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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月11日

いろいろとアドバイスをいただき、感謝しております

契約から引き渡しまで時間がありましたが、その期間いろいろとアドバイスをいただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、労いのお言葉をいただきありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、滞りなく進められましたのもN様のご理解、ご協力のお蔭でございます。重ねて感謝申し上げます。
今後も私どもがお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月3日

各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足

営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月31日

この家に巡り合えたこと、全ては担当者様のお陰

自由が丘に買い物にでかけた際、東急リバブルの看板を見つけて入店したのがきっかけです。
自宅の買い替えを依頼し、3ヶ月後には現在の家に引越、新しい生活を始めております。
短い期間で自宅の売却ができたこと、この家に巡り合えたこと、全ては担当者様のお陰だと思っております。
人生に於て『自宅の買い替え』は大きなでき事で理由があります。
適切な情報の提供とアドバイス、そして私の想いを汲んで下さいました。
契約時や精算時の流れもスムーズで、全てが無事に終わりました。
現在は来年の確定申告に向けて税務相談を利用しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
A様に喜んで頂いて、私も自分のことのように嬉しく思います。
これも偏に、A様のご希望やお困りごとを、私に気兼ねなく相談して下さったこと。
また、課題があった際には、ご多忙な中でも、お時間を作って頂き、ご協力頂いたおかげだと思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いですので、何なりとお申し付け下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月22日

東急リバブルさんの熱心な営業活動に依るものと感謝

土地の取引なので、ある程度は時間がかかるであろうと長期戦を覚悟しておりましたが、思っていたよりも早く売却出来たので、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
不動産の売買はタイミングが大事と聞いておりましたが、地道な営業活動があってこそタイミングを掴むことが出来ると思います。
東急リバブルさん以外にも3社ほど、取り扱わせてほしいとのアプローチがありましたが、東急大井町線沿線にある土地ですので、先ず東急リバブルさんにお願いすることにしました。
物件に近い自由が丘支店に電話をしたところ直ちに対応して頂き、週一のレポートを含め随時活動状況の報告をしていただきました。
お陰さまで、土地の売却を決めて3ヶ月足らずで売却出来ましたのは、価格設定も含め東急リバブルさんの熱心な営業活動に依るものと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご売却をスムーズに行う事が出来た要因としましては、単に弊社の力だけではなく、売主様であるO様が弊社からの質問事項やお打合せ事項の対応をスピーディに行って頂き、良きパートナーとして二人三脚で進められた結果だと思っております。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社を何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2019年5月7日

質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました

担当者お二方様、この度は素敵な物件のご仲介をありがとうございました。
初めて店舗を来訪した時からとても熱心にご指導いただきました。
年齢も近いこともあってか、担当者様はとても話しやすく、内覧のお約束時お会いするのを夫婦共々楽しみにしておりました。
こちらの質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました。
大変お世話になりました。
色々と物件を見た中で、ここだ!と思える物件に出会えたこと、その物件に無事に入居することができたこと、すべてひとえに担当者様、そしてチームの方々のおかげだと感じております。
入居して、早一ヶ月が経ちましたがようやく暮らしも落ちついてきました。
この家で、新しい家族を迎えることをとても楽しみに過ごしています。
まだ事務所にご挨拶に伺えていないので、近々伺わせていただきます。
担当者様もぜひお近におこしの際はお立寄り下さい。
これからも引き続きご指導いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、以前親御様に弊社をご利用いただいたことがあり、大切なお子様ご夫婦をご紹介いただけました。
H様といろいろな物件を一緒に見学していくのはとても楽しく、様々なお話をさせていただけました。
H様とは働く業界や職種は違いますが、年齢が近いこともあり、社会人としても良い刺激を受け、人としてとても尊敬できる方でした。
奥様もとても感じが良く、親しみやすい方で、私もご夫婦にお会いできることを毎度楽しみにしておりました。
最終的にはとても良い物件と巡り合っていただくことができて良かったです。
今後とも末永いお付合いができればと思っております。

K様
K様 2019年4月24日

誠意が感じられました

誠意が感じられました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、また、遠方にも関わらず、K様の積極的なご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期のご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月24日

諸問題も手ぎわよく解決して下さいました

担当者さんはお人柄も良く、常識があり、売却の対応、進め方、書類の作成など、手ぎわ良く私共に説明があり実行されました。
本件は一戸建・マンションではなくコンクリート一棟3世帯の良質な物件ですが、諸問題も手ぎわよく解決して下さいました。
感謝致しております。
売り出して3ヶ月は専任で他社に依頼しておりましたがむずかしく、次に一般売却として東急リバブルさんに買手を紹介されました。
御社の電話対応も良好で、気持ちの良さ連絡等も満足しております。
どの様な社会でも人と人のつながりで気持ちよく事が進み、仕事も心も充実出来るのではないでしょうか。
信頼でしょうか。
どうぞ今後もすばらしい会社として世の中の為になって下さい。
いろいろお世話になり有難うございました。
御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。
今後共どうぞ宜敷くお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたこと、私も大変うれしく思います。
ご所有者様が多く、お住まいも遠方にいらっしゃったりと、S様には多くのご協力、ご配慮をいただけたからこそのお取引であったと思います。
ご面倒なこともお願いしてしまったと存じますが、すべて丁寧なご対応くださいましたこと、本当にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月20日

情報がとても適切なので安心して受けられました

担当者A様、担当者B様には本当にお世話になり、親身に対応して頂き感謝しています。
担当者A様が途中転勤される事を告げられた時は、胸を痛め、残念でなりませんでした。
再度、物件を探す時には、担当者様達にお世話になりたいので、宜しくお願いします。
担当者A様の不動産、物件、土地関係の情報がとても適切なので安心して受けられました。
本当にありがとうございました。
難しい土地になっていても親身になって最後まで対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
1月にT様からご相談を頂き、約3ヶ月間、お手伝いさせていただきました。
複雑なご売却も絡み、T様はとても大変な期間だったと思います。
しかし、最終的にはT様の熱心な想い、行動によって、無事成約へと繋がりました。
私自身もたくさんの学びをいただきました。感謝申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠におめでとうございます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月5日

総合的対応が可能な組織体制を有すること

不動産売買について、総合的対応が可能な組織体制を有すること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お引越のお手伝いをさせて戴きまして、ありがとうございました。
ご新居のご購入~火災保険~リフォーム~お引越~ご自宅のご売却、と一連の流れを全てお手伝いさせて戴けるのが、弊社の強みとなります。
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月3日

親切にして、いただき、ありがとうございました

不動産取引は、大手の会社と決めていましたので、安心して、おまかせしました。
親切にして、いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本当にありがとうございました。
大手ということでお選び戴きましたが、そのご期待に応えることができて、大変嬉しく思います。
これから、長いお付き合いが始まります。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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