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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年4月11日

とても助かりました

迅速かつスムーズに契約を進行していただき、とても助かりました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事お取引を完了させて頂き、誠にありがとうございました。また無事にご成約までK様のお役に立てて何よりでございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、なんなりとおっしゃって下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年4月6日

親身になって対応してくれた

親身になって対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
I様とは3回目のお取引となり、毎度多大なご協力をいただき感謝いたしております。
まだ、I様からのご依頼を完遂しておりませんので引き続き精一杯お手伝いをさせていただく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2018年4月5日

大変感謝致しております

今回、非常にお世話になりありがとうございました。
大変感謝致しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却と土地のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。また、仮住まいに際しても弊社賃貸部門・新築されるお建物については東急ホームズで決定頂く等、当グループへのご愛顧の数々、重ねて御礼申し上げます。

比較的遠方にも関わらずこまめに物件をご覧になっていただき、また、都度都度丁寧なお返事やご質問を頂けたことで、ご希望の物件をご紹介できる段階まで進められたのだと感じております。

新たなエリアでの生活をスタートされますが、なにかお困りのことやお調べになりたいことなどございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚でございます。

T様
T様 2018年4月3日

信頼できる担当者に恵まれ感謝しています

明るくにこやかに対応して頂き、スピーディーな売却となりました。
信頼できる担当者に恵まれ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却についてお任せいただき、誠に有難うございました。
T様をご紹介していただいたY様にも感謝を申し上げます。
毎週お時間を頂き、買主様の希望に合わせた引っ越しスケジュールで動いていただき買主様も喜んでおられました。
今後は、T様のご購入のお手伝いに全力を注がせてください。
落ち着かれましたら、改めて、打合せしましょう。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月20日

親切で押しつけがなくとても好感が持てました

ご担当者様については、東急リバブル様としての立場もふまえ且つお客様の意向も考慮し、細かい配慮が出来る、優秀な方だと思いました。
はじめてのマンション売却でわからない事もありましたが、都度要点をわかりやすく的確にご説明いただき、スピーディに対処いただき安心してお任せする事が出来ました。
内見のお客様へのご説明やお話しの仕方も、親切で押しつけがなくとても好感が持てました。
結果ご担当いただき2ヶ月弱で売却が決まりました。
大変お世話になり感謝しています。
私は自由ヶ丘に長く住んでいた事もあり、又、親戚や友人も多くいます。
機会があれば友人にもご紹介させていただきたいと思っています。
いろいろお世話になり本当にありがとうございました。
まだ、瑕疵担保責任期間が残っていますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様にとっての大切なお部屋のご売却を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
瑕疵担保責任の期間は残っていますが、設備の修復義務に関しては無事に済み、まずはひと安心です。
ここまで来れたのも、H様にご協力を頂いたおかげでの結果です。本当にありがとうございました。
今後も、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
どんなことでも結構ですので、何かあれば是非お気軽にお声かけいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年3月8日

安心してお任せする事が出来ました

今回の売却で担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
予想よりとても早い契約が出来、嬉しく思っております。
丁寧に解かりやすく、何度もご説明を頂き、こちら側の状況に添って進めていただいて、安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただき有難うございます。
お忙しい時期にもかかわらず、買主様のご都合に併せスケジュール調整いただき、無事にお引渡しまで済ませる事が出来ました。 
早いもので、ご両親様がお元気でいらっしゃった頃から数年が経過いたしました。
次は、K様の新居ご購入のお手伝いをさせていただけるよう努め参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月8日

プロの仕事とはいえ高く評価し、感謝したい

ご自分の仕事に大変愛着を持っておられるご担当者の姿にとても好感を感じた。
こちらは殆んど人生で一度か二度の経験である故、思い込みや身勝手な判断などがどうしても前面に出たと思い当たるが、そうした相手に冷静かつ優しく対応して頂いた事はプロの仕事とはいえ高く評価し、感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本当にありがとうございました。
M様の思い入れ深いご実家のご売却、当たり前ではございますが、心を込めてお手伝いさせて戴きました。
皆様の思いを受止めてお手伝いできたこと、また、その思いを引き継いでくださる買主様をご紹介できたこと、とても嬉しく思います。
人生経験では若輩者でございますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年3月7日

スムーズに取引きを終えることができました

初めての不動産売却で不安がありましたが、「ちゃんと売れますよ」と声をかけていただき、心強かったです。
連絡もこまめにしてくださり、スムーズに取引きを終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
S様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引ができるよう努めて参りましたので、お褒めのお言葉をいただけたこと感謝致します。
今後とも何かございましたら、ご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月7日

WEB対応が他社より遅れている

担当が知り合いなので楽だった。
WEB対応が他社より遅れている。
今時アンケートが郵便のみはおかしい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、的確なご意見、ありがとうございます。
早速、ご意見を社内で共有させて戴きます。
T様に数年前にご購入戴いたお部屋を、今回はご売却のお手伝いをさせて戴きました。
当時、良いお部屋をご紹介させて戴けたからこそ、今回、ご用命戴けたと思います。
引き続き、お客様を第一に考えて、この仕事に取り組み続けます。
これからも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月1日

本当にありがとうございました

今回の売却にあたり、買主との正に仲介業務では、担当者さんのサポートがあってからこそでした。
感謝しています。
買主が不動産会社のため、査定など不安でしたが、最後には諸々の費用を売却額に乗せるなど、非常に細かに対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却についてお任せいただき、誠に有難うございました。
O様とはご紹介様を通じお会いさせていただきましたが、当初から明確なお考えをお持ちだったため、売主様に対しO様のお考えをスムーズにお伝えすることができました。
ご新居への引っ越しにつきましてもスケジュールを調整していただき有難うございました。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

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