表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速にクイックレスポンスで対応していただいた
いつも迅速にクイックレスポンスで最後まで対応していただき、感謝しております。
今後共、"任せて安心の東急リバブル"ということで、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様_この度はご売却おめでとうございます。
K様に迅速なご対応を頂けたため、スムーズにお取引を進行することができました。ありがとうございます。
引き続き任せて安心の東急リバブルをモットーに精進して参ります。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても接しやすく安心感がありました
こちら側の目線での対応だったので、とても接しやすく安心感がありました。
内見の時はもう少し積極的にアピールいただいても良かったかもしれませんが、特に不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は当社とのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入、ご売却を弊社にてお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご購入者様にもお部屋を非常に気に入って頂き、お取引が出来ましたこと嬉しく思います。
N様の今後のお住み替えのお手伝いが出来ればと思いますので、新たに物件を探される場合にはぜひお手伝いが出来ればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
小まめに仕事や連絡をして下さり、優しさを感じた
非常に忙しい中、丁寧で早い対応に感謝しています。
書類の作成や段取りなど、ステップごとに説明をしていただき、難しい手続きも順調にはかどりました。
小まめに仕事や連絡をして下さり、優しさを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂戴しましたことに重ねて感謝申し上げます。
売却に際しては、ただ売ることだけでなく、ご協力頂くことも多々あるため、少しでもわかりやすい説明、ご案内を心掛けております。
より一層、皆様に安心してお手続き頂けるよう、精進してまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
対応が親切でとても助かりました
購入を決めるまで、決めてからの情報提供や対応が親切でとても助かりました。
こちらが求めた時のご対応が素早く、また他社に多い必要ない時の入電などがなく、私共のニーズに合う建築会社さんを教えていただき助かりました。
まだこれから建築、転居なので、プロとしてのご意見をお伺いしたいことや、物件を売るときにお世話になることもあるかと思いますが、その際にはまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
私としても、Ｈ様のお人柄・お気遣いに助けれられた部分が多々とございます。
ご所有不動産のご売却活動でも尽力する考えでおります。
引き続きよろしくお願い致します。
対応も早く安心できました
電話で話した内容は、口頭での確認事項を必ずメールしていただけていたので、とても助かりました。
対応も早く安心できました。
センターからの返答
A様、この度は本当にありがとうございました。
よく言われる言葉ですが、「不動産会社の者にとっては、多くの取引のうちの1件でしかないが、お客様にとっては、一生に一度のお取引である」という言葉があります。
常にその言葉を胸に刻み、お客様にとって、どうしたら私が最良のお手伝いができるか。
それを考えながら、今後も邁進して戴きたく思います。
これから、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
何でも、お気軽にご連絡下さいませ。
それでは、今後とも、宜しくお願い致します。
とても熱心に対応していただきました
とても親切丁寧な対応でした。
連絡頻度や意思疎通がうまくいかないことがあり、当初は不安に思うことも多くありましたが、不安に感じていることを伝えて以降は、とても熱心に対応していただきました。
売りに出してからスムーズに売却でき、感謝しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は本当にありがとうございました。
当初はO様との距離感が手探り状態で、私もコミュニケーション不足を感じておりました。
その後、O様とお話を重ねるうちに、お互いが感じていることを話し合える関係となり、一緒に目的に向かって進める、という理想的な進め方ができるようになりました。
ご指摘、本当にありがとうございます。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
安心して最後までお任せ出来ました
とにかく担当者さんの対応が良かったので、安心して最後までお任せ出来ました。
最後、施工会社と多少問題がありましたが、しっかり間に介入してくれて対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧贈りますよう、お願い申し上げます。
メリハリのある親切で人間味を感じました
金銭が絡む手続きの場面ではキチンと分かりやすい説明と対応。
第三者が介入するタイミングやこちらでの動き方への指示、ざっくばらんな内容の話の時は砕けた感じで、メリハリのある親切で人間味を感じました。
こう言った手続きは、やはり人間同士の対面式で手続きすることがとても良いのだなと感じることができました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お取引の中でいくつかの山がありましたが、Ｏ様には随所でご理解とご協力を頂き、お陰様で無事お取引満了の日を迎えられたこと、心より感謝申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、今後も皆様が安心して、かつＡＩでは出来ない人間味も感じて頂ける接客、サービスを心掛けてまいります。
今後も当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
テンポ良くお話をすすめて頂きました
非常にテンポ良くお話をすすめて頂きました。
ご説明が解りやすく、ご丁寧でした。
本当にありがとうございます。
又売買の際は、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
いつも当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度も、誠にありがとうございました。
今後とも、お力になれますよう頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
アフターケアもしっかりとフォローしていただいた
購入後の追加工事をお願いした際も手際よく業者を紹介頂き、工事日もスムースに決まり、工事の内容も良かった。
担当者さんには、アフターケアもしっかりとフォローしていただいた。
センターからの返答
この度は物件のご購入誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお住いになりながら何か不具合や追加でのリフォーム等がございましたらお気軽にご相談ください。
こちらで工事業者の手配等をさせていただきます。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。