表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ヒアリングから契約まで親切丁寧な対応でした
コロナ禍の難しい状況にも関わらず、ヒアリングから契約まで親切丁寧な対応でした。
本当にありがとうございました。
自由が丘店舗の接客ブースのテーブルが揺れて、契約時署名し難い。
もう少ししっかりしたテーブルを設置した方が良いと思います。
契約後も引越しの細かいアドバイスをいただきとても助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、要望に対し、快くご対応いただけましたこと、大変感謝しております。
接客ブースのテーブルのご指摘につきましては、改善できるよう努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
清潔感、スピーディーなご対応に大変満足
担当者さんの清潔感、スピーディーなご対応に大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回のお取引において、O様には励みになるお言葉を多くいただきました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変満足しております
人生で初めての経験、自宅不動産の売却、私の知識不足の点をていねいに説明していただき、良い流れで成約に至りました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用下さり誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂いた事、Ｆ様の多大なるご協力を頂いた事、心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事が御座いましたら何なりとお申し付けください。
全力でサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございます
昨年末に依頼してからスピード感を持って対応していただき、年始めには契約を決めていただき、感謝しています。
自由ヶ丘センターの担当者Aさん、Bさんの対応や、契約の内容にも満足しています。
ありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、知人からの紹介にてご相談いただきまして、ありがとうございます。
お打ち合わせさせていただく中で、ご提案させていただいた内容について、
ご満足いただき、我々としても嬉しく思います。
引き続き、お困りのことなどございましたら、なんでもご相談いただければ幸いです。
迷わず東急リバブル様をご紹介したいと思います
問い合わせから契約完了まで全ての対応が行き届いており、売主側としても買主側としても担当者様にはお世話になりましたが、諸連絡もきちんと下さって、安心してお任せすることができました。
今後も何かございましたらお願いしたいと思いますし、知り合いの方や売買で悩んでいるという方に尋ねられた時は、迷わず東急リバブル様をご紹介したいと思います。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に良い買主様にご売却できることとなり、私も大変嬉しく思います。
何よりもM様には、何事にも柔軟に、かつ、迅速にご対応をいただけたからこその良いお取引であったと思っております。
今回もこのような場に携わらさせていただき、誠にありがとうございました。
また、今後ともM様のお役に立てるように、微力ながら努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
初めての不動産売却でしたが、安心できました
全体的に説明不足はなく、むしろこちらの疑問に対して迅速かつ丁寧に対応いただき、感謝しております。
信頼に足る対応だったので、些末なことでも気軽に相談することができ、初めての不動産売却でしたが、安心できました。
ただ、売却に係る確定申告周りや不動産に付随する火災保険の解約など、本人が忘れがちな部分についても積極的にフォローアップしていただけると幸甚です。
ありがとうございました。
貴社を選んで良かったです。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当初は不動産購入のご相談を頂き、この度はご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
Ｉ様のご指摘の通り、確定申告や火災保険などのアナウンスを忘れないように、留意していきます。
今後とも東急リバブルをご贔屓いただければと思います。
安心してお任せすることができました
コロナという不安がある中、丁寧にサポートして頂き、スムーズに住みかえができました。
相談もしやすく、このような状況の中でも安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、O様の早いご判断などによりお買換えもスムーズに進めることができました。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もう少し気づかいが欲しいと感じたこともあった
全体的にスムーズかつ丁寧に対応いただけたと思うが、多少強引さを感じたり、もう少し気づかいが欲しいと感じたこともあった。
業界として難しいと思うが、担当の方が女性だったりするともう少し安心できるのではと思う。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、急なスケジュール調整をお願いすることもありましたが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
また、お気づきの点をご指摘いただき誠にありがとうございます。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
より安心していただけるお住換えをご提供できるよう、ご指摘事項の改善に精進して参ります。
今後も不動産に関するご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
真面目で実直な方だったと思います
地味な印象の方でしたが、真面目で実直な方だったと思います。
ただ、こちらのニーズを察知して、積極的な意見がもう少し欲しかったです。
こちらは売買に関する一搬的知識は素人で気付かない点が多々あるので、もっといろいろなアドバイスが欲しかったです。
…とは言え、満足のいく物件に出合えたのでよかったです。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様のお住まいのお手伝いができて大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただいた通り積極的な意見が足りずで申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に改善して参ります。
今後も何かご相談等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。