表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産業界のイメージが良い方向に変わりました
不動産業界のイメージが良い方向に変わりました。
センターからの返答
T様、この度は、誠にありがとうございました。
２区画土地の残り１区画ということもあり、お手続きを急がなければならず非常に忙しいスケジュールとなってしまいましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
無事お取引が完了できましたのは、T様のご協力があってのことです。
今後建物が完成に向かって進んでいくのが非常に楽しみです。
また機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、おめでとうございます。
売買に不利な点もしっかり説明いただいた
他社よりも査定額が高く、測量などの対応もスムーズでした。
境界の所有者が見つからず、売買に不利な点もしっかり説明いただいたので、納得して譲渡できました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
測量等、スムーズに進められましたのは、何よりＩ様が快くタイムリーにご協力を頂けたからこそと思っております。
微力ながらですが、お力になれたようで良かったです。
今後もお客様へお取引にあたって注意するとなる部分はタイムリーにお伝えすることを心掛け、ご安心してお取引いただけるよう、尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
ありがたく思っております
適切なタイミングで、親身になって相談に乗っていただけて、ありがたく思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
今回ご希望のマンション内にてご希望に非常に近いお部屋が見つかり、ご購入、お引越しまで進められたこと、私自身も大変嬉しく思います。
リフォームも無事に完了し、落ち着いたらぜひ改めてご挨拶が出来ればと思います。
お住まいになってからも何かありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
細かい連絡は安心感があった
やはり大手の販売方法は他とは違うと痛感しました。
売値の付け方、広告写真の美しさ、売却迄の持って行き方、全て行き届いていました。
都度都度の細かい連絡は安心感があったし、担当者の応対も素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、I様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
I様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
期待を大きく上回る対応に感激しました
最初のご連絡からお見積り提示、契約まで、実に迅速かつスムースに進めてくださり、期待を大きく上回る対応に感激しました。
対応が誠実で話し易い雰囲気も高く、安心してご相談することができました。
人生で最大のお取引になりましたが、おかげさまで不安や心配など一切感じることなく、無事に終えることができ心から感謝しております。
貴社にお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からお引渡しまで、多々ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引頂く事が出来ました。
長く住まわれた土地から、遠方へのお引越しにつきご不安も多いかと思われますが、何かお困りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
足をお運びいただき非常に助かりました
購入物件が勤務地からは距離があったと思いますが、何度も物件まで足をお運びいただき非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入共に、当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が決まった後のお買換え先ということで今回お手伝いさせて頂きまして、Ｉ様もお住まい地からは離れた場所でしたので、何度もご足労頂きましたが、日程のご調整も快く応対くださり、非常にスムーズに進められましたこと、ご協力に感謝申し上げます。
ご売却はただ売却してゴールではなく、お買換えの場合は今回のようにご購入と連動するため、お住み替えをトータルでサポート出来る体制を当社でも心掛けております。
今後ご家族のサポートを受けながら、より住み心地の良いセカンドライフをお過ごしいただけますと幸いです。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
迅速でご丁寧なご対応をいただきました
初めての売却でしたが、ご担当者様にはいつも迅速でご丁寧なご対応をいただきましたので、とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
状況により進展までに少し時間は掛かりましたが、おかげさまでスムーズに売却する事ができましたので、貴社にご依頼させていただき本当に良かったです。
また機会がございましたら、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間がやや長くなってしまいまして、申し訳ございません。
結果的に、ご希望に近い価格・条件にてお取引を頂く事ができ、何よりでございます。
引き続き何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
もっとアドバイスや説明があっても良かった
家族構成を踏まえた不動産販売をしていただきたい。
もっとアドバイスや説明があっても良かったと思う。
紹介されたリフォーム会社も良くなかった。
見積書の作業がされてなかった。
センターからの返答
この度はご満足頂けるようなご提案やご説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていまります。
対応と姿勢はとても良かった
御社担当者の対応と姿勢は、とても良かったです。
他社より落ち着いて詳しくご説明いただき、さすが東急リバブルさんだと思ってます。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
引き続きリフォームの事も有りますので、ご満足いただけるようにご提案をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。