表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に遅滞なくご対応頂き、大変感謝しております
担当者様には、価格交渉から物件引渡しまで親身に遅滞なくご対応頂き、大変感謝しております。
総合的には満足しておりますが、東急リバブル様が会社として展開しているキャンペーン類は適用されるものが少なく、融通がきない印象で不満が残りました。
センターからの返答
E様、この度は誠にありがとうございました。
また、一部ご不便を掛けてしまった事、お詫び申し上げます。
今後も、末永いお付き合いが出来れば存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なくお取引ができました
進捗など都度素早く連絡していただき、不安なくお取引ができました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
F様の迅速なご対応もあり、大変スムーズにお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
まだ売却のお手続きも残っておりますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
不安に思ったことも少なかった
最初から最後まで丁寧に物件の説明やアドバイスを頂き、問題なく今回の住宅購入が終わりました。
不安事項や不明点などがあった時に電話や対面で親切に回答と対応して頂きましたので、購入する流れでプロセスに不安に思ったことも少なかったです。
今回は色々とありがとうございました。
次回にも機会があれば、また担当者にも連絡したいと思います。
センターからの返答
この度はご新居の購入に際して東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで銀行の審査等スムーズに進まない場面もありましたが、K様が都度早急にご対応くださった事もあり、無事お取引を完了する事ができました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産に関してご相談等あれば、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
アドバイスを頂き購入に至りました
中古マンションの購入にアドバイスを頂き、購入に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきましたタイミングも良く、お住み替えのお手伝いができて良かったです。
当初は近隣の新築マンションもご検討委されておりましたが、銀行の融資関係でもサポート出来て良かったです。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
感謝しております
諸々ご対応ありがとうございました。
感謝しております。
悪かった点は特にございません。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
W様、この度は誠にありがとうございました。
W様の迅速な対応もあり、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も是非お付き合い出来ればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
しっかりと交渉してくれたと感じます
スピーディーに要望に応えてくれて、とても満足しました。
価格交渉なども最初から無理とかではなく、こちらの要望と合致させてくれ、先方ともしっかりと交渉してくれたと感じます。
売主、買主ともにしっかりと会話をしてくれると感じました。
また次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はお任せいただき誠にありがとうございました。
難易度の高い交渉でしたが、売主様・買主様ともに満足いただける取引となり良かったです。
該当取引は完了致しましたが、また別の取引が出来ることを楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても助かりました
先日家具屋さんから、間取り図やエレベーターのサイズを聞いたとき、担当者さんが出先にもかかわらず丁寧に対応して下さり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今回、2度目のお取引となりましたが、各所お手続き等、前回同様迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する、様々なご要望にお応えできればと存じます。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に説明してくださりありがとうございました
初めての住居購入で何も分からず、でもひとつひとつ丁寧に説明してくださりありがとうございました。
購入できるのか不安でしたが、お話をしていくうちに大丈夫なんだと安心することができました。
気になった物件をすぐに紹介していただき、ありがとうございました。
また、分からないことだらけで些細なことでたくさんご連絡してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず温かくお返事いただき嬉しかったです。
そしてとても頼りになりました。
今こうして家族で楽しく新居で過ごせているのも東急リバブル、そして担当者さんのおかげです。
入居後も色々とトラブルがありましたが、すぐに対応していただき感謝です。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
お引渡し後トラブルもございましたが、無事に解決したのもH様のご協力があってこそです。
今回H様の不動産購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
わかりやすい説明で購入できました
担当者さんに大変お世話になりました。
スムーズなやりとりとわかりやすい説明で購入できました。
また、売るときもよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍において、遠方にお住まいになりながら、東京の不動産をご購入いただくことは大変なお手続きだったと思います。
M様のレスポンスの速さには大変驚きました。
そのおかげでお手続きについてもスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産の売却時には是非、お気軽にご相談下さいませ。
それ以外のご相談もお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
レスポンスが早く、やり取りが円滑に感じた
非常に親身になって、根気よく一緒に物件を探していただけた。
こちらが元々購入意思がない物件に対しても、「今後本命物件が出てきた時に迅速に判断できるように」という理由で、度々内覧に付き合っていただけた。
他社と比較してもレスポンスが早く、やり取りが円滑に感じた。
他社の紹介で物件を見に行く際にも、「見終わったらぜひご感想お聞かせください」といったスタンスで嫌な顔せず、こちらの状況を親身になって聞いてくれた。
何より、自社・他社経由関係なく「希望の物件を購入できること」を一番に考えてくれたのがとても良かったし、好印象だった。
センターからの返答
この度はご新居の購入に際して、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご相談からご購入まで、半年ほどお時間を要してしまいましたが、最終的にお気に召して頂いた物件をご購入頂き、大変嬉しく思います。
また、大変貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
いただいた言葉を胸に留め、これからもお客様の為に努めてまいります。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。