表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急にお願いしたところ快くお引き受け下さった
元々、他の物件案内を当日夕方に急にお願いしたところ、快くお引き受け下さったことがきっかけです。
要所要所でタイミングよく適切なご連絡をいただき、あれよあれよという間に購入となりました。
あえて気になった点をあげるとすれば、第三者寄託の説明が紙ベースではほぼなかったということです。
電子決済は便利でよかったのですが、大金を振り込むのに聞いたことない振込先で大丈夫かな？？とかなり不安ではありました。
銀行の店頭で振込用紙に振込先名をご指示の通り書いたら、「登録のものとは異なりますが本当にいいですか？」と確認されました。
電子決済はよい方法だとは思いますが、信頼できるやり方であることを事前に確認できればと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのご案内について、ご説明が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、より良いサービスをご提供出来る様、尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身な対応に感謝いっぱいです
親身な対応に感謝いっぱいです。
無理なお願いにも対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当社にてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご友人様の紹介の件も、誠にありがとうございます。
O様が、無事にお住替え頂けましたことを、心より嬉しく思います。
ご自宅の件で、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応頂きました
担当者さまにとても親切に対応頂きました。
丁寧さやスピードはもちろん、子供も毎回会うのを楽しみにしていました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきま、誠にありがとうございました。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧贈りますよう、お願い申し上げます。
ご理解頂き、早期に最適なご提案を頂けた
今回は住み替えに伴う自宅の売却でお世話になりました。
新居を先に購入したのちに売却活動を開始する順番となり、世界情勢や市況など先行きが見通せない不安があったため、売却時期をあまり先に延ばしたくないと考えておりました。
ご担当者様において上記をご理解頂き、早期に最適なご提案を頂けたことで、迅速に決断することができました。
また何かございましたらご相談させて頂くかと思いますので、その際はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社買取サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お買い換えに伴いスムーズにお取引が完了できたのもE様のお陰です。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、ご友人・知人で不動産の売却や購入を検討されているお客様がいらっしゃいましたらお気兼ねなくご紹介いただけますと幸いです。
真摯に対応して頂いて、安心して取引ができました
家の売却を決めた時はとても不安がありましたが、東急リバブルさんに決めた後はとても真摯に対応して頂いて、安心して取引ができました。
今はとてもホッとしています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い替えが絡み、スケジュールなど慎重に組み立てる必要がありましたが、T様のご協力があり無事お手続き完了できました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社の対応には非常に満足しています
今回の貴社の対応には非常に満足しています。
有り難うございました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替えということで体の流れと資金面の流れが複雑な案件ではございましたが無事にご成約出来たのは一重にF様のご尽力があったからこそだと思います。
不動産につきまして、またお力になれる事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親しみやすく感じ良かった
親しみやすく感じ良かった。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続きが完了でき、大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大切なことはスピード感と信頼性の高さだと思います
今回購入の決め手は立地、売主、そして東急リバブルの担当者さんに対応していただいたことで決定させていただきました。
大切なことはスピード感と信頼性の高さだと思います。
他社様と比較した際に、この二つが期待を上回ったことが多くあったと感じました。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉も、大変嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応や配慮をしてくれ大変満足している
他社さんと比べ営業色や押しの強さが無かったこと、査定価格について最初から値下げ前提の話をされなかったことに、好感を持ちお願いさせていただきました。
居住中での販売開始だったため、ご担当者が同性だったことも安心感がありました。
実際、きめ細やかな対応や配慮をしてくださり、大変満足しています。
センターからの返答
O様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂き、ご一緒に高値成約を目指し販売活動が出来たこと、お客様ご見学等のご協力も多々頂き、O様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でO様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすくガイド、アドバイス頂けました
見学が可能なタイミングの連絡から始まり、事前のローン審査の段取り、入札価格の相談など適切なタイミングで分かりやすくガイド、アドバイス頂けました。
良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
T様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービズを提供できるように努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。