表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て良いご縁がありましたことに感謝しています
この度は大変お世話になりありがとうございました。
家をネットの検索サイトで見つけてから、こちらの事情があり審査を少し待ってもらうことになったのですが、その間も、担当者さんは営業の電話やメールをしつこくしてくるようなことが無く好感が持てました。
契約しようか考えている時も、土地で売られていた物件でしたが建物が気に入り、なんとかリフォームで対応していただけないか相談した時に、売り主様ともうまく話しをまとめて頂くことが出来、大変ありがたかったです。
土地、売り主様、御社の担当者と全て良いご縁がありましたことに感謝しています。
また、担当者さんはお人柄も良く、緊張する銀行での契約時にもとてもよい雰囲気で話しをすることができました。
今後、友人や親戚が不動産を検討する際は担当者さんを勧めます。
今後も不動産では珍しい、"見守るタイプの営業スタイル”が変わらないことを期待しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
K様とは最初のお問い合わせから最終のお引渡しまで、住宅ローンの打合せやリフォームの打合せなど、たくさんのイベントがありました。
その中でもK様ご家族はとてもお人柄が良く、常にニコニコ笑顔でご対応いただけ、私も最後まで気持ちよくお手伝いができました。
売地として販売している物件を、戸建として取引するため、売主様にご理解いただく作業や、事前に専門家による建物検査をする作業など、特殊な作業も含まれましたが、K様が今回の不動産をとても気にいっていただき、この家で暮らしたいという気持ちを強く感じましたので、私もそのお気持ちに応えたい一心で作業に取り組みました。
現在は新居をリフォーム中ですが、完成しお引越しされたら、またご挨拶に伺います。
この度は大変ありがとうございました。
担当者さんから家を買えて本当に幸せでした！
・難しい情報や言葉をわかりやすく丁寧に教えて頂いた
・急なお願いや疑問にも迅速に対応して頂いた
・職場の近くまで打合せや届け物を持って来て下さったりとにかくフットワークが軽い
・家族のことを常に気にかけて頂いた・・・などなど
細かい所を挙げていくとキリがない程、誠実に、気持ち良くお付き合いさせて頂きました。
周りの方からとても優秀な方との評判を聞いていましたが噂に違わぬお方でした。
担当者さんから家を買えて本当に幸せでした！
今後もお付き合いさせて頂けると幸いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
K様とは、購入エリアや予算を決める初期段階からご相談いただき、一緒に物件選びをしていく中で、最終的にはとても良い物件をご購入いただけたと思っております。
取引の途中で奥様の出産もあり、物件購入やお仕事と同時並行で進めるのはK様も大変であったかと思いますが、打合せ場所や日程調整など、私が調整できることで、少しでもご負担を減らせたらと思いご協力させていただきました。
新しい家族も増え、素敵な新生活を素敵な新居でお過ごしください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
全ての面で満足する事ができました
担当者A様、B様には大変お世話になりました。
特にAさんには長期にわたり尽力していただきました。
AさんもBさんもお人柄や言葉使い、立ち居振る舞い、全てきちんとされていて気持ち良く過ごすことができました。
また、最後には希望の価格での売却も決めていただき全ての面で満足する事ができました。
また機会があったら、リバブル様で、同じ担当者でのお取引を希望いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございました。
K様には、沢山のご厚意と、多大なご配慮をいただき、最終的に素敵なご家族様にご購入をいただくことができました。
愛着を持ってお住まいになられたご自宅でございましたので、このような方にお引渡しが出来、私も大変うれしく思います。
引き続き、何かございましたらご相談をいただけましたら幸いです。
これから肌寒い日が続いてまいりますが、どうかご自愛くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
真摯に対応して下さり感謝しております
数年前、所有していた土地を現在自由が丘センターの副センター長様にお願いして売却していただいたことが東急リバブル様とのご縁の始まりでした。
少し条件が厳しい土地であったにもかかわらず、真摯に対応して下さり感謝しております。
今回、東京の土地を売却することに決めた時も、勤務されている自由が丘センターに迷わず売却を依頼しました。
他社さんには一切お声がけしませんでした。
副センター長様は営業の担当者Ａ様をご紹介下さり、お二人は本当に誠実に粘り強く、こちらの希望に沿う買い主様を探して下さり、結果的に理想的な条件で売却出来ました。
売却後もリフォーム等について担当者Ｂ様がご親切に相談にのって下さり、大変助かりました。
全てについて言えることですが、土地や家屋の売買は、特に人生を左右する程、大きな決断を要します。
それ故、信頼出来る営業担当の方との出会いがとても大切になると思います。
今回の売買を通じて、改めて痛感致しました。
私は本当に幸運であったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に再度のお声掛けを頂き誠に有難うございました。
I様のご感想に頂いている通り、不動産の取引は、お客様の人生を左右する大切なものとなります。
