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全て良いご縁がありましたことに感謝しています
この度は大変お世話になりありがとうございました。
家をネットの検索サイトで見つけてから、こちらの事情があり審査を少し待ってもらうことになったのですが、その間も、担当者さんは営業の電話やメールをしつこくしてくるようなことが無く好感が持てました。
契約しようか考えている時も、土地で売られていた物件でしたが建物が気に入り、なんとかリフォームで対応していただけないか相談した時に、売り主様ともうまく話しをまとめて頂くことが出来、大変ありがたかったです。
土地、売り主様、御社の担当者と全て良いご縁がありましたことに感謝しています。
また、担当者さんはお人柄も良く、緊張する銀行での契約時にもとてもよい雰囲気で話しをすることができました。
今後、友人や親戚が不動産を検討する際は担当者さんを勧めます。
今後も不動産では珍しい、"見守るタイプの営業スタイル”が変わらないことを期待しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
K様とは最初のお問い合わせから最終のお引渡しまで、住宅ローンの打合せやリフォームの打合せなど、たくさんのイベントがありました。
その中でもK様ご家族はとてもお人柄が良く、常にニコニコ笑顔でご対応いただけ、私も最後まで気持ちよくお手伝いができました。
売地として販売している物件を、戸建として取引するため、売主様にご理解いただく作業や、事前に専門家による建物検査をする作業など、特殊な作業も含まれましたが、K様が今回の不動産をとても気にいっていただき、この家で暮らしたいという気持ちを強く感じましたので、私もそのお気持ちに応えたい一心で作業に取り組みました。
現在は新居をリフォーム中ですが、完成しお引越しされたら、またご挨拶に伺います。
この度は大変ありがとうございました。
とても気持ち良くサポートしていただけました
売主の立場を理解いただきながら、細かい部分までご配慮いただき、熱心に売却物件の営業活動を進めていただけました。
今回の売却プロセス全般、とても気持ち良くサポートしていただけました。
何も不安もなく売却できたことも、流石東急リバブルさんだと実感しています。
又、お取引できる機会がありましたら是非宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切な思い出のあるお部屋の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
M様のお住まいのエリアは多少離れておりますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後共よろしくお願い致します。
早期に売却出来た事への安堵感の方が大きかったです
売却する側としては、長年の思い出と共に物件を手離す訳です。
色々な事情で仕方なく売却せざるを得ないので、担当者の方の笑顔や言葉が、不安や心細さを取り除いてくれる事もあります。
今回は、物件としての条件の良いところももちろんですが、デメリットな部分もきちんと言って頂き、過度な期待もする事なく、むしろ早期に売却出来た事への安堵感の方が大きかったです。
東急リバブルさんへ決めさせて頂いたのは、査定額は他社との違いはありませんでしたが、資料を立派なファイルにしてきて頂いて、その後の対応もきちんとしてくれそうな気が致しました。
先方とお会いした時に、買っていただいて良かったと思えた事が嬉しかったです。
センターからの返答
思い出がつまった大切なご自宅を引き継いでいただける方が早期に見つかり安堵しております。
皆様の代表としてI様には大変ご尽力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせする事が出来ました
人生の中で相続にかかわる事は少ない機会だと思います。
それゆえ、わからない事が多く不安と忙しさだけが増していきます。
その事をよくご理解して頂いた担当者さんには大変お世話になりました。
思いつくままに問い合わせした事もすぐに対応して頂き、内容によっては専門家の意見もおりまぜての解答でしたので、安心しておまかせする事が出来ました。
売買価格も双方にとってよい条件、歩み寄れる所はお互いに歩み寄れる様、担当者さんがよい関係を築いて下さったので、結果的に納得いく価格でよい買主様に譲り渡せる事になり、本当に感謝しております。
不動産を動かす事で他の様々な問題が出てきましたが、その都度相談に乗って下さり迅速に対応して頂きましたので、今後もまたお願いしたいと思っております。
頼りにしてます。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
ご相続が生じ、色々と大変だったと思います。
私はお手伝いを始めるにあたり、『「肉体的なご負担」と「精神的なご負担」を感じることの無いようにお手伝い致します』とお約束致しました。
また、『一人では抱え込まないでくださいね』とお願いし、お約束戴きました。
最後までご安心戴けたとのこと、何よりです。
また、ご相続という悲しい最中にもかかわらず、『Kさんにお願いして、良かったです』との一言、とてもありがたく思います。
まだまだ、大変なことが続きますが、全力でお手伝いさせて戴きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんから家を買えて本当に幸せでした！
・難しい情報や言葉をわかりやすく丁寧に教えて頂いた
・急なお願いや疑問にも迅速に対応して頂いた
・職場の近くまで打合せや届け物を持って来て下さったりとにかくフットワークが軽い
・家族のことを常に気にかけて頂いた・・・などなど
細かい所を挙げていくとキリがない程、誠実に、気持ち良くお付き合いさせて頂きました。
周りの方からとても優秀な方との評判を聞いていましたが噂に違わぬお方でした。
担当者さんから家を買えて本当に幸せでした！
今後もお付き合いさせて頂けると幸いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
