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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月5日

銀行ローンや内装の際に大変力になりました

良かった点
不動産に関する専門さと経験が豊富で、不動産選別の際に色々とアドバイス頂きました。
また銀行や内装業者の人脈が広く、銀行ローンや内装の際に大変力になりました。
当方の質問や依頼に対して、迅速に対応頂いたことも心強いです。
悪かった点
特に無し。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最終的に良い物件、良い条件でお借り入れ出来たこと、私も大変嬉しく思います。
S様が日本に戻られましたら、改めてご挨拶をさせて頂ければと存じます。
どうぞ、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月13日

次回は専任でお願いしたいと思いました

今回は一般のお取引でお願いしましたが、金銭面などを含め安心してお任せできたので、次回は専任でお願いしたいと思いました。
担当の2名の方は、ややトラブル?もありましたが、若いのに本当に良く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却ならびにご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
O様には、ご契約に向けてのご準備を迅速に頂き大変感謝しております。
ご売却とご購入、どちらのお手伝いもさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月12日

購入までスムーズに進みました

迅速な対応で気持ちよく、購入までスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にお任せいただきありがとうございます。
売却に関しても、ご意向に沿えるよう精一杯努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年1月22日

大変スムーズにお取引を進めて頂きました

売主様の仲介担当の方とも良い関係を築いて頂き、大変スムーズにお取引を進めて頂きました。
連絡もこまめにしていただき、安心してお任せできました。
次のお取引も、ぜひお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はお取引きにあたって諸々とありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます。
ご希望のお住まいに巡り合えたのはC様のご協力を頂いたからこそだと思っております。
今後も、ご売却のお手伝いを頑張らせて頂きますので、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月6日

私たちの立場で考えて頂きました

今回、担当者様のお陰でスムーズに気になる物件を見つけて、無事に引越ししました。
大変満足の物件でした。
物件探しの時、いつもこっちの要望を聞いて下さって、私たちの立場で考えて頂きました。
何か質問や知りたい情報があった場合も、頑張って情報集めて頂きました。
中々いい経験でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
お取引に際しY様にもたくさんご協力をいただく場面がありましたが、快くご対応いただき大変助かりました。
いつもご丁寧にご連絡をいただきましたため、とてもありがたかったです。
また機会がございましたらぜひお声がけいただけると嬉しいです。
ぜひ今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月19日

真摯にご対応いただき感謝しています

以前の家を賃貸する際も売却する際も御社にお願いし、素晴らしい対応に感動しました。
それ以来御社のファンでありましたが、今回も担当者さんにお世話いただき、その気持ちが再確認されました。
真摯にご対応いただき感謝しています。
担当者さんとの出会いがなければ、このタイミングでマンションを購入することはなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
昨年オープンルームにご来場頂いてから約3か月の期間がございましたが、ご希望の不動産のご契約至り私も大変嬉しく思います。
またご多忙の中、こちらからのご依頼事項に対しいつも迅速にご対応をいただき、大変感謝申し上げます。
T様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年10月29日

新居での生活はただただ最高です

担当者さんの対応が本当に素晴らしくて、また次回もぜひお願いしたいと思いました。
いつもレスポンスが早く、全てのお願いや質問に対してとても丁寧にご対応いただきました。
物件の条件もかなりうるさかったにも関わらず色々とご提案いただき、一目惚れした物件を購入することができました。
購入したかった物件の住宅ローンの仮審査が降りずに心が折れそうになった時もありましたが、諦めずに物件探しを続けられたのは担当者さんの手厚いサポートがあったおかげです。
新居での生活は、ただただ最高です。
素敵な物件とご縁があって嬉しく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます。
ご希望のお住まいに巡り合えたのはI様のご協力を頂いたからこそだと思っております。
数々の物件のご案内をさせて頂き、I様の不動産のご購入をお手伝いさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2022年9月20日

ストレスの無い取引が出来ました

若いご担当でしたが要望にスピーディに対応頂き、ストレスの無い取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は誠にありがとうございました。
昨年お問合せを頂いてから約1年の期間がございましたが、ご希望の不動産のご契約至り私も大変嬉しく思います。
またご多忙の中、こちらからのご依頼事項に対しいつも迅速にご対応をいただき、大変感謝申し上げます。
D様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月16日

相談を電話で気軽にできてよかった

いろいろな相談を電話で気軽にできてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
T様の迅速な対応もあり、スムーズに取引を進める事が出来ました。
お引越しが完了しましたら、一度お邪魔させていただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月26日

担当者とご一緒している時はとても誇らしかったです

担当者には100%の信頼を抱いて、素晴らしい物件を購入しました。
初めての不動産購入でわからなく不安なことも多い中、買主として必要な持ち物、購入までの予定など時系列にメモしてくださって、またその内容をきちんと買主が理解しているかフォローの電話をいただき、特に心強くありがたかったです。
他社の担当者と比較にならないほど担当者として完璧に完成していて、自慢したいほど非の打ちようがなく、担当者とご一緒している時はとても誇らしかったです。
それは特に最終日の銀行での決済の席において顕著でした。
売主側は、売主と売主の担当者の準備不足、確認不足、連絡不足が明らかでだるだるでしたが、買主は担当者の明瞭解析な説明を聞き、担当者が指す箇所に押印・捺印・書類記入を行い、何の滞りもなくすべてを終えることができました。
今回の不動産購入は、のんびりしがちな買主を急かすことなく急がせることができる、優秀な担当者の機転がなければ実現しませんでした。
心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんいただき嬉しい限りです。
今回、お問合せから初めてのご案内・ご契約・お引渡しを通して、I様のお人柄の良さや強運にも恵まれ良いご縁になったと感じております。
またお仕事でお忙しい中でこちらからのアナウンスに対しいつも迅速に対応をいただき、滞りなくお引渡しまで完了することができました。
I様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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