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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年10月12日

精力的に取り組んでいただきました

売却成約に向けて、物件の最寄りの駅の近隣の不動産会社へのアプローチや、貴社内での外国人投資家の担当部署へのアプローチ等、精力的に取り組んでいただきました。
情報提供も電話に加え、メールでも近隣物件の成約情報等、フレッシュな情報をいただき参考になりました。
以上記入した点は、同時に売却活動を依頼した他社に比べて貴社が優れていたと評価しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類等の準備を迅速にご対応いただきましたおかげで、買主様も大変満足していただきました。
今後またご相談等があればぜびご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年10月2日

スムーズに進めることが出来ました

担当者A様には、初回の見学申し込み時からまめに連絡を頂き、契約までスムーズに進めることが出来ました。
異動されたあとでも、担当者B様より丁寧にフォローもあり、引き渡しまで終えられました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
とても人気の物件でしたが、Y様に迅速なご対応を頂けたお陰でご購入頂ける運びとなりました。
リフォームの完成が待ち遠しいですね。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年9月24日

信頼して取り引きをお任せできました

非常にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当者様でしたので信頼して取り引きをお任せできました。
スピード感、安心感、専門性、全てで他社を圧倒されており、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご購入に続いてご売却でも当社仲介ご利用を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉についてもとても嬉しく思います。
W様ご家族のご健康で素敵な新生活を祈っております。
引き続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2022年9月19日

良い物件に出会えました

良い物件に出会えました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様の求められていた物件との巡り合せの一助ができ、私も嬉しく思っております。
お取引を円滑に終えることが出来ましたのも、O様のご協力があってこそです。
これから新生活、存分にご家族皆様でお楽しみください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

H様
H様 2022年9月16日

とても安心して取り引きができました

サービス全般がどれも細かい部分まできちんとしていて、とても安心して取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
私共としましても、お客様に安心頂き、お取引のお手伝いをすることを常日頃心掛けておりますので、こうしたお言葉をいただけて嬉しく思います。
当社サービスについても、ご安心の一助となったようで何よりです。
今後も皆様に安心頂けるサービス、お手伝いを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月10日

要望について丁寧なヒアリングをいただけた

当初こちら側で想定していなかったエリアをご提案いただき、そのエリアの物件に決まりました。
こちらの要望について丁寧なヒアリングをいただけたおかげだと思います。
その後のご提案まで、しっかり対応いただき感謝致します!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
S様が現在のお考え・ご希望などをしっかりとお話していただけたことが、気に入っていただける物件に辿りついた要因だと思います。
不動産のお探しには、現状や将来のお考えなどが非常に重要になります。
お話をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年9月2日

質問にもわかりやすく答えていただきました

不動産の売却は初めての経験で不安でしたが、信頼してお任せすることができました。
説明も丁寧で、質問にもわかりやすく答えていただきました。
対応が早く、予想より早く契約することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回は、良い条件の買主様を見つけることができ、その点も大変良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年8月27日

担当者には本当に家族ぐるみでお世話になっています

担当者さんには本当に家族ぐるみでお世話になっております。
お陰様で素晴らしい物件を、購入することができました。
細かくお気遣いいただき、普段の優しげなご対応とは裏腹に、物件購入までの動きはスピーディーでスマート、非常に満足の行くお取引をさせていただきました。
今後とも、不動産関連は担当者さんにご相談させていただきたいと強く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、誠にありがとうございます。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
現在行っておりますご家族の件も、滞りなく進むように精一杯対応して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

R様
R様 2022年8月7日

査定額よりかなり低い売却結果になった

タイムリー且つ適切な価格変更が結果的にできなかったため、想定された査定額よりかなり低い売却結果になったと思っています。
他社仲介の買主に対する対応が、あまり積極的ではないように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

R様・H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入先のスケジュールや市場動向含め、適確なご提案ができず申し訳ございませんでした。
コロナ等によるパンデミックやロシアによるウクライナ侵攻などからの経済的な影響の先読みができるよう勉強し今後に活かしていきたいと思います。
また、他社様の買主様へのご提案を積極的に行うように致します。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ありがとうございました。

Y様
Y様 2022年8月5日

業者を探して頂き有難う御座いました

決済日には、主任さんが出席されました。
マンション売却時は、エアコン廃棄の事を知りませんでした。
廃棄業者を探して頂き有難う御座いました。
新人研修がかなりあるようなので、接客上手のようです。
お薦めの本をご紹介頂き、有難う御座いました。
聞いて直ぐに購入しました。
情報共有の一環として知り合いなどに教えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご決済時は、私が同席できず大変申し訳ございませんでした。
Y様と初めてお会いした日から約2か月でのご成約だったので、あっという間の期間でしたが、私にとってすごく濃い2か月でした。
お会いするたびにY様のお仕事のお話や書籍のご共有等をして頂き、私も学びがすごく多かったです。
お取引後も自由が丘へお越しいただけるということなので、またどこかでお会いした際は宜しくお願いいたします。
コロナウィルス感染者が増える毎日ですが、お身体お気をつけてお過ごしください。
重ねてにはなりますが、この度は私にお取引をお任せいただきありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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