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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月25日

即座に適切な対応をしていただきました

最初から最後まで、担当者さんには本当にお世話になりました。
大変丁寧な対応で、家族にも気を使っていただき、不安なことやトラブルに対して即座に適切な対応をしていただきました。
私たちが安心してマンションの買い替えができたのも担当者さんのおかげであると、大変感謝しています。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入、売却ともにお任せいただき有難うございました。
スムーズにお住み替えが出来たこと、嬉しく思います。
今後も、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却とお住み替え先の賃貸のご検討にあたって、勝どきセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで諸々と迅速にご協力頂き感謝いたします。
今後またご購入をご検討の際にはお声がけ頂けますと幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月22日

正直さ

即レス、正直さ。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
N様には滞りない対応をいただき、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月18日

専門的な用語をわかりやすく言い換えてくださった

初の物件購入で何もわからずでしたが、特に契約書まわりの専門的な用語をわかりやすく言い換えてくださった部分がありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠に有難う御座いました。
物件も大変お気に召していただけて良かったです。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月2日

丁寧な対応をしていただき満足しています

とても丁寧な対応をしていただき満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後も、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

ただ高い値段の提示でなく参考になった

契約前の相談から適切に連絡があり、販売会社を選ぶ上で好感が持てた。
値段設定等もただ高い値段の提示でなく、参考になった。
担当の方には感謝しています。
また、途中経過の説明では、センター長の方の同席もあり安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはいつもご丁寧にご対応・ご協力を頂き、無事にお取引を進めることができました。
買主様も、素敵なお部屋をご購入できて大変喜ばれております。
今後とも、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月16日

対応が迅速かつ親切であった

良かった
対応が迅速かつ親切であった点。
要望点
売買にかかる税金の説明は、もう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、契約から引き渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月7日

辛抱強く待って下さり感謝しています

親の家の整理のためなかなか捗らなかったが、辛抱強く待って下さり感謝しています。
また、買取でこちらの面倒を減らして貰えたことも、とても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、いつもお世話になっております。
この度はご売却にあたって勝どきセンターをご利用頂きありがとうございました。
U様には諸々と迅速にご対応頂き感謝しております。
また何かお困りのことがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月28日

担当者は非常に良かった

今回の担当者は非常に良かった。
しかしアンケート評価を「4:やや満足」としたのは、まだ伸びしろがあると思い更なる成長をして頂きたいので、最高評価ではない「4:やや満足」とさせていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今後もH様のお役に立てますよう、精一杯頑張ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月27日

価格を含めた相談にも乗っていただいた

他社Z社は胡座をかいたような販売方法が合わなかった。
一方で、貴社の担当者は当方の家庭の状況なども鑑みていただき、最後まで価格を含めた相談にも乗っていただいた点が誠意を感じた部分でもありました。
小さいことですが、書類の漏れなどもなく説明をいただきながら進めることができたので、関係者の説得もスムーズにできたと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
私共は、お客様に寄り添い、常にお客様ファーストを心がけております。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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