人生で最大のお取引になりましたが、おかげさまで不安や心配など一切感じることなく、無事に終えることができ心から感謝しております。
貴社にお願いして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からお引渡しまで、多々ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引頂く事が出来ました。
長く住まわれた土地から、遠方へのお引越しにつきご不安も多いかと思われますが、何かお困りの際は、お気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2022年11月24日

迅速でご丁寧なご対応をいただきました

初めての売却でしたが、ご担当者様にはいつも迅速でご丁寧なご対応をいただきましたので、とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
状況により進展までに少し時間は掛かりましたが、おかげさまでスムーズに売却する事ができましたので、貴社にご依頼させていただき本当に良かったです。
また機会がございましたら、ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間がやや長くなってしまいまして、申し訳ございません。
結果的に、ご希望に近い価格・条件にてお取引を頂く事ができ、何よりでございます。
引き続き何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2022年11月9日

理想の売り方が出来ました

理想の売り方が出来ました。
次回も又、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

K様 今回も弊社及び私をご用命いただきましてありがとうございました。
K様の理想のご売却ができたこと、私も大変うれしく思っております。
今後もK様のご期待超えを心掛け、一生懸命お手伝いさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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