表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと話しを聞いてくださって感謝
住みかえをしたいと思いつつなかなかできず思いきって以前お世話になった自由が丘センターに相談に行きました。
思いがけず話が早く進み、とても満足のいく住みかえとなりました。
担当者さん、いろいろと話しを聞いてくださって感謝しています。
高齢になっての不動産売却は不安もありましたが、今は本当に良かったと思っています。
勝手な感想ですが自由が丘センターにはご縁を感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご利用いただいたご縁で再び弊社へご相談いただき、ご満足いただけたこと、とても光栄に感じております。
私自身もO様のように大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
安心して手続きを進めることができました
初めての不動産購入でしたが、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の採寸中に網戸のレールの抑えが壊れてしまい、びっくりしましたね。
アフターサービスがついてございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
全般的に丁重かつ誠意ある対応に好感が持てました
買主からの申し込みを頂いてから、購入の意欲の程度や価格の許容度合を勘案しつつ、スピーディーに契約につなげて頂いた点を評価します。
税金については書面等の詳しい案内があると更に良かったと思います。
全般的に丁重かつ誠意ある対応に好感が持てました。
打合せ場所も柔軟に対応下さりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は賃貸募集をするか、ご売却をするか、たいへんお悩みの様子でしたが、I様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、たいへん嬉しく思います。
買主様からの細かなご質問内容にも迅速に対応いただいたことで、ご契約～お引渡しまでスムーズに進めることができたこと、たいへん感謝しております。
税金の件につきましては、今後の課題として取り組んでまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
前もって連絡が欲しかったと思います
購入後のリフォームの担当者が、一言もなしに異動となり少々困りました。
前もって連絡が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様のご購入のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
また、リフォーム担当者の異動の連絡がなかっとの事、ご心配及びご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう確認とご報告を徹底し、よりご満足のいただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせが正確で迅速でした
アンケートの提出が遅くなって申し訳ありません。
担当者さんありがとうございました。
問い合わせが正確で迅速でした。
一見クールな感じを受けたが連絡の度に信頼感が深まった事が物件を購入するきっかけになりました。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお住み替え計画を無事お手伝いできましたこと、たいへんうれしく思っております。
お住まい心地はいかがでしょうか。何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に残念に感じた
リノベーション前提での購入であったが、最終決済前に業者が物件内覧した際、担当者の都合がつかず、別の担当者が対応したということであったが、時間が短く対応があまりよくなかったとの話を聞いた。
当日、私も妻も立ち合えなかったため、非常に残念に感じた。
センターからの返答
コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
うまく売主様とのご都合を調整できず、ご不便お掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。仰せの通り、元々リノベーション前提でしたので、リフォーム会社様の現地確認もあることを、事前に売主様へお伝えしておけばこのような事は防げたかと存じます。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
感謝申上げます
前略
貴社には賃貸物件として管理委託をお願いしていた頃より永い間お世話になりました。
特に担当者Ａ様には再三足を運んでいただき親身になってお世話をしていただきました。
今回の売却に際しては担当者Ｂ様を御紹介いただき適切なアドバイスと十分なサービスのもと滞りなく完了いたしました。
これも貴社全般の取組みを担当者Ｂ様もよく理解されて素人の我々にも安心できる取引きを示していただけました。
改めて感謝申上げます。
貴社の益々の御隆盛と御発展を遠く関西の地よりお祈りしております。
センターからの返答
大変長い期間弊社をご愛顧頂き誠に有難うございました。
賃貸管理に関してはお話しをお伺いさせて頂きますと、もう数十年も前から弊社にご依頼頂き、O様ご家族皆様で弊社をご利用頂き本当に有難うございます。
私は最初にO様とお会いさせて頂いてから約８年間さまざま情報交換をさせて頂き、今回のお取引に至りましたことうれしくもあり、少しさみしさも感じております。
ご遠方にいかれなかなかお会いできる機会も少なくなってしまいますが、時候のご挨拶は必ずさせて頂ければと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。
辛抱強く最後までお世話になりました
物件の種類や、エリアなど、基本的なところからはっきりしていなかったのにもかかわらず、担当者様には親身になって、辛抱強く最後までお世話になりました。
細部にわたる質問にまで、ご親切に場合によってはしっかり調べた上でご連絡いただき、感謝しています。
また、東急リバブル自由が丘の他の皆様にも、妻が体調を悪くした際にお気づかいいただくなど、大変親切にしていただきました。
長い間海外で暮らした後の住まいさがしはとても不安でしたが、スムーズに住まいが見つかったことで、帰国後の生活を楽しむことができそうです。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にお声かけをくださいまして誠にありがとうございました。
久しぶりの日本での生活、住環境の変化も有るにも関わらず、いつも積極的に物件を見に来てくださり、本当に感謝しております。
奥様は日本での生活に慣れるまで多少時間がかかるかもしれませんが、物件を初めてみた時の奥様はとてもキラキラした目をしておりました。
きっと安心して楽しく生活できるかと思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｇod Ｂless Ｙou
十分な説明と納得のいく結果
今回は2度目の売却でしたが、前回以上に迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
十分な説明と納得のいく結果を出して頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｗ様におかれましては、２度目のご用命をいただき、そのご期待に沿えましたこと、大変うれしく思います。
一重に、こちらからのご要望等に対しましても、迅速にご対応をいただいた結果でございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつも安心感がありました
・とても丁寧に対応して頂き、感謝しております。
・？と思う点については、途中から同席してくださった副所長様が的確にアドバイスしてくださったので、納得しました。
また、お若い担当者をフォローする姿勢に貴社のチームワークを感じ、心地よかったです。
・引き渡し後に暑中見舞やお花を頂き、ありがとうございました。
特に、フラワーアレンジメントは1週間以上楽しむことができ、とても嬉しかったです。
・リバブル様には2回目の依頼でしたが、いつも安心感がありました。
貴社の益々のご発展を心より祈っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅にお伺いさせていただく機会が多数ございましたが、いつも快くご対応くださいましたこと、感謝申し上げます。
また、フラワーアレンジメントを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
より一層、お客様にご満足・ご安心をいただけますよう、今後も知識の習得に精進してまいります。
何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。