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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年11月4日

全てにおいて優れておりました

売却活動の難しい物件だったかと思いますが、最初から最後まで親身かつ迅速にご対応頂いた担当者さんには大変感謝しております。
無事に希望金額で売却でき満足です。
当初は他社Z社さんで活動をしており、そちらからの切り替えでのお願いでしたが、全てにおいて優れておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご相談をいただき、ありがとうございます。
途中、困難なことはございましたが、常々快く販売にあたってのご協力をしてくださり、最終的に良い買い手様とのご縁をつなげられたことは、私も感謝している次第でございます。
以前他社様で販売されていた中、そうしたお言葉を頂戴し身に染みる思いですが、慢心することなく今後も皆様のお力になれるよう日々精進してまいります。
今後もお力になれることがあればお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年10月27日

感謝しております

丁寧にご対応いただき、メリット・デメリットをわかりやすく伝えていただきましたので、スムーズに売却に踏み切ることが出来感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、誠にありがとうございました。

私としても、U様のご協力に助けて頂きました部分もございますので、
感謝しております。今後とも何かございましたら、気兼ねなくご相談ください。

今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月27日

全てに関し対応が良かったです

担当者さんは全てに関し対応が良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルへ再度ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様は、私が以前勤めていたセンターにて、ご購入のお手伝いさせていただきました。
この度は、ご売却の件でお手伝いさせていただきましたが、Y様の人となりを知っていたからこそ、本音のご提案をさせていただき、結果的には、買主様にも喜んでいただけるお取引になったと思います。
当時と営業エリアが離れてしまいましたが、お声かけいただき非常に嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたら、ご相談いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月20日

いつも良く対応してくださり感謝申し上げます

前回利用させて頂き非常に感じが良かったので、今回も利用させて頂きました。
現在、私は遠方に住んでおり、コンタクトが取りにくい中、いつも良く対応してくださり感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前回に続き今回もご依頼頂きまして、大変嬉しく思います。
O様のご協力もあって、無事にお取引を完了することが出来ました。
そちらに伺う際には、ご連絡させていただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月18日

丁寧に説明をして頂き、誠に有難く思っております

全てが順調に運び、丁寧に説明をして頂き、誠に有難く思っております。
こちらの勝手な振る舞いに於いても真摯に受け止めて頂き、御迷惑をお掛けしてもいやな顔をせず、本当に有難く思います。
東急リバブル様と長い付き合いをしたいと思います。
又今回購入しいてただいた方も非常に良い方で、紹介をして頂き感謝を致しております。
全てが順調に進んだ事は担当者A様のおかげと存じます。
また、新築購入致しましたが、その際に青葉台センターの担当者B様に色々とお世話になり、良い物件を見つけて頂き大満足を致しております。
両センターの担当者に本当にめぐまれたと思っております。
上司の方々にも御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご売却からご購入に関しまして、お住み替えのお手伝いを弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ多大なご配慮やお心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
買主様からもA様にはくれぐれもよろしくお伝えいただきたいと、言付かっております。
私自身、A様と買主様のお手伝いをできたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先では大分落ち着かれましたでしょうか。
今後とも何かございましたら、何なりとお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月18日

相談してからすぐに売却できました

古くて長い間空き家だった物件を相続しました。
このまま固定資産税を払い続けるのかと思っていましたが、相談してからすぐに売却できました。
大変たすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様のご売却のお手伝いをさせて頂き嬉しく思います。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月18日

高く売っていただき、ご尽力ありがたかったです

高く売っていただき、ご尽力ありがたかったです。
買主様の度重なる打合せ時間の直前の変更や、契約後の事務処理にかかる対応など、後からの情報が多々ありましたが、丁寧にご対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産についてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
とても良いご条件での売却となった事を大変嬉しく思っております。
時間の変更等ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
O様には多くのご配慮を頂き、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月14日

解体開始日の連絡は頂きたかったです

迅速な対応ありがとうございます。
土地売却に心配もありましたが、丁寧な説明を頂きました。
1)測量会社の方は一軒ずつ丁寧な説明を毎回頂き、安心しました。
2)解体業者から、水道局への連絡が無いままメーターを外した様で、後日連絡あり。
3)東急の担当者から、解体開始日の連絡は頂きたかったです。
東急リバブルへの初コンタクトで電話でしたが好印象の担当者A様、迅速な対応説明の担当者B様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、建物解体のご連絡につきまして、ご不満を感じさせてしまう対応があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を共有し、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
ご相談からお引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却のお手続きが完了いたしました。
心から御礼申し上げます。
S様からのお褒めのお言葉を今後の励みにしてまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月11日

仲介業者の信頼度が最も重要でありました

今回不動産を売却するに際し、初めてお取引をさせて戴きましたが、ほぼ全ての面で満足する事ができました。
私共は不動産取引は未経験であり、又知識も無く、仲介する業者の情報で判断が左右されるのが実状でありました。
従い、仲介業者の信頼度が最も重要でありました。
今回、数社の業者に依頼しましたが、東急リバブルさんが全ての面で良かったと思います。
特に、
1.我々の立場に立ってアドバイスをして戴いた事
2.我々の依頼した内容に労を惜しまず丁寧に対応して戴いた事
・・・に大変感謝を致しております。
お陰様で気持ち良く、又満足のできる形で取引を終了する事ができ、お礼を申し上げます。
又、お花を頂戴し、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々な事情が重なり、ご売却先が決定した後もご協力頂く事が多くあり、大変だったかと思います。
解決のために、何度もお打合せの機会を頂戴しましてありがとうございました。
ご満足いただけて、嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年10月6日

トラブルもなくとてもいい条件で売却して頂きました

滞りなく取引を進めていただき、トラブルもなくとてもいい条件で売却して頂きました。
安心しておまかせすることができるていねいさで、とても感謝しております。
親身になっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ、良い買主様が見つかり、早期のご成約に至ったと思っております。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
大変な時期でございますが、素敵な新居にご挨拶に伺える日を楽しみにしております。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
より良い新生活をお過ごしできるよう、お祈り申し上げております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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