Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年5月17日

理解と納得のペースにあわせて伴走して下さりました

担当者さんには、今回の購入に至る前段から数えると1年半以上もの間、こちらの必要と興味を覚えていて下さり、物件が出た時にはタイミングよくお知らせ下さり、その後購入に向けてはまるでスポーツチームのコーチのように、密接に、親身に、必要情報や知識をインプットして下さり、こちらの理解と納得のペースにあわせて伴走して下さりました。
参考物件を内覧する日にはわんぱくざかりの子供達が常に一緒でしたが、私どもが落ち着いて内覧できるようにと、寒空の下、外でこども達と遊んで下さっている姿に胸を打たれました。
また、深夜に及ぶ質問の電話にも細かく真摯に対応して下さり、プロの知識と意識と本当に100点満点の方で、頼りにさせていただきました。
購入後の今も、今後のご縁を引き続き期待したいと存じております。

東急リバブル

センターからの返答

ユーザーのN様から、「大切なお友達のK様が購入を検討している」とのご紹介を戴いてから、お付合いが始まりました。
ご希望に添えるご新居がみつかるまで時間がかかりましたが、ご希望に添えるご新居がみつかり、ご家族皆さまにお喜び戴けたこと、またN様にもご自身のことのようにお喜び戴けたことが何よりもうれしく思います。
途中、様々なご不安もあられたと思いますが、その都度ご相談戴き、一緒に乗り越えられてきたことが、私も心強く感じておりました。
一期一会を大切に、これからもずっと、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月16日

安心してお任せできました

たいへん親身になって対応してくださり、安心してお任せできました。
結果にも満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の長年お住まいになった大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、ご契約から決済まで、ご安心いただけたこと大変光栄でございます。
以前ご契約いただいたユーザーさまからのご紹介がご縁で、初めてお伺いさせていただいた時から夕飯をごちそうになってしまい、快くご対応していただきまして、ありがとうございました。
ご成約には4か月程かかりましたが、ご成約価格にもご満足いただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、ご遠慮なくいつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年5月15日

買主満足できなかった

担当者 暗い、正しい言葉使いが出来ない、誠意ある説明ができない。
売主に対しての価格交渉が甘く、ヘタで、買主満足できなかった。
営業部門でなく、管理部門の人である。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引では、私の勉強不足と力不足により、I様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませでした。
貴重なご意見を承り、私自身反省を致しました。
基本的なところから自身を見直し、自分自身を変えて行きたいと思います。

I様から、大変有り難いことに、次回のお取引のご依頼も頂いております。
次の機会を与えて頂いたことに深く感謝しております。
次こそは期待に応えれるよう頑張る所存です。

何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月12日

子息ともども感謝しております

取引自体が特殊な形態であったにもかかわらず、スムーズに取引を終了していただき、子息ともども感謝しております。
(アンケートは私が関わった部分のみ記入させていただきました。)

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。海外転勤になられ、日本に居住されていないこと、日本とは時差もあり大変だったかと思いますが、しっかりとサポートができ、安堵しております。
奥様がこだわられたキッチン設備を買主様も気に入っていただき、うれしく思います。
お父様に置かれましては、遠方からお手続きのためにご足労いただき、大変感謝しております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月11日

どうも有難うございました

自宅の売却については迷いもございましたが、大変良い条件であると自信をもって勧めて下さいましたので、決心して進めていただくことができ、感謝いたしております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変難しいご判断を頂き、また複雑なお手続きにご協力を頂きましたこと、大変感謝しております。
身近な不動産相談所として、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2017年5月8日

担当者は、非常に好感の持てる人

担当者は、非常に好感の持てる人でした。予期した価格にはなりませんでしたが、他の業者より高く買ってくれたので、満足しました。 司法書士の紹介で、その人と担当者との連絡が非常に緻密であり、信用出来ました。 テレビCMも大変効果的と思います。 私の永年の勤務先と、東急との関係も密接であった事も、貴社を信用する理由の1つとなっています。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、大切なご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。会社としても個人としても、お客様皆様からのご信頼をしっかり得られ、ご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう、日々努めてまいります。今後もお知り合いなどで不動産のご相談がありましたら是非ご紹介下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年5月6日

鍵は種類別に渡して頂きたかった

殆どの対応が良かった中、最後の最後で物件の鍵を受け取った際ですが鍵が何種類かあったのですがメインの鍵とベランダの鍵以外不明という鍵があったり、メインの鍵の本数も少なかったり…鍵は種類別にホルダーとかプレートを付けて渡して頂きたかったです。
他の対応はとても良かったのにその部分が残念に思いました。
今迄、いくつかの不動産会社とお付き合いさせて頂きましたが非常にわかりやすく説明等もして頂きまた機会があったら今回と同じ担当者の方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵につきまして、配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。
言うまでもなくお部屋の鍵は非常に大切なものでございますので、今一度見直しを行い、今後の対策を講じて参りたいと存じます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月2日

当方の希望を十分にご理解頂いた

当方の希望を十分にご理解頂いた上で、最良のご提案をして頂いたおかげで、無事契約となりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご用命を頂き誠に有難うございます。
ご購入からご売却まで、H様のお手伝い出来ましたこと大変光栄に思います。
今後も不動産の事なら何でもご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月27日

終始誠実な対応

終始誠実な対応で、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお買換えのお手伝いのお力になれたことを大変光栄に思います。
新しいお住まいのほうでも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年4月26日

対応が非常によい

対応が非常によく、次回不動産取引をすることがありましたら、担当して頂きたいと思います。
以前他社と取引がありましたが、お花のプレゼントはなかったので、今回頂けるということで楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様とのお取引ができて、私も大変光栄でございました。

特にご主人様がマンションの設備や構造にお詳しく、私も大変勉強になりました。

またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。

前へ 次へ
870 / 892件