表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かり易く説明して頂いた
無知な人間に分かり易く説明して頂いた点が評価に値する。
センターからの返答
Ｓ様、この度は誠にありがとうございます。
引き続き尽力致しますので、よろしくお願い致します。
フットワークよく進めて頂き感謝しています
今回の担当者さんは色々と話し易く、親切丁寧で安心出来ました。
細かいお願いにもフットワークよく進めて頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＩ様のお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
優先的に話を進めていただいた
説明がわかりやすく丁寧。
親身に対応してくれているのが伝わる。
売主様との繋がりも強固で、優先的に話を進めていただいた。
センターからの返答
Y様、この度はありがとうございました。
ご家族皆様の笑顔を想像しながら、お手伝いさせて戴きました。
お引越しが落ちつきましたら、ぜひ、ご新居での笑顔の皆様に会いに参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
自信を持って他者を紹介できる
的確な回答と迅速な対応に満足し、担当者さんにでしたら自信を持って他者を紹介できると思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
信用できる方と進めることができた
初めてのことで全く知識のない私達を、いちから丁寧に教えていただきました。
不明点を電話やメッセージで迅速にご対応いただけたことで、こちらはとても安心してお任せすることができました。
物件探しもプロの知識が入ることで、当初個人的に設定していた条件よりも自分達の生活に合った条件の物件を探していただくことができました。
初めての物件購入を、今回対応して下さった担当者さんにお任せできて本当に良かったです。
何年も購入を考えてはいたものの、なかなか踏切りがつかずとても不安でしたが、迅速なご対応と丁寧なご説明で不安は解消されました。
大きな買い物を信用できる方と進めることができたのはとても幸運でした。
お陰様で晴々しい気持ちで新居に越すことができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
先日は、東急リバブルにてご自宅を購入頂き、誠にありがとうございました。
私で、T様のご自宅をお探し出来ましたことを心より嬉しく思っております。
また、当社をご利用頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します
流れに沿った説明を詳しくしてくださる
決済までの流れに沿った説明を詳しくしてくださるので、わかりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
躊躇しないで言いたいことを言いやすかった
話を進めるテンポがよく、内容もシンプルでわかりやすいと感じました。
ソフトな口調ですけどズバリ言ってくださるので、こちらも躊躇しないで言いたいことを言いやすかったです。
買う時にお世話になったのは他社Ｚ社さんでした。
こちらは飛び込みで対応してくださった方が最後まできちっと面倒みてくださり、今はご近所さんになりしょっちゅうすれ違いますが、会う度一言二言話します。
Ｚ社さんも貴社担当者さんも気さく。
そしてやってくださることがていねい。
担当者さんはていねいすぎるかも（笑）。
ふだんの人間関係の延長上にある親しみを、おふたりには覚えるくらいでした。
途中なにかトラブルがあったとしても（ありませんでしたけど）、自分たちの目に狂いはなく、大丈夫大丈夫と思わせてくださるお二人だったと思ってます。
おかげで気が重い売買を楽しくできて幸せでした。
お世話になりました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
O様がこちらの要望等に迅速にご対応いただきましたお陰もあり、トラブル無くお取引を進めることができました。
O様からいただきましたお言葉を糧に、今後もより良いサービスを提供できるように努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
誠実にご対応いただき満足しています
問い合わせへの迅速な回答など、誠実にご対応いただき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他に検討中のお客様が複数名いらっしゃる中、迅速にご対応を頂けたおかげで、良い条件でご購入いただく事が出来ました。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
色々とアドバイスをいただき助かりました
顧客の立場に立って色々とアドバイスをいただき助かりました。
なかなか決められず不安になった時も、じっくり探しましょうと言っていただき心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
私どもは、お客様が本当に「ここに住みたい」という家がみつかるように、お手伝いさせて戴いております。
その為、納得いくまでお客様と一緒にお探しすることが大切だと考えております。
不動産売買の主役は、不動産会社ではなくお客様となります。
その点を胸に刻み、これからもお手伝いさせて戴きます。
今後とも宜しくお願い致します。
わかりやすく助かりました
非常に事細かく、例にだしてなど、わかりやすく助かりました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターとお取引いただきまして、ありがとうございます。
Ｔ様にご購入いただいたお部屋は、東急リバブルが売主となってリフォーム・企画・設計を行う「リディアス」シリーズのお部屋です。
アフター保証もついておりますので、設備の不具合などございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
都内へのお引越しで、断捨離も大変だったかと思いますが、またお手伝いできることがございましたら、お声かけ頂けば幸いです。