表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ想定していた額で売却出来た
不意の事態もあったが、ほぼ想定していた額で売却出来た。
センターからの返答
T様、この度は、誠にありがとうございました。
不測の事態でご心配をおかけいたしましたが、滞りなくご契約が終了し、ほっとしております。
今後お困りなど何かしらございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
見積もりの時から親身に相談に乗ってくださった
最初の見積もりを複数の会社にお願いしたのですが、東急リバブルさんが１番感じが良かったです。
他社から御社に依頼を変更した時も、嫌な対応は全くされずとても安心いたしました。
むしろ、最初から御社に決めなかった事を後悔いたしました。
最初の見積もりの時から親身に相談に乗ってくださった担当者Ａさんには、特に感謝申し上げます。
又、直接対応してくださった担当者Ｂさんも若いながらとてもテキパキと動いてくださり、お二人のコンビがとても頼もしかったです。
これからのご活躍をお祈り申し上げます。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかけで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
しっかり交渉してもらえたのは良かった
売買契約締結については４社で見積もりを行った。
中でも連絡のスピード感、予定時間きっちりに呼び鈴を鳴らす丁寧さ、強すぎず弱すぎずの営業姿勢、他社を過度に落とすことなく自社の長所を説明するバランス感などは一歩抜きん出ていた。
仲介手数料の割引などについても、できる部分とできない部分がきっちり説明されていて、最終的に他社より多少不利になると思える点があっても、その他定型割引などでカバーできる点の説明も含めてリバブルに任せようと思える説明になっていた。
一部説明が分かりにくい点はあったが、若手の育成を兼ねていることは分かっていたので、それほど気にならなかった。
価格改定後すぐに売れたのでもう少し高くても行けるかなと思うところはあったが、自身の条件にマッチするお客様を見つけてくれて、適切にコミュニケーションしてもらえたのは助かった。
特に、手付金のところは買い替えの成否に直結する部分だったため、しっかり交渉してもらえたのは良かった。
綱渡りのような買い替えプランだったと思うが、すべてを理解してコミュニケーションしてくれたので安心感があった。
社内異動に関して、営業担当も分からないレベルで直前に知らされるのは、顧客にとっては不利に働くと思う。
引継ぎをしっかり行ってくれているので実務上は問題なかったが、猶予はもう少しあってもよいのではと思った。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかけで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
コミュニケーションが良かった
コミュニケーションが良かった。
買い主が貴社の他担当者のお客様に落ち着いたことから、もう少し売値を上げられたかも？
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住まい中の販売ということもありK様にはご負担お掛け致しましたが、自然豊かなご実家近くで住みたいとのご意向が叶い、私もうれしく思っております。
また、不動産についてお力になれる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
相手の立場になって指示して頂き、感謝申し上げます
相手の立場になって指示して頂き、感謝申し上げます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お願い事にも快くご対応いただき、良いより引きができたと思っております。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
地道で確実な販売技術に満足しました
顧客ニーズを上回る販売戦略の構築と、地道で確実な販売技術に満足しました。
もし次回が有るのであれば、是非とも同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
H様、この度は、ありがとうございました。
ご期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。
長いお付き合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
迅速にご対応いただき感謝しております
急な売却依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当初ご契約いただいてから約６年後、再度ご用命いただき重ねて御礼申し上げます。
愛着のあるお家であったと思いますので、物件の良さをお伝えするためにＮ様にも様々なご協力をいただき成約に至れたこと大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
要望を踏まえて買い手に対峙してくれている
担当者さんは熱意があるだけでなく、こちらの要望を踏まえて買い手に対峙してくれているのが素晴らしい。
なんでもかんでも売主につながず、ある程度まで担当者で判断して対応してくれました。
売り出し価格を意欲的に設定してくれたのは、担当者の物件知識・熱意の賜物だが、それをつぶさずにサポートしてくれた上長の方と店長の判断にも敬意を表したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり、買主様も喜んできただき、良い取引ができました。
引き続き何かご相談があればぜひご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
唯々感心しておりました
初めての売買の経験でした。
種々の情報がお手元に用意されていて、唯々感心しておりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のおかけでスムーズにお取引を完了することができました。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。