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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月15日

大変親身にご対応下さいました

大変親身にご対応下さいました。
お若いながらていねいで非常に感心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却及び購入どちらもお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
K様にご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることが出来ましたので、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年5月19日

素晴しい営業マンだと思います

担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
素晴しい営業マンだと思います。
これからのご活躍を応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社にお問合せいただき、誠にありがとうございました。
W様のご協力をいただき、スムーズにお引渡しまで進められました。
ありがとうございます。
落ち着きましたら、お店に伺せていただきますので、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年5月19日

対応面ではピカイチです!!

○担当者さんはテキパキとした爽やかな対応で、問い合わせや疑問点などにもすぐ対処、お返事いただいて大変お世話になりました。
他の不動産屋さんを利用したこともありますが、対応面ではピカイチです!!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却に続き、ご購入でも当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様には、都度明るい対応をいただいておりましたので、楽しく仕事に取り組むことが出来ました。
今後もお付き合いをさせていただきたく存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お困り事が御座いましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年4月23日

親身になって頂き、様々な相談に乗って頂きました

初めての不動産(住宅)購入のため、色々不安もありましたが、親身になって頂き、様々な相談に乗って頂きました。
また、契約、引渡し後も、入居まで細かく誠意ある対応で、安心してお任せ出来ました。
担当者様は今回が初の売買との事でしたが、迅速且つ丁寧な対応は非常に好感が持てると同時に、今後良い営業マンになると思うので、陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社勝どきセンターにお任せ下さり誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
気さくに話してくださり、私自身も助かることが多くございました。
また、大変お忙しい中にもかかわらず、ご契約からお引渡しまでご協力いただき誠に感謝しております。
初めてのご契約がY様で本当に良かったと心から思っております。立派な営業マンになれるよう精進してまいります。
お力になれることがありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月8日

本当にどうもありがとうございました!

今回の購入・売却につき迅速かつスピーディーに対応して頂き、更にセンター長様含め、値引き交渉など色々尽力して頂き、本当にどうもありがとうございました!
おかげさまで、新居で快適な新生活を始めることができました。
もし今後また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

S様、K様、この度は勝どきセンターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
とても素敵なお部屋を購入され、私自身、嬉しく思います。
S様、K様のご協力もあり、スムーズに取引を進められましたので重ねて御礼を申し上げます。
また機会がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月25日

実際にはそのような値引きはなされなかった

当初、電話で内見の依頼をした際に、物件価格について確認したところ、●●●万円単位の値引きが可能であると示唆したにも関わらず、当日のうちに上司から、先ばしりすぎたとの説明がなされ、実際にはそのような値引きはなされなかった。
その点が、唯一残念であった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
価格交渉の件は大変失礼いたしました。
M様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動に努めていきたいと存じます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月10日

親しみやすい人柄で、丁寧、迅速な対応でした

担当者さんの対応は素晴しかったです。
親しみやすい人柄で、丁寧、迅速な対応でした。
また、私が多忙で提出資料など忘れがちでしたが、適切なタイミングと頻度でリマインドをして頂けました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
大変お忙しい中、私どものご要望にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様の迅速なご対応でスムーズにご購入のお手続きができたと感じております。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月28日

レスポンスが非常に速く、とても信頼できました

レスポンスが非常に速く、とても信頼できました。
我々夫婦も仕事柄、学ばせて頂いたほど丁寧に対応頂き感謝しております。
知人にも勧めさせて頂きたいご担当者様でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

T様のご協力があり、スムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。

また、不動産に関わらず、お力になれることがあれば、遠慮なくご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月4日

売却に引き続き、新居購入も担当していただきました

売却に引き続き、新居購入も担当していただきました。
以前より購入を希望していたマンションでしたが、なかなかタイミングが合わず購入に至っておりませんでした。
担当者さんが、適切なタイミングでお知らせくださらなかったら、また、同時期に購入を希望された方に購入されぬよう売主の方とやりとりをしてくださらなかったら、今のような状態にはなっていないと思います。
本当にありがとうございました。
勝どき店ではなくなってしまったとのこと、とても残念でなりません。
マンション売買を考えることがあれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却に引き続き勝どきセンターにてご購入のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、私自身も嬉しく感じております。
T様のおっしゃる通り、お住み替えはタイミングが非常に大切です。
連絡を密に取り合っていただき、二人三脚でお部屋探しを進められたからこそ、今回の良い結果になったのではと感じております。
リフォームが無事に完成したと伺っております。
近くに寄った際には是非拝見させていただけると嬉しいです。
異動にて勝どきセンターからは離れてしまいましたが、近くにはおりますので、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2019年11月28日

物件毎のメリット・デメリットを具体的に説明

東急リバブル勝どき店の担当者さんに物件の購入を手伝っていただきました。
担当されているエリア外の物件でもしっかりと探していただきました。
物件毎のメリット・デメリットを具体的に説明していただき、納得のいくかたちで物件の取捨選択ができてよかったです。
また物件を決定した後も、リフォームや保険などの話にも相談にのっていただき、支払いまでスムーズにできたことがストレスにならずに今回物件購入ができた理由だと思います。
物件探し~購入まで、1ヶ月ほどしか時間がない中でこの物件に出会えたのは、担当者さんのおかげだと思います。
また物件購入の機会があれば、再び担当をお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるアンケートをご返送いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
限られた時間の中で、ご契約~お引渡しまで無事完了できたことは、H様と密な連絡を取り合い、二人三脚でお探し出来たからこそだと考えており、私としても、H様の物件購入の担当を最後まで務めることができて、とても嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問・ご相談等ございましたら、またいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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