K様とは、購入エリアや予算を決める初期段階からご相談いただき、一緒に物件選びをしていく中で、最終的にはとても良い物件をご購入いただけたと思っております。
取引の途中で奥様の出産もあり、物件購入やお仕事と同時並行で進めるのはK様も大変であったかと思いますが、打合せ場所や日程調整など、私が調整できることで、少しでもご負担を減らせたらと思いご協力させていただきました。
新しい家族も増え、素敵な新生活を素敵な新居でお過ごしください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
全ての面で満足する事ができました
担当者A様、B様には大変お世話になりました。
特にAさんには長期にわたり尽力していただきました。
AさんもBさんもお人柄や言葉使い、立ち居振る舞い、全てきちんとされていて気持ち良く過ごすことができました。
また、最後には希望の価格での売却も決めていただき全ての面で満足する事ができました。
また機会があったら、リバブル様で、同じ担当者でのお取引を希望いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございました。
K様には、沢山のご厚意と、多大なご配慮をいただき、最終的に素敵なご家族様にご購入をいただくことができました。
愛着を持ってお住まいになられたご自宅でございましたので、このような方にお引渡しが出来、私も大変うれしく思います。
引き続き、何かございましたらご相談をいただけましたら幸いです。
これから肌寒い日が続いてまいりますが、どうかご自愛くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
真摯に対応して下さり感謝しております
数年前、所有していた土地を現在自由が丘センターの副センター長様にお願いして売却していただいたことが東急リバブル様とのご縁の始まりでした。
少し条件が厳しい土地であったにもかかわらず、真摯に対応して下さり感謝しております。
今回、東京の土地を売却することに決めた時も、勤務されている自由が丘センターに迷わず売却を依頼しました。
他社さんには一切お声がけしませんでした。
副センター長様は営業の担当者Ａ様をご紹介下さり、お二人は本当に誠実に粘り強く、こちらの希望に沿う買い主様を探して下さり、結果的に理想的な条件で売却出来ました。
売却後もリフォーム等について担当者Ｂ様がご親切に相談にのって下さり、大変助かりました。
全てについて言えることですが、土地や家屋の売買は、特に人生を左右する程、大きな決断を要します。
それ故、信頼出来る営業担当の方との出会いがとても大切になると思います。
今回の売買を通じて、改めて痛感致しました。
私は本当に幸運であったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に再度のお声掛けを頂き誠に有難うございました。
I様のご感想に頂いている通り、不動産の取引は、お客様の人生を左右する大切なものとなります。
その事を私共不動産仲介会社は重く受け止め今後もご期待に応えられる仕事をしてまいります。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
ごめんどうな要求にも誠実に答えてくださり、感謝
担当者の方には、こちらが不動産の購入に無知なので、はずれた質問をしても親切に説明してくださり、不安をとり除いてくださいましたし、ごめんどうな要求にも誠実に答えてくださり、感謝しています。
契約成立後にお花をいただきましたが、契約から移転までうちの場合、間があいたせいもあり、引越前の乱雑な中にあっても・・・と思ってしまいました。
お気持はうれしいのですが、不要と思いました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、ご要望にお応えできたこと、本当に嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのは、Ｔ様のご協力があったからこそだと思っています。
お花の件は、大変失礼致しました。
送らせて頂く前に、こちらから確認させて頂くべきでした、申し訳ございません。
お引越しされた後も、お困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
いつも親身になって対応いただいております
今回で3回程御世話になっていますが、いつも親身になって対応いただいております。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
コメントでは３回程とお書き頂きましたが、実は５回目のお取引をさせて頂きまして本当に有難うございます。
いつもご利用頂いておりますご期待に今後も応えられますよう努力してまいります。
今後とも何卒ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご縁に感謝いたします
担当者さんには大変お世話になりました。
正直、今どきはネットや他社さんの仲介手数料はどんどん低コストになっており、東急リバブルさん以外にしようと思いましたが、御社担当者さんより売主さんとの値引き交渉を条件に仲介をお願いすることになり、結果的にとても助かりました。
値引きもそうですが、契約前の現地確認の際、湿気等で物件のお部屋の壁紙が変色するトラブルから始まり、契約直後もガス漏れ、水道蛇口の不具合、トイレ換気扇故障等々、ありましたが売主さんとの間に立って売主さんに修繕してもらうことができました。
一生に一度あるかないかの経験なので他社を使っていたらというような比較はできませんが、結果的に今回の物件では担当者さんにお願いすることになって本当によかったと思っております。
ご縁に感謝いたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｎ様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
ご成約後も、売主様とのご交渉等、至らない点も多々あったかと思いますが、Ｎ様からお褒めいただき、本当に嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。