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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年2月13日

仲介業務はよくやっていただいたと思います

不動産売買は売主・買主の利害が相反するので、なかなかむずかしいと思われますが、今回の私共の場合、契約が成立しましたのでよかったと考えます。
仲介業務はよくやっていただいたと思います。
今後同様なことがあれば、貴社へまず御相談したいと思います。
貴社の御発展を期待いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
年末の迫るお忙しい中、書類準備等速やかにご対応いただき、たいへん助かりました。
当センターからは少し離れた場所にお住まいとなりますが、これをご縁に末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年2月4日

売買共に大変お世話になりました

売買共に大変お世話になりました。
私たち自身はしばらくお世話にならない予定ですが、友人・知人で不動産に関して相談があった場合には、担当者さんをご紹介したいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き誠に有難うございました。
お買替ということで不安要素が多くある中でスムーズにお取引を完了することができホッとしております。
今後とも不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月3日

スムーズなお取引をすることができました

賃貸に関わる各種届出や、また、賃貸センタースタッフとの連携も上手にして下さり、スムーズなお取引をすることができました。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、投資用物件のご購入に際し、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今までと同様に今後も末永くお付き合いいただければと思います。
不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、すぐに対応致します。
何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年1月23日

相談に乗って下さり、助かりました

担当者さんには、直接のご担当ではないリフォームのことや、前に住んでいたマンションの退去費用のことなどにも相談に乗って下さり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産購入をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
親子二代に渡り、お手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思っております。
今後とも、些細なことでもお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年1月23日

担当者さんの真摯な対応に満足しています

逆にこちらが心配になるくらい、親身に相談にのって下さったと感じています。
会社より顧客の利益を第一に対応して頂ければ、結局の所リピートして、件数も増えると思います。
担当者さんの真摯な対応に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社及び私を通してご売却下さり誠にありがとうございました。
K様との最初の出会いは、ご購入のお問合せでしたね。それから紆余曲折あり、ご購入についてはお役に立てませんでしたが、最終的にご売却のお手伝いをさせて頂きとても嬉しく感謝しております。
年中無休でお仕事をされており、大変かと存じますが、何卒ご自愛下さいませ。
今後とも、賃貸・購入をご検討される際は、ご連絡をお待ちしております。

I様
I様 2020年1月14日

こちらの意向に沿って進めていただけました

他社Z社に9ヶ月依頼したが、話が上がるものの、ドタキャンとなるなどしたため変更しました。
売却価格は満足いく金額ではなかったが、まもなく1年を経過する等の理由を説明していただき、納得して契約に進むことができました。
もっと早くに依頼しておけば、価格面でも満足することができたのではないかと、少々後悔しています。
個人的な事情で協力をお願いする事がありましたが、司法書士さんにも、話を通していただいたり、こちらの意向に沿って進めていただけました。
契約直前にドタキャンになる事がありましたが、担当者のせいではないものの、お金が用意できないというお粗末な理由には驚きました。
そこはきっちりつめてほしい所です。
ですが、その後は資金面がクリアな人であるかがはっきり分かるまで、安易に伝えないなどの配慮があり、2回目の話でまとまることができました。
お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
当社が販売を依頼された時点で既に不動産市場に情報が拡散されていたこともあり、なかなか良いご報告ができない時期もありましたが、お忙しい合間にこまめにお打ち合わせさせて頂いたことを深く感謝しております。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。

F様
F様 2020年1月14日

他社に比べて対応が早かった

他社に比べて対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
海外を拠点にお仕事されているなか、いつも快くお電話メール等ご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡をください。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年1月6日

最初から最後まで明朗かつ丁寧な対応

最初から最後まで明朗かつ丁寧な対応をしていただき、とても好感が持てました。
またスピーディに進行していただいたおかげで、想定していたよりもずっと早く売却することができたので、本当に良かったです。
また何か機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉をいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいでいらっしゃる中、迅速なご対応、ご協力をいただけたからこその早期ご契約でございます。
本当にありがとうございました。
ぜひ、また、機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年12月25日

相談を受けたら同じ担当者さんをご紹介したい

ご担当者さんにお願いするのは2回目でしたが、特に不満もなく我々の要望をご理解頂いており、非常に助かりました。
単に購入だけでなく、購入後のローン手続きやリフォームの事など、幅広くサポート頂きました。
今回の物件にはしばらく住むつもりなので当面はお世話にならないかもしれませんが、友人・知人で不動産の事で相談を受けたら同じ担当者さんをご紹介したいと思います。
今回も大変お世話になりました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
また落ちついたら食事でも行きましょう!
二子玉川も等々力の家もとても気に入ってます。^_^

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお住み替えをご依頼頂き誠に有難うございました。
前回とは状況が変わり、ご自宅のご売却、購入を同時並行で行う厳しい状況ではございましたが、連絡を密に取らせて頂き二人三脚で物件探し、ご売却活動をお手伝いでき、ご満足を頂ける形で終えられたのは、担当としても、大変嬉しく思います。
しばらくは新居でお住まいになられるかと思いますが、またいつかN様の不動産取引のお手伝いができることを楽しみにお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月24日

Good!

Good!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お申込みが二番手になってしまったり、ローン関係でかなり難航してしまうなど、K様を不安にさせてしまう場面もあったかと思います。
しかし、海外にいる大変な状況でもフットワーク軽く、連絡や書類の準備を確実にしていただき、無事お引渡しまで至ることができました。ありがとうございました。
また何かご相談がありましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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