表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に好感の持てる対応をいただきました
担当者さんには、前回に続いて、今回の案件もご担当いただきましたが、非常に好感の持てる対応をいただきました。
大いに感謝しております。
センターからの返答
今回は私は２度目のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
至らないことなどもあり、ご迷惑をおかけしてしまったこともありましたが、最後にこの様なお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
また不動産に関することで何かございましたら、できるだけのご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
一生懸命に対応してくれ、ありがたかった
一生懸命に対応してくれ、ありがたかった。
また、いろいろな質問・要求に応えてくれ、たすかった。
今回の担当から、紹介を受けた物件で購入まで進められたことは、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、当社へ新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店をいただいてから、幾度とご見学に足を運んで下さったおかげで、複数のお申込みがあった物件の中でも、Ｆ様にご契約いただけたのは、何よりも多大なるご協力を頂けたからだと思っております。
感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
御社にお世話になって、良かったです
御社にお世話になって、良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様には初めてお伺いさせていただいた時から、快くお出迎え頂きまして、感謝申し上げます。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂きとても心強かった
以前から賃貸より買う事を考え動いていました。
最初は自由ヶ丘の他社Ｚ社へ行きましたが、接客は良いのですが、物件数が少なく感じ、続けて探すことはやめました。
次にＹ社の物件を検索サイトより問合せたところ、たまたま溝の口支店が担当となったのですが、こちらが本当に悪徳で大変でした。
我が家は子供が１歳未満なため、長時間物件探しはきついので時間の区切りをおねがいした所「あなた達の家探しプライオリティ低いですね、しんけんに探さないのですか？」となんとも失礼な言葉を言われおどろきました。
忘れもしない溝の口支店のリーダーです。
数回訪れて全く決めないなら多少は怒っても仕方ないでしょうが、初来店の時に言われ当然頭に来ました。
物件の案内は部下が担当するのですが、見学直後に毎回リーダーへTelを入れ、次の行動の指示をあおぎ「今申込を入れれば安くできると売主へ交渉しました。」と言うわりに帰宅後ネットで確認すると元々割引後も金額が掲載されていたり、もう探す事は中断したと言っても毎晩9：30（21：30）頃営業Telをしてくるなど最低な不動産屋でした。
翌日リバブルの自由が丘店へ訪れたところ最初は担当者Ａ様が対応して下さり、しつこい営業は一切しないのでTel教えて下さいとの事で教えたところ、本当に営業Telは無くむしろこちらからまたコンタクト取りたい！と思う程でした。
色々気になる物件を挙げると嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂き、とても心強かったです。
半年後に再び物件探しを再開した時は、担当者Ｂ様に変わりましたが、こちらの方も私のこまかい要望に即レスで答えて下さるなど、大変信頼できる方でした。
さすが老舗のリバブルさんは営業マンが素晴らしいと思いました。
次回売却の際も是非リバブルさんに相談し、マイホームの相談役になって欲しいと考えています。
この度は感謝申し上げます！
センターからの返答
この度は、新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談されていた会社様からを含めると、じっくりお探しをされ、Ｗ様のお住み替えの機会にお任せをいただけたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
また、当社をご信頼頂きまして何事にもご質問いただいたり、様々な点でご相談賜れましたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
全面的に信頼してお任せすることが出来ました
売却の相談時から完了まで、貴社御担当者様には、大変親身になって相談に乗っていただきました。
また、各手続きと営業（販売）活動を通して、一生懸命に対応いただいたこともあり、全面的に信頼してお任せすることが出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様がお気に召されて購入された、大切な資産のご売却をお手伝いさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。初めてのご売却で不安な事も多かったかもしれませんが、無事にお取引ができて良かったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
査定結果が一番早く来た
不動産の売却を考えて、何社か、インターネットで無料査定をしてもらいました。
査定結果が一番早く来たのが、貴社でした。
あまり時間をかけられなかったので、貴社を選びました。
仕事の関係で、店舗に行く事が、なかなか出来ない状況でしたが、契約時、遠方のこちらまで出向いていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼でしたので、ご契約に至るまではお電話のみでのやり取りでした。
Ｋ様に、できるだけ安心して進めていただけるようにと努めて参りましたので、お褒めの言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後も、何かございましたらご用命いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
最終的には上司の方に担当を変えてもらった
住宅ローンのことや、税金に関することなど、もっと我々の立場で提案やアドバイスをして欲しかった。
ネットで調べればすぐにわかるようなことも、提携している銀行担当者に丸なげしている様は、何のために、リバブルの担当者がいるのか、わからない。
また、提出してもらった書類の”金額細目”や、”我々の名前”が間違っていることがあった。
これらのことから、最終的には上司の方に担当を変えてもらったが、その後は問題なかったし丁寧なサービスだったと感じる。
センターからの返答
この度は、お客様のご期待に十分応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、書類の間違えについては今後同じことを繰り返さないように十分に気をつけてまいりたいと思います。
住宅ローンや税金の事等についても、もっと勉強してお客様の立場からより良いアドバイスができるように精進してまいります。
新生活のスタートに向けて何かお困りのことがございましたら、すぐに対応致しますので、なんなりとおっしゃって下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
希望に近い物件を買うことができました
目黒区の物件が希望でしたが、なかなか高額なのと希望に合うのを見つけるのは難しいと思っていましたが、担当者さんは、フットワークも良く、手配も早かったので私の希望に近い物件を買うことができました。
感謝しています。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却からご購入までをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お買換えがスムーズにできたのは、こちらからのご要望に対してもO様が快くご対応頂けた結果だと思っております。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
いろいろと話しを聞いてくださって感謝
住みかえをしたいと思いつつなかなかできず思いきって以前お世話になった自由が丘センターに相談に行きました。
思いがけず話が早く進み、とても満足のいく住みかえとなりました。
担当者さん、いろいろと話しを聞いてくださって感謝しています。
高齢になっての不動産売却は不安もありましたが、今は本当に良かったと思っています。
勝手な感想ですが自由が丘センターにはご縁を感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご利用いただいたご縁で再び弊社へご相談いただき、ご満足いただけたこと、とても光栄に感じております。
私自身もO様のように大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
安心して手続きを進めることができました
初めての不動産購入でしたが、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の採寸中に網戸のレールの抑えが壊れてしまい、びっくりしましたね。
アフターサービスがついてございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。