表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かい気配りをありがとうございました
大変お世話になりましてありがとうございました。
途中、ご迷惑をおかけいたしましたが、フォローしていただき、助かりました。
リバブルシニアの住みかえサロンに関しましては、ホームの紹介など、きめ細かい気配りをありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
途中色々とございましたが、Ｔ様にはお忙しい中度重なるご協力をいただき、お引渡しまで迎えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、多様なご相談に対応できる体制を整え、皆様にご満足頂けるよう、当社一丸となって尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入
常に一生懸命、真摯に対応頂ける姿が、非常にありがたかったです。
複数物件を拝見させて頂きましたが、その中でも高額なものをすすめてくるという訳でもなく、実際に住む事を想定し、寄りそう形で一緒に考えてくださるような姿勢がありがたかったです。
内覧の時、リバブル様以外の不動産会社の方にお会いする機会がありましたが、その際に改めて、"リバブルにおねがいしてよかった"と感じました・・。
ご担当者様は非常に若く、時に少し「ウッカリミス」をすることも正直ありましたが(笑)、その際にもスピーディーに、かつ真摯に対応頂いたので、全く気にならず、好感がもてましたし、逆に信頼というか、信用がもてました。
自身が今、後輩育成を仕事で任されていることもあり・・・ほほえましい気持ちもありました笑。
はじめての、かつ人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入ですが、リバブルにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、K様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
常に一所懸命に対応して頂いていると思いました
物件の売却は初めてでしたが、常に的確でていねいな助言を頂く事ができ、助かりました。
成約までは思ったより時間がかかりましたが、物件の評価を適正に自信を持ってされていると感じていましたので、安心して待つことができました。
最終的な成約金額にも満足していますし、常に一所懸命に対応して頂いていると思いました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間はかかってしまいましたが、ご希望以上の価格で買主をお探しすることができまして、本当に良かったです。
改めて、当社をご利用頂く機会がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
満足のいく期間・価格で売却することが出来ました
担当者様の適正な価格設定により、満足のいく期間・価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、Ｋ様にとってご満足いただけるお取引となったようで何よりです。
今後もより精進し、皆様にご満足いただくご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
経験の浅い若者とは思えない円熟さ
文句なし。
何もかも素晴らしかったです。
身内の雑談にも快く応じて頂きました。
経験の浅い若者とは思えない円熟さ。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、O様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご内覧中にはご家族の方より貴重なお話をお伺いする事ができ、大変勉強になりました。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
東急リバブルと東急のグループ会社と20年以上お付き合いいただいています。
今回は東急リバブル仲介で賃貸していたマンションの売却でしたが、賃貸仲介担当者からの売却仲介担当者紹介により、円滑に売却できました。
本当に感謝しています。
これからも東急グループ会社様と良いつき合いを続けていければと思っています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそスピーディーにご対応頂き、感謝申し上げます。
お客様にとってストレスの少ない形になり何よりでございます。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした
ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした。
今回でお世話になるのが2回目ですが、常にその印象を持っています。
担当者さんはもちろんですが、やりとりをした他の社員の方々も浮ついた感じはなく、信頼の置ける雰囲気だったので、素晴らしい社風だと感心をしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
ご購入時に続きご売却時も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に客の一歩前を行くように考え、行動してほしい
今回で担当者さんにお世話になるのは2度目です。
1度目は未だ経験不足の感がありましたが、誠実な対応がとても好ましく、成長ぶりを見させて頂くためにも、2度目もお願いすることとしました。
2度目は前回とはだいぶ異なり、成長を感じました。
物件探しから2人3脚で臨みましたが、前回同様に誠実に、またこちらの身になって考え、行動してくれました。
一点、さらに成長を望むとすれば、担当者さんにも伝えましたが、常に客の一歩前を行くように考え、行動してほしいということです。
更なる成長と、御社の発展を期待しています。
3度目も同じ担当者さんと御社のお世話になるつもりなので、その際には宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合、ご売却とご購入のタイミングがなかなか合わず、ストレスを感じてしまうお客様も多い中、N様におかれましては、非常に良いタイミングにて、ご売却、ご購入のタイミングを合致することができました。
お手伝いをさせて頂いている中で、私の今後の人生へのアドバイスをたくさん頂戴しまして、本当にありがとうございました。
「常に顧客の一歩前を行くように考え、行動してほしい」というN様のお言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
あせった対応となったのが振り返って残念である
購入者が業者である事は説明を受け知っていたが、引渡完了後間を置く事なく、当方が依頼していた同一金額で、販売活動が再開されたのを見た時はしまったと思った。
後1ヶ月賃借人が退室するまでの期間は、殆ど販売活動にはなっていなかった。
退室後3週間で反応がなかった為、業者との契約に進んだが、1回はオープンハウスを実施して、本当の反応を確認した後判断すべきであった。
あまりにもあせった対応となったのが振り返って残念である。
センターからの返答
Y様、この度はご売却にて当社をご利用いただきありがとうございました。
残念だったと思われた点があったとの事でご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様の立場に立った仕事ぶりに感服しました
前不動産会社が8ヶ月かかってもお客様を見つけられず大変困っており、東急さんに変えさせていただきました。
私達は半年位は覚悟していましたが、何と2週間でお客様を見つけていただき、1ヶ月以内で成約までこぎつけていただき大変感謝しております。
担当者さんのお客様の立場に立った仕事ぶりに感服しました。
すばらしい営業マンだと思いました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
あたたかい、コメントをいただきまして、今後の営業の励みとさせていただきます。
お引越しが落ち着かれましたら、あらためてご挨拶をさせていただければ幸いです。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をください。
よろしくお願いいたします。