表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している
中古不動産の購入は初めてのため契約前は不安が多かったが、東急リバブルは大手なため騙されたりはしないだろうという、漠然的な安心感があった。
契約を進めていくうえで、担当者さんの対応が素晴らしく、より安心出来た。
数多くの質問に対して都度迅速に、かつ分かりやすく丁寧に回答頂き、不安が解消され心強く、助かった。
税理士相談会やリフォーム業者の紹介、鍵交換のご手配など、周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している。
毎回ミーティングやご相談させて頂くたびに、流石しっかりしている、分かりやすい、などという好印象を持った。
購入した物件を売却することとなった場合、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度は、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これを励みに引き続きお客様のご対応をしていきたいと思います。
Ｙ様におかれましては、お引っ越しがこれからかと思いますが、何かございましたら気兼ねなくご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
不安なく取引を進めることが出来た
こちらからの質問に対し、担当者の方のレスポンスが早く、不安なく取引を進めることが出来た。
また、何をいつ迄に行わなければいけないのかを明確にしてくれるので、非常に助かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が常に迅速丁寧でした
担当者さんには初めから最後まで、安心してお任せする事が出来ました。
対応が常に迅速丁寧でした。
またこちらからの質問や要望など、嫌な顔ひとつ見せる事なく対応してくださいました。
感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
T様には、色々とご協力いただいたこともあり、改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
すばやく他の業者に当ってくれて成約できました
この物件は、今回の担当者ではない方が業者に当ってさがしてくれました。
一度東急リバブルさんが見に来てくれましたが買い取り出来ず、すばやく他の業者に当ってくれて成約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約を頂くことが出来ましたこと、嬉しく思います。
不動産売買のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
ご提案や手厚いサポートを頂いた
今回は住み替えでお世話になりました。
ご担当者様から、私が住み替えを検討するに至った経緯や、住み替えする物件の希望、資金計画などをヒアリング頂いたうえでご理解いただき、購入物件のご紹介や内覧時のご案内、売買契約手続きや住宅ローンなどの購入資金に関する手続き、自宅の売却活動などあらゆる面できめ細かくご提案やサポートを頂けました。
今回がはじめての住み替えだったので、いろいろと分からないことも多く最初は不安でしたが、担当者様よりご提案や手厚いサポートを頂いたおかげで、住み替え先の売買契約と決済、ならびに自宅売却の売買契約までスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産のお買い換えにて、数ある不動産仲介会社の中でも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
購入先のお取引ではE様に速やかなご決断を頂くことで、より良いお取引ができたかと存じます。
弊社サービスをご利用いただくことで諸費用を抑え、安全なお取引を行うことができ、安心感を持ったお買い換えができたかと思います。
お取引期間中もたくさんのご協力をいただき、大変お世話になりました。
ご売却のお引き渡しに向けて今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心して売却出来て良かった
とても安心して売却出来て良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様をお探し出来て、心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様には色々とご協力いただいたことも多く、感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して取引を終えることが出来ました
中小企業と比べ諸手続きの説明が丁寧で、安心して取引を終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
引き続き、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
時間のない中臨機応変に対応して頂けた
契約までの取り引きにて、時間のない中臨機応変に対応して頂けて、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替先のご契約条件の調整の中で難航する部分もございましたが、無事にご満足頂けるお家が見つかり何よりでございます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一応満足できると評価いたしました
今回売却したマンションを購入した時も、東急リバブル自由が丘センターの仲介でした。
このため、貴社には好印象を持っていましたので、売却も貴社の自由が丘センターに仲介一任した次第です。
正直な所、１０社ぐらいの不動産屋さんが仲介の依頼をして来ましたが、２～３社ですが貴社よりも高値を提示していましたが、契約に伴うゴタゴタや契約後の問題発生などの対応を考え、初心通り貴社にお任せしました。
担当者の接客については、私は一応満足できると評価いたしました。
買取業者との打合せや書類の作成また費用面でも、私の腹づもりの範囲内でまとめてくれましたので、及第点は上げられる思っています。
あえて不満点を上げますと、貴社の休日が「火・水」のため、どうしても書類やメール、連絡電話などが届くのが「土・日」およびその前後になりますので、一般人の休日が思うように使えなくて、やりくりに苦労しました。
また、他業者さんとの比較では良く言えば穏やかであり、悪く言えば迫力が他社よりは劣っていたかなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社のご売却を一任していただきありがとうございました。
K様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、定休日の兼ね合いでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。