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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年12月9日

細やかなお気遣いをいただいた

話が常に簡潔で、素人の私にもわかりやすく、素晴らしいご対応をしていただきました。
私の妻への細やかなお気遣いをいただいたこと、心より感謝申し上げます。
他社Z社様と過去に取引がありましたが、Z社様と比べると、契約まわりの話だけではなく、ライフラインの開通や税金周りの相談など、リバブル様は守備範囲が広いと感じました。
自分が不安に感じていることを相談すると、瞬時にご回答をもらえたので、不安に感じた瞬間はほぼなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お手続き関係やお打ち合わせ等、いつも快くご対応いただき、感謝申し上げます。
A様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またお困りごと等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。

H様
H様 2023年12月3日

また機会があればぜひお願いしたい

また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年11月21日

相談にも乗っていただきご尽力いただきました

売却にあたり、現在の状況のご連絡をまめに下さり相談にも乗っていただき、ご尽力いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
度々のご連絡、訪問にご対応いただきましてありがとうございました。
ご希望いただいておりましたタイミングまでに、成約に至ったことはI様のご協力があったからこそだと思っております。
何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
この度は、おめでとうございました。

T様
T様 2023年11月21日

紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です

紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です。
物件の問合せ時には福利厚生や紹介を通して行う事は不可能だと思う。
契約する時にそういった割引を使う準備をすると思うので・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご紹介制度や割引制度などのご利用について、T様のご期待に添えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年11月11日

的確な御対応に信頼を置いておりました

御担当者の誠実な御対応に大変感謝しております。
的確な御指示と、相談に対しての的確な御対応に信頼を置いておりました。
人の生活の基盤となる住居についてのことなので、業務はもちろんですが、それよりも人間性の点で信頼できる方と進めたいと考えておりました。
この点で、対応いただいた自由が丘センター担当者さんにお会いできて幸運でしたし、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかけで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年11月10日

無事に売買締結を終えられたことに感謝しています

こちらの要望を理解していただき、そのように進めてもらえました。
誠実に対応していただき、無事に売買締結を終えられたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お引越しも終えられて、本当に良かったです。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年11月5日

すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました

初めてのマンション購入で不安だったのですが、担当者さんには疑問や問い合わせにも早急に対応して頂き、とてもよくしていただきました。
また、引っ越し前日に上の階の方からの水漏れトラブルがあったのですが、すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続き完了して私もほっとしております。
これから、U様のご生活がより良くなることを願っております。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月5日

別件でもご相談しております

現在、別件でもご相談しておりますので、引き続きご相談にのっていただければと思っております。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続きご相談頂いている別件につきましても、ご満足頂ける様尽力させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年11月5日

説明がきめ細やかでわかりやすい

他社の担当者より、説明がきめ細やかでわかりやすい。
親身。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。
ご期待に応えることができて、大変嬉しく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年10月29日

全てにおいて満足です

対応も早く、説明など明確で信頼出来た。
全てにおいて満足です。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、早くにご契約まで締結できたのは、H様のご協力があったからです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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