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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月22日

対応が誠実でスピーディであり大満足です

年内を目標にしていたのですが、予定通り売却出来ました。
担当者の対応が誠実でスピーディであり大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご相続財産のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
想定されていた年内でのご売却手続き完了ができて良かったです。
コロナ禍にも関わらず、お打合せのお時間を取っていただいたり、物件現地に来ていただいたりと、ご協力いただきまして感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたら是非「東急リバブル」までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年12月16日

とても頼りになりました

とても丁寧な対応で、素人の私達にとってとても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本当にありがとうございました。
色々と大変なことがおありだったと思いますが、少しでもM様のご負担を減らすことができて、本当に良かったと思います。
これでご縁が終わりなのではなく、これから長いお付合いの第一歩が始まったばかりと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年12月16日

成約までたどり着き助かりました

売却先がなかなか決まらなかったのですが、諦めずに探していただき成約までたどり着き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に少しお時間がかかりましたが、お住み替え先も含め無事にお取引を終えることができました。
いろいろとご対応をいただきましてありがとうございました。
この後、確定申告などもございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年12月8日

無事に叶いました

売却に関してタイムリーに様々な提案を頂きました。
目標としていた年内の売却が無事に叶いましたし、売買契約のタイミングもこちらの都合に合わせて調整をして頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の早いご判断により、ご転勤のスケジュールに合わせて年内にお取引が完了できました。
ありがとうございました。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。"

O様
O様 2021年11月25日

知識と経験から来る安心感に満ち溢れています

前回の売買から引き続いての担当になって頂きましたが、こちらの希望に添った対応をいつも素早く行っていました。
今回、買いについては他社Z社に仲介して貰いましたが、やはり安心感が違いました。
Z社さんは、担当者がまだまだ不慣れな点もあり、色々と不安要素も出てしまいましたが、御社担当者さんの仲介の方が、知識と経験から来る安心感に満ち溢れています。
次回、売買を検討する時はまた担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。

今後とも何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。

U様
U様 2021年11月24日

ペットを全員連れて行くことが叶いました

こちらのニーズを汲み取ってくださり、全体的に満足のゆく形でおさめていただけて、私達も安心して売却以外のことに専念できました。
おかげさまで、ペットを全員連れて行くことが叶いました。
2週間ではありましたが、最大限に過ごすことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月22日

私達家族も、日々快適にすごすことができております

拝啓
深まりゆく、日々となりました。
此の度、私宅売買に際しましては、担当者様またスタッフの皆々様の大変なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
私達家族も、日々快適にすごすことができております。
東急リバブル様のお蔭と感謝申しております。
御社様の増々の御繁栄とスタッフの皆様の御活躍のこと、心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は本当にありがとうございました。
ご主人様がお元気な時にご縁ができてから、もう、数年も経ちますね。
皆様が快適に住まわれているとのこと、大変うれしく思います。
これでご縁が無くなるのではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年11月21日

悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けた

マンション売却と不動産購入をまとめてご対応頂きました。
複雑な取引でしたが非常に丁寧に説明頂き、また銀行やハウスメーカーとの間にも立って調整して頂いたので、安心感を持って進めることができました。
売却物件の価格を何回かに分けて調整しましたが、こちらがそろそろどうしようかと悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けたので、余裕のある活動ができました。
全体として大変満足です。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間が掛かってしまいましたが、無事ご成約に導けましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するお悩みごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月16日

担当者の方を非常に信頼することが出来た

海外に居住しているにもかかわらず、まめに連絡を取ってくれたのは非常に有難かった。
また販売中の住居について、大雨・台風時の状況を確認・連絡までしてくれ、担当者の方を非常に信頼することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかり、申し訳ございませんでした。

大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。

日本へご帰国の際、何かお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年11月11日

そこは最初にご指摘くださったほうがいい

マンション売却で2度目の利用です。
担当者さんは今回の方のほうが段違いに優秀でした。
コロナ第5波中で活動が大変だったと思うのですが、細やかに対応していただきました。
契約から引き渡しまでの期間はかなり短かったのですが、その間の対応もきちんと的確にしていただきました。
感謝しております。
ひとつだけ意見を申し上げるなら、1度目も今回もリバブルの値付けは他社より高かったです。
でも、どちらもわりと早々に下げることになりました。
高く売りたい買い主の意向に沿ってくださるのは嬉しいのですが、高すぎると思われるなら、そこは最初にご指摘くださったほうがいいと思います。
下げたとはいえ十分な売却額で満足していますので、ならばなおさら最初から・・・と思ったのでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言など、大変な状況が続く中で、ご売却に向けてご協力頂き無事にご成約に至ったことを嬉しく感じております。
また、売出価格についての貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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