その事を私共不動産仲介会社は重く受け止め今後もご期待に応えられる仕事をしてまいります。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
「この方は気遣いの出来る方だな」と感じたから
A様が最初に査定においでいただいた時から、この方に担当していただき良かったと思ったものでした。
何故なら、カーペット上を歩く時少し躊躇なさった様子に「この方は気遣いの出来る方だな」と感じたからです。
査定の見直しの時も私の申し出を快くきいてくださり、売却に繋がり、有難く思っております。
又、いつも優しい笑顔のB様にも感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社に大切なご自宅の売却をご依頼頂き誠に有難うございます。
コメントに頂いたような細かな点を気にして頂き、今後の自身の行動によりお客様の事を考えた行動をしなくてはと、身の引き締まる教えを頂いた気持ちです。
少し遠くにお引越しされてなかなかお会いできる機会も少なくなってしまいますが、近くにいきましたら必ずご挨拶にお伺い出来ればと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
惑わず同じ担当者さんにお願いしたい
総合的にみて、とても良くやってくれたと思います。
御本人の休日の日にも、電話や必要な訪問にも感心致しましたし、なによりも熱心さに心を打たれました。
次に何かあれば、惑わず同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
色々なご事情が生じ、お時間はかかってしまいましたが、最終的にご満足頂けたようで、本当に良かったと思います。
これからのご子息様家族との生活が楽しみですね。
また何かございましたら、是非お気軽に仰って頂ければと思います。
信頼できる対応をして頂きました
私の方から、友人を介して紹介頂きましたので、営業活動は有りませんでしたが、信頼できる対応をして頂きました。
あえて、上司の挨拶は不要でした。
且つ、それ程高額の売買ではありません。
担当者様には、お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
Ｍ様は、弊社パートナー企業の代表者様からご紹介いただいた、大切な知人ということで、無事取引完了できて良かったです。
お取引内容も、Ｍ様宅の近隣所有者様との取引ということで、繊細な取引内容ではありましたが、Ｍ様も近隣所有者様もとてもお人柄の良い方でしたので、スムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
流れが良くわかりお願いして良かった
小さな土地で古家が有り、売却したいと思い東急リバブルさんに相談に行きました。
物件がワケ有り（路地の奥）なので売れないのではと諦めの気持ちで相談したところ、「売れない物件は有りません」と言ってもらった時は安心した気持になりました。
担当者が出来るかぎり精一杯頑張りますと言って下さったのでお願い致しました。
その後は小まめに報告して頂き、流れが良くわかりお願いして良かったと思いました。
結果は本当に満足するものでした。
担当者には本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございます。
未接道で再建築不可等いろいろと課題の多い不動産ではありましたが、ご満足頂けるご提案ができ安心しております。
どんな不動産にも課題はございますので、その課題をお客様と一緒にクリアしていけるよう今後も尽力してまいります。
引続き宜しくお願い致します。
大変親切に説明をして下さいました
不動産の売却は私にとって一生に一度のことであり、気持が常に緊張状態にありました。
幸い東急リバブル自由が丘のご担当者は、物件の評価、法的規制等の調査･購入者の選定まで、大変親切に説明をして下さいました。
特に売却物件の土地建物は親からの相続でしたが、その手続きが不完全でした。
そのため司法書士の先生をご紹介いただき完全な登記を済ませました。
売却成立までの4ヶ月間は、絶えずメールや電話でご連絡をいただき、手続書類の署名・押印を行いました。
お陰様でスムーズな売却に至りました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、相続登記、家族信託などお手続きが複雑かつ時間がかかることばかりでしたが、Ｎ様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
もう一つの不動産のご相談もございますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
叔母の状況上、姪の私が代理でこの件を預り進めていたので不安も多かったのですが、自由が丘センターの担当者Aさんに当初より親身に相談に応じていただき、迅速にご対応いただいたおかげで、スムースに進めることができました。
契約（引渡）の段になってご担当がBさんに替わられ、加えて自分も忙しくなり直前の確認がおろそかだったこともあり、当日印鑑証明がないことに気づき大慌てしてしまいましたが、どうにか無事に引渡しが完了してほっとしました。
こちらの都合で色々ご面倒おかけしましたが、ていねいにご対応くださったおかげで無事大事を処すことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
また、印鑑証明書の件については的確なアドバイスが取れずにご迷惑をおかけいたしました。
最後にお褒めのお言葉をいただけましたこと営業マンとして大変うれしく思います。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。