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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月1日

本当にありがとうございました

今回の売却にあたり、買主との正に仲介業務では、担当者さんのサポートがあってからこそでした。
感謝しています。
買主が不動産会社のため、査定など不安でしたが、最後には諸々の費用を売却額に乗せるなど、非常に細かに対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却についてお任せいただき、誠に有難うございました。
O様とはご紹介様を通じお会いさせていただきましたが、当初から明確なお考えをお持ちだったため、売主様に対しO様のお考えをスムーズにお伝えすることができました。
ご新居への引っ越しにつきましてもスケジュールを調整していただき有難うございました。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月13日

皆様感じよく大変好感がもてました

前回も自由ヶ丘担当者様に仲介を担当していただき、スムーズな進捗、丁寧な対応で成約していただき大変感謝しておりました。
今回も、前回同様、こちら側の要望や条件を丁寧に聞いていただき仲介していただき、大変ありがたく思っています。
社員の方々も皆様感じよく大変好感がもてました。
他社の窓口とくらべ、本当に気持ちよく、又何かあれば御相談したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

2年前のお取引に続きこの度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回の不動産は流通性の面で少し難易度の高い点を、O様と共通認識を持ち協力しながら結果を出せ大変うれしく思います。
今後も不動産のご相談は何でも弊社にご相談頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月13日

売主さん、金融機関にはたらきかけをして頂きました

今回の購入は、御社、また担当者さんでなければ実現できてなかったかもしれないと思うほど、売主さん、金融機関にはたらきかけをしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のお住まい探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、売主様へ、金融機関の審査を進める際には、当方からのお願いについても迅速にご対応いただけたことが、無事に良きお住み替えをお迎えいただけたことと思っております。
大変感謝しております。誠にありがとうございました。
一点、お引っ越し前の設備の件について、煩わしい点もあり、M様には多大なご配慮いただきまして、ありがとうございました。
引き続き、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月13日

レスポンス良く的確に動く行動力には感心

借地権の売却を依頼し、自分では売却までには一年位はかかると思っていたが、一週間位で希望価格に近い価格で買手を見付けて頂き驚きました。
また、別件で将来的には売却検討中の特殊な物件についても相談したところ、売却は難しいと思っていたら、また買付見込先を探し出してこられたので、良い情報網を持っているし、レスポンス良く的確に動く行動力には感心し、また気配りの良さにも心が和みました。
勝手な意見ですが、できれば残金決済後の確定申告書の作成については申告会の誘いはあったものの、より身近で申告書の作成についての具体的な記入のアドバイスがあれば更に良かったと思う。
また次回不動産の売買の機会があったら、また同じ担当者さんに相談に乗って頂きたい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

借地権と底地権の同時売却という複雑な作業やご相続後、複数名の間に立ちながらのご意見調整、ご自身のご年齢を考えると体力的にも大変な中、古家2件分のお荷物の整理など、後見人というお立場を見事に成し遂げながら、私どもへの多大なるご協力を賜ったこと、この場を借りて改めて厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

ご安心頂くために、長期化をしないことを念頭に頑張りましたが、その他の条件についても、出来るだけご負担が少なくなるように意識して参りました。お慶びの声を頂き安堵の思いです。

今後も末永くご愛顧頂けるよう、税務のご相談も含めお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。どうぞお気軽にお申し付け下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月6日

安心してお任せできました

丁寧で迅速なご対応をいただき、安心してお任せできました。
きれいなお花も頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却についてお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当社へ活動の委任をいただき、ご縁あって早々にご成約へ結びついたのは、一重にM様のご協力あってのことと存じます。
誠にありがとうございました。
ご購入いただいたお客様も非常にご自宅を気に入っていただけたことが何よりもうれしいお取引のお手伝いをさせていただけたと思っております。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月31日

大変親身になって相談に応じていただきました

担当者様には、大変親身になって相談に応じていただきました。
担当者様なくしては、今回の物件を購入できなかったと思っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大変ご多忙な中、多大なご協力をいただきましたこと、この場をかりてお礼申し上げます。
勝手ながら、今回のお買換えのテーマを「ご家族様の夢をかなえる!」と決め取り組んでまいりました。
最後にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。

T様
T様 2018年1月27日

心から感謝申し上げます

自由が丘支店の担当者様には大変お世話になりました。
精神的に支えになって下さり、とても感謝しております。
今こうして生活できているのは、担当者様が色々と手をつくしていただいたおかげだと感じております。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、新しいご生活は、いかがでしょうか。
ご相談いただいた際のT様の状況は、私も20年この仕事をしていて初めての経験でした。
また、相談した5名の弁護士全員が、「解決は難しい」と口をそろえて言うほどの状況でしたが、全力でお手伝いさせていただいた結果、問題が解決し、T様のご心労を解消することができ、とても嬉しく思います。
これからは、心穏やかにお過ごしできると良いですね。
これからも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月25日

大変感謝しています

担当して頂いた方は、以前別店舗でしたがお世話になったことがあり、大変印象が良かったので今回声を掛けさせて頂きました。
その時はまだ不動産取引の事は考えていませんでしたが、それにも拘らず長期に渡り相続の関係など教えて頂き、かつ親切に動いて頂き、最終的には不動産取引に至ることが出来ました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事お取引が完了し、私も安堵しております。
私が別店舗に異動していたにも関わらずS様よりお電話をいただいたこと、非常に嬉しく、ありがたい思いでした。
これからも末永いお付き合いをいただければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月25日

的確なアドバイスを頂けました

御担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
初めて家という大きな買い物をするにあたり色々な不安がありましたが、ひとつひとつ迅速丁寧に御対応下さり、豊富なご経験から、的確なアドバイスを頂けました。
又、契約まで順調に進むための日程調整から、スケジュール管理まで、予定どおり準備ができましたのも担当者様のお陰です。
銀行ローンでの憂慮や、その他たくさんの事を本当に親身になって動いて下さったこと、感謝申し上げます。
次回ご縁がございましたら、同じ担当者様に御担当頂けましたら嬉しく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン等、ご心配をお掛けしてしまった点もございましたが、予定通りにお引渡しまでお進め頂け、皆様のご協力のお蔭と大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
何時でもお客様の為に、尽力させて頂きます!
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2017年12月21日

引越屋さんが疑わしいと未だに思っています

お世話になりました。
ガラスとTV配線の件、私たちは全く気づかない状況でしたが、今まで長年住んでいた中で直接見ていなかったのではっきりとはいえませんが、引越屋さんが疑わしいと未だに思っています。
最後、引越屋によって今までスムーズに行われていたことが滞ったようで正直嫌な気分を味わいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお住み替えのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
最後のお引越しにてご気分を害すことが起こり、申し訳ございませんでした。
今後、同様の事例が生じないよう注意してまいります。
最後にA様と同じ趣味のお話が盛り上がったことは楽しい思い出となりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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