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担当者の対応がとてもすばらしくまかせておけば安心
いつもながらの丁寧な対応でした。
私は今回で3回目の取引となりますが、担当者の対応がとてもすばらしく、まかせておけば安心だという感じがありました。
予想通りすばらしい買い主さんをさがしていただき、感謝をしております。
センターからの返答
この度は再々度弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もご期待にお応えできるよう会社及び自身共に切磋琢磨してまいります。
今後とも引続きのお付き合い何卒宜しくお願いいたします。
終始スムーズに売却ができ感謝しています
御社とは2回目の取り引きでした。
きめ細かいご対応、こちらにできる限り手間がかからないよう事前に流れを話して下さったりと、終始スムーズに売却ができ感謝しています。
担当の方のお人柄もすばらしく、今後も不動産売買があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
私もお引渡しを無事に迎えることができ、大変うれしく思います。
今回は土地と建物とでいろいろとございましたが、ご縁もあり、またK様のご協力もあり、すべてがスムーズに進んでいったと思います。
何よりもK様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお困り事やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お話もしやすく、誠実に対応して下さり安心
スムーズに売却できて、お任せして良かったと思います。
お話もしやすく、誠実に対応して下さり、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションのご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間や価格につきまして、ご期待に沿えるかたちで無事成約に至ることができ、私自身たいへん嬉しく思います。ご契約からお引渡しまでの間は海外でのやりとりでしたが、密にご連絡をいただけましたので、たいへん心強く、私自身も安心して進めることができました。
引き続き、2件目のご売却も販売継続中ですので、早期のご成約に向けて努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総体的に満足しております
総体的に満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にはお忙しい中、契約や決済の日程調整を頂きましたおかげでスムーズに契約ができたと存じております。
また不動産のことで何かございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも穏やかで、落ち着いた口調でわかりやすく説明
今回の担当者さんにお願いするのは、2回目です。
数年前に購入した際に、とても親切で感じが良かったので、今回は売却と購入をお願いいたしました、売却でご担当いただくのは今回が初めてでしたが、購入の時と同様に、連絡はメールで返信が早くスムーズ（こちらもフルタイムで働いているため、メールが助かります）、いつも穏やかで、落ち着いた口調でわかりやすく説明してくださります。
売却するマンションの写真をホームページに載せる際は、綺麗に手早く写真を撮ってくれて、その日の晩にはサイトにアップしてくださいました。
担当者さんの撮ってくれた写真やお人柄のおかげか、すぐに良い方にご購入いただけました。
今後内覧等がしばらく続くのかなと思っていましたが、すぐに決まり、売却にあたって苦労することはありませんでした。
大きい売買なので、担当者さんへは次回なかなか依頼する機会が無くサミシイですが、周りで不動産購入や売却を考えている人がいたら、貴社や担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却のお手伝いまで行わせていただきまして誠にありがとうございました。
購入時からとても綺麗にお使いいただいておりましたので、内覧された方からも直ぐに前向きな回答をいただくことができました。
今後も何かお手伝いできることがありましたらサポートさせていただきますので、その際にはお気軽にお知らせください。
売却時の積極性が物足りなかった
売却時の積極性が物足りなかった。
広告表現についてアドバイスが欲しかった。
今回は特に地下住戸という特殊な物件だったので。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
５年前のご購入から今回のご売却と、２度に渡る売買を弊社にお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
売却活動は想定よりも期間が長くなり、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後のご売却活動に活かして参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
「売りませんか」というＤＭが届き不快に思った
自由が丘センターで売買契約済の物件に対して、自由が丘センター、渋谷センター等、複数のセンターから、「売りませんか」というＤＭが届き、不快に思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご指摘いただきましたダイレクトメールの発送の件につきまして、大変申し訳ありませんでした。
社内では、K様にご不快な思いをさせてしまった内容はすぐに共有させていただいております。
今後、同じことを繰り返すことの無いよう、努めてまいります。
心よりお詫び申し上げます。
精一杯、対応して下さった事に感謝しています
精一杯、対応して下さった事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが親身になっていただいた事に感謝
今回、初めてのマンション売却で来店させていただきました。
何の知識もなく伺ったのですが対応もよかったです。
最初は疑心暗鬼的でしたが、担当者さんが親身になっていただいた事に感謝しております。
若い社員の方で大丈夫かなと考えたこともありましたが、心配してくださり、教育されているなと感じました。
年配の私とも普通に会話が出来、安心してお願いすることが出来ました。
これからも社員教育をよろしくお願いします。
追記：台風で約束の時間に伺うことが出来なくなり、担当者さんには迷惑をかけてしまいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルのご利用をいただきまして、ありがとうございます。
販売開始からなんと、わずか１週間という早さでご成約となりました。
販売開始前の打ち合わせ等で、Ｙ様のお考えをしっかりとお聞かせいただき、それを販売活動に活かせた結果だと感じております。
ご決済は前日の台風の影響で、交通機関が運休しているという大変な事態となってしまいましたが、これもY様のご協力のおかげでなんとか無事にご契約完了となりました。
その節は非常事態のなかご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
必ず、ご要望に応えられるよう全力で取り組みます。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた
２回目の利用のため手数料がお徳になりとても良かった。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた。
前回、とても親切に細かく対応してくれたので、次回もお願いしたいと思っていた。
待ち合せの時間がずれ込む事が多かった。
他事の都合上しかたないと思っている。
ずれ込む時は必ず、今どこまで来ていると数回メールを入れてくれたので、待つ事ができた。
前回は別センターに勤務していたのだが転勤で渋谷勤務となっていた。
しかし、無理をお願いして担当して頂いたのですが、とても親切にしていただきました。
センターからの返答
K様、今回は本当にありがとうございました。
遠方の営業所に転勤となっておりましたが、今回お手伝いできて大変うれしく思います。
しかしながら、お約束のお時間を都度都度ご変更戴きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、その様なことの無いよう、より気をつけて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。