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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年12月25日

ありがとうございました

契約まで持っていっていただき、ありがとうございました。
残りの案件もよい方向に進むよう、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メール、時にはご自宅までお邪魔させていただき、K様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
残りの案件も早期にご成約に至るよう進めて参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

3
H様
H様 2020年12月15日

もう少し行動力があれば最高です

対応相手の数が多いと思いますので大変だったと思いますが、連絡の取つぎが多少悪かった様に思います。
それなりの手数料を取っているので、もう少し行動力があれば最高です。
御苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、ご指摘戴きまして、ありがとうございます。
真摯に受け止め、サービス業としてお客様にご満足戴けるよう、精進して参ります。
長いお付き合いの第一歩として、成長する姿をご覧戴ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月13日

安心してお任せすることが出来ました

今年は、2件の売買をお願いしました。
営業の方の丁寧・スピーディな対応で、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
一件目のご契約までに2年以上かかりましたが、とても記憶に残るご契約をさせていただきました。
現在、建物の設計最中との事、来年建物が完成した際には是非新居を拝見させてください。
これからも、不動産に携わることに関しましてはいつでもお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

M様
M様 2020年11月13日

信頼をしておまかせ出来ました

まずは御社との取引での”売買”が、御社と”専任契約”をして”成約”出来た事を良かったと思っております。
コロナ禍が現在も継続している中、本当に感謝しております。
担当者の方も会社状況・自身の問題を克服して頂きながら、きめ細かく行動をして頂いたように感じ、信頼をしておまかせ出来ました。
具体的には、売り物件の「利点・不利点」を的確にお話し頂いた事は、最終的に”成約価格”への自身の決定判断を確定させた形にも成り、気持ち的にも安堵感を感じました。
担当者の方はもちろん、センターの方々へも御礼を申し上げたく存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本当にありがとうございました。
長期に渡るご売却中、コミュニケーションをもう少し多く取って欲しい、とご指摘戴き、本当に感謝しております。
本来であれば、私からそのご提案をすべきところを、前任者からの引継ぎという状況で少し遠慮してしまいました。
M様からのお言葉を戴き、その後は胸襟を開いて、万事ご一緒に進めることができたこと、大変ありがたく思います。
長いお付き合いの第一歩が始まったと、考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年11月11日

心配することなくすべてをお任せできた

心配することなくすべてをお任せできた。
また対応も早く、すべて順調にすすみ、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年10月28日

担当者さんに対応いただき、本当に良かった

数年程前に初めて担当者さんとお会いしました。
親族の中古マンションの購入でしたが、とても親切・丁寧・誠実な印象で、今回もぜひと私から担当者さんを指名させていただきました。
不動産の知識もなく、難しいことばかりで全くわからない私に、ささいな質問でも、いつも優しく説明して下さりました。
不動産の売買は金額のやりとりも大きく、担当のかたの誠実さやお人柄が私にとってはとても重要でした。
もちろん、今回担当者さんに対応いただき、本当に良かったと思っています。
今後、知人への招介や、私自身もお世話になることがあれば、また担当者さんに連絡させていただきます。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
久方ぶりにY様にお会いができ、また、お住み替えのお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
コロナウイルスによる大変な状況の中、どのようになるのかご不安もあったかと存じますが、早々に素敵な買主様に巡り合え、滞りなく無事にお取引が終わりましたこと、Y様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
また、お引渡し等の件も快くご相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。
新居での新生活をお迎えいただいていることと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月9日

とても気持ちの良い取り引きが出来ました事に感謝

貴社担当者様とは、都内物件購入相談の際、とても誠実で迅速なご対応に私のみならず家族が好感を持ち、本件売却の相談をしました。
最初から最後まで変わらぬご対応に、とても気持ちの良い取り引きが出来ました事に感謝しております。
現在、他に購入・売却の相談をさせて頂いておりますが、担当者様で良かった!!
とつくづく感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
A様との出会いはお住み替え先の戸建のご案内をさせていただいたことがきっかけでした。
その後、ご自身やお父様のご所有不動産のご売却のご相談など多くのご相談を頂きましてありがとうございます。
全てのお取引が無事に完了できるよう、気を引き締めて励んで参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。

N様
N様 2020年10月6日

また機会がございましたらよろしくお願い致します

1年間という長い期間、売却のお手伝いにご協力いただきありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで約1年と長期に渡ってしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、最後には非常にご縁を感じる取引ができ、嬉しく思います。
ご決済までもいくつかご協力頂くことがございましたが、常に迅速にご協力頂きましたこと、誠にありがとうございました。
引き続き、お近くにお住まいでいらっしゃいますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてではございますが、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月30日

物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた

良かった点
販売活動の努力によりたくさんの購入希望者にめぐまれ、予定より●●●●万円も高く売却できた。
物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた。
悪かった点
急な用事があっても、(火)・(水)の休日には連絡がとれない点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
良い買い手様に恵まれ、S様にとって予定以上の金額でご売却に至りましたのも、S様が販売にあたって快くご対応ご協力いただいた結果かと思います。
定休日については連絡が取れず申し訳ございませんでした。
今後は、定休日の前後にはお伺いのご連絡をさせて頂くなど、工夫して取り組んでまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月28日

売買ともに担当頂き、とてもよかったです

知識豊富で、何を聞いても的確な回答が返ってきて、とても安心できました。
売買ともに担当頂き、とてもよかったです。
ぜひ、他の方にもおすすめしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に関しましても、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様とはご購入頂いてから、ご売却完了まで約1年、お手伝いをさせて頂きました。
短期的なお付き合いが多い、この仕事の中、長期でかかわらせて頂き、私も思い出深いお客様となりました。
今後もお近くにお住まいですので、S様のお手伝いのみならず、ご親族様やお知り合いなど、ぜひ、お手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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