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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月22日

臨機応変に対応して頂いた

適切に臨機応変に対応して頂いた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご医療頂きありがとうございました。
お住替えの為スケジュール調整に難しい部分ありましたが、無事に完了し何よりでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月19日

各種要望事項にストレス無く対応してくれた

各種要望事項にストレス無く対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

先日は、当社にてご売却を頂き、誠にありがとうございました。
良い買主様をお探しすることができまして、心より嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に私までご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、弊社共々、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月12日

担当者の対応姿勢、知識レベルや経験など申し分ない

リバブルさんは、購入と売却で計4回利用させて頂いてます。
担当者の対応姿勢、知識レベルや経験など、申し分なく高い信頼をおいてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月12日

担当者さんを通じて御社のイメージもアップしました

総合的に大いに満足しています。
担当者さんには、買い替え後の外構の業者も紹介いただき、スムースに見積もりを出していただきました。
総じて対応も返事も素早く、担当者さんを通じて御社のイメージもアップしました。
いろいろとありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切なご自宅のご売却と、ご新居のご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして感謝しております。
また、弊社のイメージアップにつながったとのこと大変嬉しく思います。
ご新居の外構工事の件以外でもまた何かございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽に弊社までご相談ください。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月11日

感謝のみならず感動するほどです

海外からの帰国、また主人が外国人、更に大型犬を飼える中古マンションという当初の希望で、他社は積極的には対応してもらえなかった私ども夫婦に対して、熱心に説明・対応して頂きました。
また、質問等全ての連絡にも迅速にご対応して頂くなど、感謝のみならず感動するほどです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月8日

仕事に対する真摯な姿勢を感じる

①非常に親身にご相談に乗っていただけるため。
②成約まで先手先手で先の話をしていただけるため。
③不動産仲介業者にありがちな押し売りされることがないため。
④仕事に対する真摯な姿勢を感じるため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月5日

ビックリするほど高く売れました

土地売買に際して、細かく分かりやすく説明していただき、安心して仲介をおまかせすることができました。
その結果、査定価格よりビックリするほど高く売れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談頂き、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様には色々とご協力をいただき、その結果が高値成約にも繋がったと思いますが、微力ながらでもお力になれたようであれば何よりです。
土地売買におきましては、ご契約までもそうですが、お引渡しまでに売主様に行って頂きたい細かな事項が多々ございます。
よりわかりやすく、より細かな部分まで、今後もしっかりとお客様にご説明の上、安心してお手続きを進めて頂けるサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月23日

プロフェッショナルで、信頼できる方でした

担当者さんは本当にプロフェッショナルで、信頼できる方でした。
お任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
ご契約・お引渡時には私の急病・入院のためお立会いが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご成約までに半年以上かかりましたが、I様との販売についてのお打合せ等、今でも鮮明に思い出されます。
今回のお取引は私にとって非常に勉強になりました。有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月8日

売買に不利な点もしっかり説明いただいた

他社よりも査定額が高く、測量などの対応もスムーズでした。
境界の所有者が見つからず、売買に不利な点もしっかり説明いただいたので、納得して譲渡できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
測量等、スムーズに進められましたのは、何よりI様が快くタイムリーにご協力を頂けたからこそと思っております。
微力ながらですが、お力になれたようで良かったです。
今後もお客様へお取引にあたって注意するとなる部分はタイムリーにお伝えすることを心掛け、ご安心してお取引いただけるよう、尽力してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月3日

細かい連絡は安心感があった

やはり大手の販売方法は他とは違うと痛感しました。
売値の付け方、広告写真の美しさ、売却迄の持って行き方、全て行き届いていました。
都度都度の細かい連絡は安心感があったし、担当者の応対も素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、I様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
I様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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